je trouve ça INACCEPTABLE j’ai attendu 30 min pour un simple matcha c’est honteux
GouThé Homme de fer
Magasin de thé aux perles · Strasbourg (67)
À propos de GouThé Homme de fer
GouThé Homme de fer est un établissement de la catégorie « Magasin de thé aux perles » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 12:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 12:00 – 20:30 |
| Mercredi | 12:00 – 20:30 |
| Jeudi | 12:00 – 20:30 |
| Vendredi | 12:00 – 20:30 |
| Samedi | 12:00 – 20:30 |
| Dimanche | 14:00 – 19:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (304)
ABSOLUMENT INCROYABLE , le service est TROP gentil le monsieur avec des cheveux blonds! En plus les bubble teas sont TROP délicieux, l'atmosphère est bon, parfois j'avais mes bubble teas avec des petits soucis mais bon je vais complaindre car ils se fatiguent aussi! Carrément j'ai TROP aimé j'ai pris 2 fois.
Le personnel est vraiment très sympathique et agréable et les produits sont de qualité
La boisson Lait de coco + fraise est excellente, dommage pour l’attente qui est assez longue lors des fortes affluences
Découverte du gouthe ce jour à midi. Dès l'arrivée rien ne va. Le tapis à l'entrée est franchement dégoûtant, à l'intérieur ça sent le renfermé, le rideau est plein de tâches et les sols déjà sales à cette heure-ci. On peut se demander dans quel état est la cuisine... ? Heureusement mon bubble tea était très bon, et le jeune homme bien sympathique et de bons conseils... Ça ne mérite qu'une seule étoile. Je reviendrai voir si ça s'arrange ou non.
Les bubble teas sont vraiment bons, rien à redire sur la qualité des boissons. En revanche, le temps d’attente est souvent très long (parfois plus de 30 minutes), ce qui peut vite devenir décourageant, surtout pour ce type de produit. On sent que le jeune homme fait de son mieux, mais l'équipe semble clairement en sous-effectif, surtout avec l’affluence et les touristes à Strasbourg. C’est dommage, car avec une meilleure organisation ou plus de personnel, l’expérience serait vraiment au top.
Servie ce jour par Léo, contact super avenant, souriant, de bons conseils pour les choix, adaptés aux personnes du groupe. Nous reviendrons, encore, pour 1 raison de +.
L'atmosphère était très agréable, j'ai été très bien accueilli par le serveur, super boisson, je recommande !!
1ère visite. Les bubble tea sont très bons, le personnel est très accueillant. Dommage que le délai d'attente soit long.
J’ai passé un très bon moment dans ce bubble tea ! Le personnel est très agréable et le cadre est super sympa ! J’ai pris la boisson du moment (strawberry snow), c’était excellent et ça m’a requinqué pour toute la journée ! Je recommande vivement :)
Meilleurs bubble tea de strasbourg niveau goût et le staff est très gentil aussi !!
J'adore les bubble tea ici, malheureusement en fonction des jours, l'attente est beaucoup trop longue. Potentiellement il faudrait penser à embaucher. Mais bubble tea au top 👍 et surtout personnel est très sympa malgré le stress du rush. Bravo à eux
Visitant Strasbourg pour la troisième fois, je suis retournée dans ce bubble tea où j’avais, jusqu’ici, toujours eu une très bonne expérience. Lors de mes deux précédentes visites, j’avais été accueillie par une jeune femme à lunettes, très professionnelle, souriante et attentive. Elle prenait le temps de conseiller, d’adapter l’ambiance quand il y avait du monde, et l’accueil était vraiment agréable. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’avais envie de revenir. Malheureusement, cette troisième visite a été tout l’inverse. Dès mon arrivée, j’ai été dérangée par une odeur désagréable de canalisation, ainsi qu’une odeur de cigarette froide près du comptoir. La salle ne semblait pas entretenue : le sol était sale, la poubelle pleine, et il y avait des papiers par terre. Du peu que j’ai pu apercevoir derrière le comptoir, la propreté ne donnait pas non plus une très bonne impression. L’ambiance était également beaucoup moins agréable que lors de mes précédentes visites. La musique K-pop était très forte, au point que certaines personnes semblaient devoir se pencher pour s’entendre parler. Cela donnait une impression assez peu accueillante, surtout dans un lieu où l’on s’attend à pouvoir commander tranquillement. Au moment de passer commande, j’ai malheureusement eu le sentiment de déranger. Le jeune homme qui m’a servie semblait peu concentré sur ma commande et échangeait régulièrement avec sa collègue. Il s’est trompé à deux reprises, manquant de me facturer des suppléments non demandés ainsi qu’une boisson plus chère que celle que j’avais choisie initialement. Aucune excuse ne m’a été présentée, ce qui a renforcé cette impression de manque de sérieux. J’ai ensuite attendu presque dix minutes pour ma boisson, alors que d’autres clients attendaient également pour commander ou payer. Pendant ce temps, on entendait rire et chanter très fort depuis l’arrière du comptoir ou la cuisine, ce qui donnait une impression assez peu professionnelle. Je suis d’autant plus déçue que mes deux premières expériences avaient été excellentes. La personne qui m’avait servie auparavant avait été très agréable, de bon conseil, attentive au confort des clients et vraiment professionnelle, même lorsqu’elle était seule avec plusieurs clients à gérer. J’espère sincèrement que cette mauvaise expérience était exceptionnelle, car j’avais jusqu’ici une très bonne image de cet endroit. Pour ma part, cette visite m’a vraiment déçue et j’espère retrouver, lors d’un prochain passage, la qualité d’accueil et de service que j’avais connue auparavant.
