Leader ménager

J’ai repéré un réfrigérateur sur Leboncoin proposé par ce magasin à 199 €, le prix étant justifié par un impact important sur le produit. J’échange par SMS avec le vendeur et lui demande s’il est possible de faire un petit geste commercial ; je lui précise que je l’achèterai le lendemain. Au téléphone, il m’indique que nous trouverons un arrangement, mais qu’il faut que je me déplace sur place pour en discuter. Je fais donc le déplacement jusqu’à Saint-Ouen (1h30 aller-retour). Une fois sur place, le vendeur change complètement d’attitude. Il confirme que c’est bien lui avec qui j’ai échangé par SMS et par téléphone, mais m’annonce finalement qu’aucun geste commercial ne sera possible, au motif que le produit vaut très cher neuf. Je lui rappelle pourtant clairement sa promesse d’un arrangement, mais il refuse toute discussion et enchaîne des excuses peu crédibles (« ce n’était pas ce produit », etc.), alors même que l’annonce Leboncoin contredit totalement ses propos. Mis en difficulté, il finit par expliquer que c’est sa nouvelle collègue qui se serait trompée sur le prix de l’annonce. Il conclut en me disant que, de toute façon, si je ne l’achète pas à ce prix, quelqu’un d’autre le fera dans la semaine. Je suis reparti sans acheter le produit, avec le sentiment très désagréable d’avoir perdu mon temps et d’avoir eu affaire à une personne malhonnête.

Déçu du service et de la qualité des produits. Le service est nul. Lorsque l’on demande de refaire une facture pour scinder deux produits acheter et qu’après vous avoir fait balader pendant deux semaines, vous dites que ce n’est pas possible de les refaites séparément… c’est extrêment limite, incorrecte et faux. Je précise que c’est une facture manuscrite faite sur papier facture du commerce… Je ne vois tjrs pas où était l’impossibilité de refaire en deux factures. Électro Dépôt ça ne leur pose aucun problème… J’aurai du y aller et ne pas faire fonctionner une société de St Ouen.

Bonjour, Le propriétaire ainsi que son équipe sont serviables et très professionnels. J’ai fait réparer mon micro-ondes chez eux il y a un an, et il fonctionne toujours parfaitement. Je recommande vivement ce magasin.

2eme achat pour nous et toujours aussi bien accueillis! Nous avons trouvé un magnifique four Rosières et le propriétaire nous a même offert des plaques/grilles de cuisson supplémentaires! Je recommande! Merci encore.

Arnaque, produit commandé en aout, toujours pas livré en octobre. Ne réponds pas aux mails. Au téléphone dois toujours faire le nécessaire pour un remboursement mais rien ne se passe. Heureusement j'ai payé par paypal , litige en cours. Fuyez.

Il est important que, si malgré tous les avis négatifs vous décidez d’acheter ici, vous sachiez ceci : ce que vous achetez ne sont PAS des appareils électroménagers neufs avec un petit défaut, mais bien des produits d’occasion vendus très cher. Il y a seulement 3 mois, nous avons acheté 4 appareils électroménagers et 2 d’entre eux ne fonctionnent déjà plus. Le réfrigérateur américain n’a jamais fonctionné. Après avoir beaucoup insisté, le propriétaire est venu le recharger en gaz, mais il n’a toujours pas marché. J’ai finalement dû payer 130 € à une autre entreprise, qui m’a confirmé qu’il était irréparable. On me l’a ensuite remplacé par un modèle de gamme bien inférieure, qui surchauffe, fait un bruit d’avion et qui, en plus, était rayé par les enfants de l’ancien propriétaire (ce n’est pas une “petite tare”, c’est une mauvaise utilisation). Le four a carrément cessé de fonctionner et affiche un code erreur E08. Je n’ai aucune intention de dépenser un centime de plus pour en chercher la cause. Chaque fois que nous appelons ou écrivons à ce monsieur, il a toujours une excuse : qu’il est à l’étranger, qu’il a eu un accident de moto, qu’il est en vacances… mais nous n’avons toujours reçu ni remboursement, ni aucune solution. En tout, 1000 € jetés à la poubelle. Et maintenant je dois perdre du temps en procédures et en rédigeant cet avis. Honnêtement, je ne lui souhaite qu’une chose : qu’un jour quelqu’un l’arnaque de la même manière qu’il nous a arnaqués.

Après mon déménagement, j’ai acheté tout mon électroménager ici. Le gérant et son équipe sont très serviables, et il répond toujours rapidement au téléphone. Il y a eu quelques petits soucis de livraison : j’avais demandé une seule livraison pour l’ensemble de ma commande, mais ça s’est finalement fait en trois fois, à mes frais. Il y a aussi eu un changement de marque sur certains produits. Cela dit, dans l’ensemble, c’est un endroit idéal avec des prix imbattables — surtout si tu n’es pas attaché à une marque en particulier.

Nous avons acheté un canapé et avons été très bien reçues. Le monsieur nous a fait un prix d'emblée car nous sommes étudiantes et nous a proposé de l'aide pour acheminer le meuble chez nous. Nous reviendrons sans hésiter pour l'électroménager !