Castorama

J'achète de la faïence en magasin, je vais au point retrait, personne au point retrait j'attends en moyenne 5 a 10 minutes, un jeune homme ne me disant pas bonjour prends mon ticket pour envoyer quelqu'un chercher le carrelage et là 20 minutes pour aller chercher quatre cartons de carrelage et il n'y avait personne j'étais le seul client en attente ....de plus les prix sont hallucinants, une baguette d'angle PVC 40 x 40 , 2 m 50 de long 13,90€ alors que la même chez Leroy Merlin est à 9,90 ,je pense quand même là franchement qu'il y a pas mal de choses à revoir ....castomania ouais ça va dans la com mais sur le terrain c'est pas aussi coloré...🤪🤪🤪 j'habite à côté je prends tout chez vous depuis plusieurs mois là franchement je commence à être déçu et un rincé de voir tout ca, de plus des bons de 10 % qui disparaissent de ma carte fidélité soit disant que je les ai dépensé alors que j'ai bien contrôlé mes tickets de caisse et il y en a au moins deux qu'on disparu en faisant du business comme ça Casto devrait sortir de bons résultats ....tre descu en finalité pour tout vous dire

Je suis venu à ce jour pour avoir des conseils pour fabriquer mes propres meubles étant perdu sur les matériaux, les dimensions exactes ect ect …. J’ai demander conseil en magasin. Enzo, dans le rayon menuiserie a été d’une énorme écoute avec moi, d’une grande patience et a vraiment répondu à mes besoins. Il a pris le temps de m’expliquer et de faire les plans avec beaucoup de rigueur. Je n’ai jamais vu aucun vendeur dans aucun autre magasin être autant à l’écoute et vraiment de bon conseil. Les autres vendeurs des magasins et son collègue était aussi très à l’écoute, super gentille et franchement j’y retournerais pour tout achat de mes meubles sur mesure ! Merci à Enzo Merci à l’équipe Castorama.

Faisant des travaux salle de bains et sol, je suis très satisfaite de l accueil de Baptiste et Michel. Ils ont été à mon écoute et tout fait pour m apporter des solutions conformes à mon budget et ont pris le temps de me donner toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de mon projet.Au top! Merci.. beaucoup

Tout comme Françoise l a écrit dans les avis sur le site du magasin : j ai pris un arrosoir dans le rayon affiché à 7,49 que j ai payé 12,50. Comme Françoise à signalé la chose il y a 6 mois, ceci doit donc être intentionnel ou alors le magasin ne consulte pas les avis. ''Dans le temps'', on se faisait moins avoir quand il y avait une étiquette avec le prix... J aurais donc la version ''luxe'', alors pourquoi à il fallu que je coupe et ponce le raccord entre les 2 parties tout le long de la poignée ? Castorama me reverra pas

Un grand merci à Sandie pour son professionnalisme, sa bienveillance, et ses précieux conseils. Grâce à son accompagnement, j’ai pu mener à bien mon projet. Je recommande vivement !

J'ai dû me rendre plusieures fois dans une journée après avoir acheté un ventilateur plafond. J'ai été chaque fois particulièrement bien accueillie, bien conseillée. Christophe a pris son temps pour bien évaluer la meilleure solution à mon problème. Merci à ces équipes toujours disponibles et très pro

Un grand merci à Ludovic pour son accueil et surtout pour ses excellents conseils ! Il a été vraiment très gentil, à l’écoute et a pris le temps de bien me conseiller pour le choix de mon sol et de ma faïence…Des conseils très professionnels et vraiment précieux surtout quand on est pas sur de nos choix …. Merci également à Samir, du rayon salle de bain, pour sa gentillesse et ses très bons conseils. Une équipe au top, ça fait vraiment plaisir d’être aussi bien accompagnée ! 👏😊

Merci beaucoup à Florian et son professionnel pour nous avoir servi en faïence et surtout avoir retrouvé notre commande perdu dans le magasin. Il a su prendre ton temps être à l'écoute du client. Un grand merci à lui et à son équipe. Emilio

Très mecontente J'ai téléphoné ce matin, pour acheter un abri de jardin on m'a dit de passer avant 13h pour bénéficier de la réduction des 15 euros par 100 euros d'achat. On m'a dit qu on pourrait me le commander. J'ai fait 40 km et arriver sur place on me dit qu'en faite il est épuisé et qu'on ne peut pas le commander. Et ils n'ont pas voulu me faire un meilleur tarif sur un autre. Je suis très déçu. Je vais donc l'acheter ailleurs

Nous souhaitons adresser un immense merci à Guillaume, Xavier, Marine et Justine pour leur écoute, leur gentillesse, leur disponibilité et leur précieux accompagnement tout au long de nos recherches. Votre professionnalisme, votre bienveillance et votre bonne humeur ont été d'un grand réconfort et ont fait toute la différence. Un grand bravo également à toute l'équipe pour votre engagement et votre accueil. Merci à chacun d'entre vous !