J’ai voulu tester ce bubble tea parce que d’habitude je vais toujours au même et je voulais changer, je n’aurais pas dû Je tiens à souligner le fait que le magasin est vraiment sale, y’a une couche de poussière énorme sur le comptoir, des moustiques morts j’ai même pas envie d’imaginer dans la cuisine Nous avons pris un thé spéculos lait et un soda pêche, il y avait des morceaux noires de je ne sais pas quoi à l’intérieur je suis désolée mais c’est vraiment immonde on a jeté la boisson et j’ai quand même bu l’autre mais j’avoue j’ai peur d’être malade Il n’y avait pas beaucoup de monde pourtant énormément d’attente, il y avait max 3 personnes cuisine/ comptoir et ils étaient débordés Bref franchement passez votre chemin
Les bubble tea sont bons, c’est le seul point positif. Par contre, l’état du lieu est vraiment limite. La vitre de la porte est constamment sale, pleine de traces de doigts. Le sol derrière le comptoir est sale aussi, et il y a une odeur de chiffon humide qui donne franchement pas envie. Le rideau qui sépare la caisse de la préparation est taché et sale, ce qui renvoie une image très négligée. Honnêtement, quand on voit ça côté client, on n’ose même pas imaginer l’état derrière. C’est dommage, parce que ça donne clairement une impression de manque d’hygiène. Un minimum d’entretien ne serait pas du luxe.
une catastrophe, javais deja eu une mauvaise experience a ma derniere visite mais la le temps d’attente etait innadmissible. Pour une boisson jai du attendre 50 minutes. Ayant payé je ne pouvais pas partir. Changez de personnel !! C’etait bien mieux avant meme lorsqu’il y avait du monde nous attendions au maximum 20 minutes.
Y avait rien dans le BubbleTease, nous nous l’avons fini en deux minutes le personnel est cool, mais les trois quarts du Bubble Tea est rempli de glaçons
Muy bueno, el trato muy cordial, la recomendación del empleado cumplió con mis expectativas. Mi recomendación personal es que pidan cualquiera de los té que tienen Yakult <3. Excellent ! Le service était très aimable et la recommandation du vendeur était tout à fait à la hauteur de mes attentes. Je vous recommande vivement de goûter leurs thés Yakult <3.
Macha exellent on en sent vraiment le gout, et on se sent pas entubé en pouvant choisir le dosage de glaçons et de sucre, vraiment parfait !
Les deux petits jeunes a lacceuil étaient très souriants et sympathiques malgré le nombre important de clients. Je suis venue pour prendre un sucre brun oat latte qui était super bon, cest juste dommage de ne pas pouvoir remplacer par du lait de vache... Très bonne expérience 🙂
Équipe très aimable, thé vert au lait délicieux, seul bémol étant la propreté même si avec tant de passage, ça peut être compliqué à organiser
L'équipe est sympa et les boissons sont très bonnes (je suis addict au thé noir avec du lait d'avoine hihi). Merci 🫶🏽
On a vraiment l’impression de déranger les 2 vendeuses assises et sur leur téléphone… Concernant le GouThé, j’ai bien trouvé le thé mais je cherche encore le goût, les billes de mangues étaient gluantes et fades, pas terrible…
J’adore cette endroit! Il ont une employée depuis quelques mois deja, elle est juste adorable! Tres polis et super accueillante! Un jeune fille tres petite au cheveux claire! N’hésitez pas c’est tres bon et un super endroit
Je suis passé(e) à la boutique récemment et l’accueil n’était vraiment pas au rendez-vous. La personne à l’accueil, avec les cheveux rougeâtres, s’est montrée assez froide et peu aimable, ce qui ne donne pas une très bonne image du service client. Je l’ai même entendue parler assez sèchement à un collègue, ce qui met mal à l’aise quand on est client. Ce n’est pas la première fois que je viens et que je ressens ce manque de convivialité. C’est dommage, car la boutique en elle-même est sympa, mais l’accueil compte énormément.
