LEAF TEA est un établissement de la catégorie « Magasin de thé aux perles » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 20:00
Mardi
11:00 – 20:00
Mercredi
11:00 – 20:00
Jeudi
11:00 – 20:00
Vendredi
11:00 – 20:00
Samedi
11:00 – 20:00
Dimanche
12:00 – 20:00
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Avis clients (496)
4,2
496 avis
5★312
4★80
3★40
2★29
1★35
D
Delphine Schneider
J'adore venir ici. L'ambiance est douce, le service rapide, les goûts très variés. J'apprécie découvrir de nouvelles saveurs. J'ai fais découvrir l'adresse à plusieurs de mes amis, avec la vue sur l'animation de la rue ça me permet de me vider l'esprit, je m'y sens bien💚
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Votre commentaire nous fait vraiment chaud au cœur. 💚
Savoir que LeafTea est devenu un endroit où vous aimez vous détendre, découvrir de nouvelles saveurs et partager de bons moments avec vos proches est exactement ce que nous souhaitons créer chaque jour.
Merci de faire découvrir LeafTea autour de vous, et à très bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
L’équipe LeafTea 🌿
V
Vyrtuoz
Après une erreur de sa part, la dame qui prends les commandes m’a maltraite alors que j’étais aimable avec elle. Malgré le fait que je parlais de façon respectueuse, elle m’a ignoré alors que je lui parlais et que je tentais de m’excuser pour une faute QU’ELLE A COMMISE. Je ne reviendrai plus ici. Très déçu . Merci à elle de m’avoir ouvert les yeux. De plus, il y’a plus de glaçons dans ma boisson que dans la banquise. (cf photo)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé une impression négative.
Après vérification avec notre équipe, un malentendu s'est produit lors de votre commande. Vous aviez commandé 4 boissons, dont un Taro et un Frappé Oreo Cheezy. L'ajout de perles de tapioca noir dans le Frappé Oreo Cheezy avait initialement été refusé en raison du supplément de 0,50 €.
Quelques instants plus tard, une demande d'ajout de perles a été faite, sans précision claire sur la boisson concernée. Notre équipe a donc naturellement compris qu'il s'agissait du Frappé Oreo Cheezy précédemment mentionné, et a procédé à l'ajout des perles sur cette boisson.
Lorsque vous nous avez indiqué que les perles étaient en réalité destinées au Taro déjà préparé, nous avons immédiatement reconnu le malentendu et avons refait le Frappé Oreo Cheezy sans perles afin de corriger la situation rapidement. Nous vous avons également proposé d'ajouter les perles dans le Taro, ce que vous avez refusé, puis nous avons procédé au remboursement du supplément concerné.
Concernant l'acceuil, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque d'attention. Si nous comprenons votre ressenti, celui-ci ne reflète pas entièrement et le déroulement de l'échange tel qu'il a été vécu par notre équipe. Malgré ce malentendu, nous avons fait notre maximum pour apporter une solution rapide, dans le respect et avec le souci de satisfaire votre demande. La conversation s'est terminée de manière cordiale, et notre collègue vous a souhaité "Bonne dégustation" lors de la remise de la boisson corrigée.
Enfin, concernant les glaçons, leur quantité peut être adaptée selon les préférences de chacun. N'hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochaine commande.
Nous avons remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre retour.
L'équipe LeafTea 🌿
Σ
ΣοДο
Édition spéciale pour la Saint-Valentin – Choco Pink
Magnifique et délicieusement sucrée,
avec de petits cœurs adorables sur le dessus 💕
Service super chaleureux et efficace !!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce si joli retour 💗
On est ravis que notre Choco Pink t’ait plu — et encore plus que tu aies remarqué les petits cœurs dessus 🥹
Ton message sur le service nous touche beaucoup, toute l’équipe fait toujours de son mieux pour offrir un moment doux et chaleureux 🌸
À très bientôt pour une nouvelle pause sucrée chez Leaf Tea 💚
L’équipe Leaf Tea🌿
R
Romane Vu
J'y suis allée une dizaine de fois et j'ai remarqué que l'expérience était de moins en moins bonne.
1 - de plus en plus de glaçon dans les boissons, de moins en moins de liquide dans le verre, pour moi c'est du vol. Ils refusent de prendre des commandes sans glaçon, on se demande pourquoi....
