LEGO® Certified Store Anglet

Je souhaite laisser un avis très positif pour la boutique LEGO d’Anglet. Je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme constant. En tant que client très fidèle, je suis toujours très satisfait de la qualité du service et de la collaboration de chacun. L’équipe est à l’écoute, disponible et toujours prête à aider, ce qui rend chaque visite particulièrement agréable. Une mention toute spéciale pour Anthony, dont le professionnalisme et la réactivité sont remarquables. Sa disponibilité et son efficacité font vraiment la différence, et c’est un vrai plaisir d’être conseillé par lui. Merci encore à toute l’équipe pour votre excellent travail et votre bonne humeur !

Le personnel de ce lego store est vraiment au TOP du TOP, aux petits soins pour ses clients. Ils sont de très bons conseils et cherchent à apporter satisfaction. Encore merci aux deux vendeurs qui ont donné le sourire à ma fille, elle va pouvoir rajouter un joli Pikachu dans sa chambre ;)

Vendeur au top j'ai bien rigoler avec eux ils m'ont meme aider a attraper les briques souhaiter dans le mur a briques Un petit cadeaux en plus pour 15 euros d achat et un 2eme pour 30 euros. Juste si ils peuvent afficher leur mur à briques,en photos sur la page google ce serait top car des gens viennent de "loint" cela est mon cas

Personnelle super sympathique, qui a tamponné nos carnets avec de très beaux tampons

Bon accueil boutique classique

Une équipe au top, avec le sourire et qui sont intéressés par le monde des legos.

Équipe très accueillante et à l'écoute, j'ai pu repartir avec ce que je recherchais. Très belle boutique, je recommande.

Pas trop l’habitude de laisser un commentaire négatif mais là, je ne peux pas m’en empêcher. Il y a un petit « comptoir » avec plusieurs bacs où petits et grands peuvent fabriquer leur propre personnage. Têtes, corps, cheveux , etc . On y était depuis seulement quelques min avec mon petit garçon de 4 ans et une dame est venu nous réprimander car tout était mélangé. Je lui ai répondu que c’était déjà le cas quand nous sommes arrivé (et que c’est très souvent le cas quand nous y allons). Elle me dit « oui oui mais là » en pointant du doigt la sélection que mon petit garçon avait mis devant lui. Je lui ai dit qu’on allait ranger après. Elle est parti sans un mot. Elle a fait que nous suivre après dan sle magasin (elle regardait ce que mon fils touchait etc). Arrivés à la caisse , mon petit garçon essaye de me négocier un autre achat à la caisse donc il ne fait pas particulièrement attention qu’on se trouve à la caisse. Une autre dame crie bien fort « alors tu ne me dis pas bonjour?! » en rigolant comme si elle se moquait de lui. Intimidé il lui dit un petit « bonjour » et en rigolant super fort avec son autre collègue « ah j’ai cru qu’il ne me disait pas bonjour car il me trouvait moche » avec un grand rire bien moqueur et bien rabaissant . Très inapproprié devant un petit garçon de 4 ans à qui j’ai dû lui expliquer à la sortie pourquoi la dame avait parlé comme ça. Il ne sait même pas ce que moche veut dire. D’habitude nous tombons sur des personnes très gentilles mais là, aujourd’hui, les deux femmes présentes ne l’étaient pas et je les ai trouvé très hautaines et inappropriées dans leur comportement envers mon fils. Je n’y reviendrai pas.

Je me suis permis une petite folie :) la maison stranger things je suis ravi mais je regrette de l’avoir pris dans ce magasin c’est pas cadeau comme objet donc le rapport client est important et les petites attentions aussi.

Passage hier matin au magasin Lego d'Anglet pour acheter un lego city. Aucun bonjour de la part du personnel à mon arrivée, ce qui est un minimum dans un commerce. Le magasin était extrêmement encombré de cartons de boîtes de Lego, au point qu'il était difficile d'accéder aux rayons. L'expérience client est clairement à revoir, ce qui est très décevant pour une enseigne de ce niveau.

Relation client déplorable. Aucun SAV possible dans la boutique, même deux jours après l’achat réalisé au même endroit. Ils ne vendent que les boites. Si l’une d’elles est incomplète, on vous demande de vous débrouiller seul avec le site internet pour recommander les pièces manquantes. Un parcours client incompréhensible pour une boutique qui utilise la marque LEGO. Honteux pour un univers d’enfants.

Impossible de trouver ce Lego Store, après avoir galéré a trouver une place, il n’est pas du tout à l’endroit indiqué. Et personne ne répond au numéro indiqué, qui n’est même pas un numéro local.

Enseigne Lego mais franchisée....ils ne prennent pas les chèques cadeau Pluxee...dommage..j'ai du commander sur le site officiel Lego

Bon accueil Juste le magasin est dans la galerie marchande Bab2 et pas là où l'indique Google

Très jolie boutique, propre et bien organisée. Très bien accueilli par les vendeurs qui savent conseiller sans forcer. Je recommande.

Accueil chaleureux, conseils précieux, une boutique agréable, propre et rangée. Mes enfants étaient plus que ravis, et moi aussi ! Un grand merci nous reviendrons vite !!

Attention ! On peut trouver beaucoup de leurs produits dans d'autres magasins comme Cultura ou Smith à un prix bien moins élevé... ce qui est un comble quand même !...

Plusieurs fois que j'y vais pour acheter des LEGO à mon fils. Jamais déçu les vendeurs/vendeuses sont de très bons conseils

Merci a Ines pour son professionnalisme et son accueil.