Un lieu avec des boissons excellentes, et un personnels absolument adorable et à l’écoute. J’y suis allées plusieurs fois, et je n’ai jamais quoi que ce soit à en redire ^^
Boutique tout à fait charmante. Première fois que j’y vais et j’ai pris un thé vert passion. Vraiment très bon et j’adore particulièrement le goût du thé vert mis en avant. Une boutique qui a de l’avenir !
J'ai adoré cet établissement excepté la vendeuse a lunette et cheveux colorés dans mes souvenirs je les trouver très autaine et antipathique mais malgré ça les bubble tea sont excellents !!
Je suis venue à plusieurs reprise avec la même vendeuse à chaque fois et aucun soucis très rapide, je suis revenue aujourd’hui et ça n’a pas du tout été une bonne expérience, j’entendais les personnes qui faisaient les bubble tea traduire des chansons de kpop en parlant très fort et un vendeur qui mangeait bouche ouverte devant les clients (pas très pro). Pour qu’au final ils se trompent de commande et demande aux gens la commande qu’ils ont, une fois. Puis une dame sors de cuisine et redemande de regarde les tickets une seconde fois, moi qui savais très bien que je n’avais pas pris la commande qui n’étais pas encore servie je ne reregarde pas et on me redemande explicitement à moi une troisième fois de regarder mon ticket. Donc je subi l’attente à cause d’une commande fantôme et d’une mauvaise gestion. Le personnel n’est pas aussi bien qu’avant, au niveau de la rapidité et du respect du client.
très bien reçue, le serveur qui m’a dit qu’il s’appelait leo est très professionnel, très bon sens du marketing, m’a conseillé le oreo storm : le meilleur choix de ma vie
Bubble tea aux multiples saveurs et perles de différents goûts et couleurs et saveurs. Mon préféré est celui à la mangue au café latte avec des perles de tapioca, j’aime beaucoup aussi celui au thé matcha, il y a possibilité de commander soit directement au serveur mais il est préférable d’utiliser la commande numérique. Je recommande vivement ce tea shop a l’accueil et au service très aimable.
Absolument dégueulasse, nous avons commandé un strawberry matcha et un lait au spéculos immondes qu’on a dû jeter tellement c’était imbuvable. Il y avait juste des bouts de spéculos imbibés dans le lait ce qui donnait une texture horrible à boire, pareil pour le matcha et sa confiture. Je bois régulièrement des boissons du genre et je suis pas difficile niveau sucre, mais la ça me râpait la gorge tellement c’était sucré. Un goûter à la poubelle ! En plus la serveuse était seule et débordée, on comprend mieux pourquoi elle était désagréable, il faut embaucher ! En plus de ça le magasin était très sale, ça inspire pas confiance sur les cuisines.
Produit sympa mais sans plus.. La vendeuse par contre je n’ai presque pas les mots. Un bonjour froid comme la glace, pas de s’il vous plaît, pas de merci, pas d’au revoir. Aucune chaleur ou convivialité. Quand on travail dans un commerce un petit sourire et de la politesse est la moindre des chose. Sinon une réorientation professionnel s’impose. Rien que pour cet accueil déplorable je ne reviendrais plus.
Le décor est très sympa, l'accueil chaleureux, et les boissons délicieuses. J'ai pris le Mango snow, le bestseller. Un régal.
C’est très bon Évidemment vous savez que c’est tendance et que vous devez gouter ces nouvelles boissons. Ici c’est parfaitement realisé et y’a du choix pour tous les goûts : fruits, chocolat, café et macha Les mélanges sont clairement interessants et c’est très bon Par contre, l’entrée ne donne pas envie de rentrer, à l’intérieur c’est plutôt sale sur le sol et les murs (regardez les photos) et la dame avec des lunettes a l’intérieur ne respire ni la joie de vivre ni la convivialité. Donc en gros si t’en as vraiment envie : tu choisis, tu payes et t’attends d’être servi dans un endroit pas très propre ni convivial et tu te dépêches de sortir pour déguster ta boisson dehors ! Niveau prix, c’est pareil que partout. Comme y’a de la concurrence, et du choix à strasbourg, je ne pense pas revenir ici.