2 - Antipathique comme tout, un sourire ne tue pas, vous représentez votre marque. Bonjour et au revoir ne sont pas en option non plus, vos clients ne sont pas des animaux.
3 - Des avantages moins bons, la carte de fidélité du début donnait de vrais avantages, celle là n'est plus du tout intéressante...
Bref je ne viendrai plus de mon initiative
Réponse du professionnel : Bonjour Romane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos précédentes visites, et nous comprenons votre déception.
1, Concernant les boissons froides, la quantité de glace est toujours adaptable selon la demande du client et peut être réduite au minimum. En revanche, nous ne proposons pas de boissons froides totalement sans glace, celle-ci faisant partie intégrante de l’équilibre et de l’harmonie des saveurs de certaines recettes. C’est pourquoi, surtout en période hivernale, notre équipe propose systématiquement une option chaude lorsque cela est possible, afin de garantir à la fois le goût que nous souhaitons transmettre et une boisson plus agréable et réconfortante pour le corps par temps froid.
2, Nous tenons également à vous présenter nos excuses si l’accueil n’a pas été à la hauteur de nos standards lors de votre visite. Même en période d’affluence, la qualité de l’accueil, le sourire et la bienveillance envers nos clients restent des valeurs essentielles pour nous. Votre remarque a été transmise à l’équipe et prise très au sérieux.
3,Enfin, concernant la carte de fidélité, nous tenons à préciser que les avantages actuellement en place sont restés identiques jusqu’à présent. Le fonctionnement n’a donc pas été réduit par rapport aux périodes précédentes. En revanche, une évolution de la carte de fidélité est effectivement prévue prochainement, avec une nouvelle formule que nous souhaitons encore plus attractive et intéressante pour nos clients. Nous espérons sincèrement pouvoir vous la faire découvrir très bientôt et continuer à vous récompenser pour votre fidélité.
Votre avis nous aide à progresser et à nous remettre en question. Si l’occasion se présente, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
L’équipe Leaf Tea 🌿
N
Nandinette René
Je meurs pour leur frappé et je ne m’en lasse pas. Quand je passe à Strasbourg, je ne manque d’y aller.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Nandinette René 💚
Votre message nous fait vraiment chaud au cœur ! On est ravi que nos frappés vous plaisent autant et qu'ils fassent partie de vos incontournables à chaque passage à Strasbourg 🍓
Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et espère vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle pause gourmande chez Leaf Tea 🌸
G
Grorla Cristian
Trop cool ce bubble tea ! Les boissons sont super bonnes, bien dosées, et la déco d’Halloween est vraiment canon. L’ambiance est chill, y’a de la place et on s’y sent bien. Clairement un de mes spots préférés à Strasbourg
Réponse du professionnel : Bonjour Cristian 💚
Quel plaisir de lire votre message ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, ça nous touche beaucoup. On est super contents que vous ayez aimé nos boissons et l’ambiance Halloween 🎃
Toute l’équipe vous remercie pour votre gentillesse — on espère vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause cosy chez Leaf Tea 🌸
S
SoniaM
Boisson bonne et la pièce à l’étage est agréable. Les billes au fond de la boisson sont écoeurante et n’ont aucun goût. Ne prenez pas les dessert et topping qui ont le même goût c’est a dire : aucun.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia 🌿
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. On comprend que le goût puisse varier selon chacun — certains préfèrent les billes plus neutres, d’autres plus sucrées. Vos remarques nous aident à ajuster et à continuer d’améliorer nos recettes.
On espère vraiment que vous nous laisserez une seconde chance, peut-être avec une autre boisson ou un topping différent 💚
l
lucrecia
Troisième passage chez Leaf Tea. J’ai entamé mon tour des bubble tea à Strasbourg, et pour l’instant c’est de loin le meilleur brown sugar de la ville. Les tarifs restent ce qu’ils sont, mais le rapport qualité/prix est cohérent, surtout quand on compare avec la concurrence (plus cher pour nettement moins bon). Service rapide.
Ma recommandation 10/10 : brown sugar coffee cream (très important) !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Lucrecia 💚
On est vraiment touchés par votre message et votre fidélité ! Ça nous fait super plaisir de savoir que notre brown sugar crème café fait partie de vos favoris ☕️
Toute l’équipe vous remercie pour vos mots bienveillants — on espère continuer à être votre petit arrêt gourmand préféré à Strasbourg 🌸
Magasin de thé aux perles dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
LEAF TEA
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