Le LEGO® Certified Store d’Anglet est un vrai paradis pour les passionnés, petits comme grands ! L’activité “Construis ton LEGO” est vraiment super : ludique, créative et accessible à tous. J’ai aussi adoré les petits cadres à réaliser en couple, originaux, amusants et abordables. Un immense merci à la vendeuse, d’une gentillesse incroyable, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec le sourire. Elle m’a même offert et tamponné gratuitement le passeport LEGO®, un petit geste qui fait toute la différence et donne envie de revenir. Si je devais chipoter, je dirais qu’il manque un peu de choix dans la gamme Star Wars, et qu’un petit plus comme des polybags cadeaux ou goodies serait très apprécié. Mais cela n’enlève rien au plaisir de la visite : c’est un magasin lumineux, accueillant et qui donne envie de retomber en enfance. Je reviendrai sans hésiter !

Je viens un dimanche c’est écrit ouvert jusqu’à 20h le lego store et introuvable j’appelle personne répond. Je ne suis pas d’ici et je ne pourrais pas revenir avant longtemps merciiiiiiiii pour le faux espoirs.

J’y suis passé afin de faire tamponner mon passeport, et la jeune dame qui m’a accueilli a été tout simplement génial. Elle a pris son temps, elle avait beaucoup d’humour et d’une gentillesse incroyable! C’est la première fois que quelqu’un m’accueille avec ce sourire et ce professionnalisme! Elle avait des lunettes, cheveux bruns, et semblait débutante dans le métier mais déjà pleine d’expérience. Passionnée par son métier, franchement incroyable!

Les 2 vendeurs présent sur place étaient top, le vendeur barbu nous a présenté les modèles et répondu à tout nos questions, on sentait la passion et pour la vendeuse en caisse était très gentil et a pris le temps, merci à vous

Très chouette boutique pour les fans de lego Attention erreur GPS. Le magasin est situé dans la galerie carrefour BAB Anglet. Chouette vendeuse merci pour les tampons passeport Lego.

Un lego store mérite toujours 5 étoiles. Grande fan de lego.

Équipe sérieuse et sympa. Très professionnel. Nous reviendrons

Accueil au top 👍 Magasin bien achalandé

Très bon accueil avec des vendeurs souriants et de bons conseils !

Romane a été gentille et très accueillante.

Magasin tout neuf ,magnifique devanture toute fleurie de Lego...Des modèles uniques qu' on ne voit sûrement pas dans une grande surface, beaucoup de choix, tout pour satisfaire filles ou garcons fan de l 'univers Lego.. Personnel très sympathique et souriant j'ai adoré ...👍Merci

Accueil parfait, personnel qualifié et serviable. Recommandé

Personnel souriant et très agréable. En revanche, produits bien plus cher que dans les autres magasins des environs, ce qui est frustrant car je ne m'attendais à une telle différence prix dans une boutique spécialisée. Je n'y retournerai pas.

Le magasin est tout petit pour un Lego store je m'attendais à quelque chose de plus grand et à voir plein de constructions incroyables. Le point positif les vendeurs super Aimable et les petits spots pour créer ton personnage, mon enfant était ravi moi un peu sur ma faim.

Super expérience avec Céline qui nous a accueilli à plusieurs reprises toujours avec un grand sourire ! (Dommage qu'elle parte on aurait été ravis de pouvoir avoir de nouveau une si bonne expérience client !)

Très bon accueil et surtout avec le sourire ! Le salarié m'a très bien conseillé, on sent bien qu'il est passionné par l'univers. C'était un réel plaisir de découvrir la boutique

Magasin bien rangé, propre et sublime de la marque. On a envie de tout acheter.

Je découvre ce magasins le 01 novembre, je tombe sur un vendeur qui m’as très bien conseillé, on sentais une réelle passion pour cet univers lego, dans sa façon d’expliquer comme dans les conseils, je suis rentré après avoir acheter 2 lego pour commencer, merci a ce vendeur, j’ai fini mes deux et j’ai qu’une hâte, en reprendre pour recommencer, merci beaucoup à lui qui as su transmettre je pense, une petite étincelle pour cet univers 🫶🏻

Magasin simple et efficace, le personnel vous accueille avec le sourire et la joie de partager leurs expériences Lego. On trouve toute les nouveautés et on a envie de tout acheter. Pour ma part c'est fait 😉.

Moi j'en ai entendu parlé même en Ontario de ce magasin ! So nice !

Jour d’ouverture : un cadeau offert (boutique lego store) pour 125 euros d’achat. Visite avec mes deux ados, queue bien organisée. Magasin pas très grand mais avec un beau choix et réassorti au fur et à mesure. Vendeurs et vendeuses sympas à l’écoute. Pas mal de produits donc quelques uns pas vus ailleurs mais attention au prix (vous ne pourrez pas consulter internet pour comparer à l’intérieur puisque ça ne passe pas, différence de 60 euros sur une voiture quand même!). Mes ados cassent leur tirelire, on dépasse allègrement le seuil pour le cadeau. Queue pour payer mais ça va vite. A notre tour, la caisse plante puis le TPE… boutique affiliée Lego mais vos achats ne sont pas pris en compte sur la carte fidélité de Lego Store… on prend une poche (payante)… et on vérifie qu’une fois dehors… pas de cadeau!!! On y retourne : « y en a n’a plus depuis 15h » je dis que ça aurait été plus correct de prévenir. « On a enlevé l’affiche ». Certes plus de pancartes à l’entrée du magasin mais par contre, affiches toujours présentes à toutes les portes du BAB!!! Donc avis très mitigé