J’y suis allée pour prendre un matcha latte à la fraise il y a quelques mois. L’endroit a l’air sympathique et mignon. Cependant le matcha et la purée de fraise n’étaient pas bon du tout même imbuvable pourtant la boisson avait l’air appétissante. Il y a d’autres endroits bien meilleur pour les matchas à Strasbourg
Super chouette endroit pour les bubble tea/matcha latte ou autre boisson gourmande en été ! On a adoré nos boissons, option lait végétal 🌱✨
Lieu très agréable , musique relaxante parfaite avec l’ambiance , caissière très agréable , et endroit propre , servi proprement et rapidement toujours avec le sourire j’ai payer seulement 7€ le rapport qualité prix génial et la boisson a la bonne taille
Aujourd’hui, je suis venue avec ma fille dans votre magasin et ma fille a commandé un "Lait à la fraise avec perles de Tapioca chaud", avec moins de sucre. À la place, on nous a servi un "Thé vert Fraise froid". Quand j’ai expliqué à la vendeuse qu’elle s’était trompée, elle a obstinément insisté que la commande avait été prise correctement et a refusé de l’échanger. Dans quelle réalité un enfant de 11 ans, avec un mal de gorge, commanderait-il un thé vert froid ? J’ai dû payer une deuxième fois pour enfin obtenir la boisson demandée dès le départ. Et qu’est-ce qui s’est passé ensuite ? Nous avions encore demandé moins de sucre, mais la dose habituelle a été ajoutée, rendant la boisson imbuvable. Au final : le premier thé ne servait à rien, et le second était imbuvable. 14 euros partis en fumée pour des produits qu’on n’a même pas pu boire ! C’est inadmissible, d’autant plus que j’étais une cliente régulière, et auparavant, les filles qui travaillaient à la caisse n’avaient jamais fait d’erreurs avec les commandes. Mais cette fille-là à la caisse, je la vois pour la première fois. Je suis tellement déçue que je ne reviendrai plus dans votre magasin.
Le cadre est sympa mais le mur s'effrite et les chaises un peu dures. L'accueil est poli et chaleureux. Le latte mangue n'était pas comme je l'attendais, je n'ai pas ressenti la mangue mais sinon latte bon.
Je n'ai pas adoré. Le service à la borne n'est pas très pratique et je ne vois pas l'intérêt (il y a une borne et le paiement ne marchait pas, donc il aurait été aussi pratique de passer directement par un humain). Par contre la boutique est très mignonne!
Arnaque ? Pratique commerciale trompeuse ? :o C'était plutôt bon mais payé une telle somme pour ne même pas avoir la quantité indiquée sur le panneau. 50 cl ? Il n'y a même pas 40 cl de boisson dont le tiers de glaçons. C'est clairement une pratique commerciale trompeuse. :/ Sinon le service avec le sourire et politesse rien à redire :). Au top !
Assez déçue car on ne m’a pas servi la bonne boisson. J’ai demandé un thé litchi et on m’a servi un thé citron… dans l’idée ce n’est pas grave mais payer 7€ pour avoir quelque chose qui ne correspond pas alors que c’est écrit sur la boisson c’est assez embêtant…
Endroit extra pour un grand choix de boissons, bubble tea traditionnels et originaux mais pas que ! Et de plus l'accueil est super agréable ! De quoi donner envie d'y retourner 😉
Après avoir fait le tour de plusieurs spots de bubble tea à Strasbourg, celui-ci se démarque vraiment. Leurs boissons ont un style original et accrocheur, mais surtout, elles sont délicieuses. Je recommande.
Pour avoir testé plusieurs bubble tea à Strasbourg, celui ci propose des boissons très originales et attrayantes visuellement. Il y a beaucoup de choix et plusieurs combinaisons possibles. J’ai testé une boisson à la mangue qui était délicieuse 🤤
Pour avoir testé plusieurs bubble tea à Strasbourg, celui ci est devenu mon préféré ! Service agréable et rapide, les boissons sont conformes aux images et très goûteuses, je ne suis pas déçue, je reviendrais ! Merci à vous.
Très bon bubble tea ! C’est rapide et le concept est sympa, on ne choisit pas les tailles mais sa boisson et on peut demander sans sucre ou avec glaçons (c’est assez costumisable). C’est vite préparé et l’intérieur est mignon, les prix ne sont pas excessifs non plus.
Rien à voir avec les autres leurs boissons c’est un truc de fou soit niveau présentation ou goût c’est délicieux j’ai testé 6 modèle et c’est vraiment trop bon et le plus beau c’est que ça correspond vraiment aux photos
Quand j'ai appris qu'il était enfin ouvert aujourd'hui, j'étais impatiente d'y aller. Une fois entrée, le décor était très propre, l'éclairage était magnifiquement projeté, j'ai commandé un smoothie au goût de raisin et il était très très bon, je recommande vivement les boissons de type smoothie, rafraîchissantes avec un goût fruité. Rafraîchissant pour le corps et l'esprit. C'était parfait, c'était le meilleur thé aux fruits je pense.