Leader ménager

Merci à l'équipe pour m'avoir trouvé les deux pièces de rechange de ma machine à laver du jour pour le lendemain et de m'avoir réparé la carte mère en 3h ! La machine refonctionne parfaitement. Merci

FOUR À LA POUBELLE ! FORCÉMENT JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ADRESSE. Après s'être mis d'accord sur le prix pour l'achat d'un four encastrable et une plaque de cuisson, le temps d'aller chercher la somme que la vendeuse a changé d'avis. Nous décidons alors d'acheter uniquement le four encastrable Whirlpool 6ème sens. Ne chauffe pas en haut. Dégradation rapide pour une utilisation occasionnelle jusqu'à la panne totale. Le réparateur m'informe que le four a subi une chute alors que je lui jure que depuis l'achat il n'a pas bougé de son emplacement. La carte mère est à remplacer, bandeau de commande tactile et le bouton central rotatif. À ce prix, autant en acheter un neuf (un vrai) ayant subi aucune casse et chez un vendeur honnête et sérieux.

Tout s’est bien passé, vendeur professionnel, bon SAV par la suite car j’ai eu un petit soucis, mais ça s’est réglé rapidement.

J’ai repéré un réfrigérateur sur Leboncoin proposé par ce magasin à 199 €, le prix étant justifié par un impact important sur le produit. J’échange par SMS avec le vendeur et lui demande s’il est possible de faire un petit geste commercial ; je lui précise que je l’achèterai le lendemain. Au téléphone, il m’indique que nous trouverons un arrangement, mais qu’il faut que je me déplace sur place pour en discuter. Je fais donc le déplacement jusqu’à Saint-Ouen (1h30 aller-retour). Une fois sur place, le vendeur change complètement d’attitude. Il confirme que c’est bien lui avec qui j’ai échangé par SMS et par téléphone, mais m’annonce finalement qu’aucun geste commercial ne sera possible, au motif que le produit vaut très cher neuf. Je lui rappelle pourtant clairement sa promesse d’un arrangement, mais il refuse toute discussion et enchaîne des excuses peu crédibles (« ce n’était pas ce produit », etc.), alors même que l’annonce Leboncoin contredit totalement ses propos. Mis en difficulté, il finit par expliquer que c’est sa nouvelle collègue qui se serait trompée sur le prix de l’annonce. Il conclut en me disant que, de toute façon, si je ne l’achète pas à ce prix, quelqu’un d’autre le fera dans la semaine. Je suis reparti sans acheter le produit, avec le sentiment très désagréable d’avoir perdu mon temps et d’avoir eu affaire à une personne malhonnête.

Déçu du service et de la qualité des produits. Le service est nul. Lorsque l’on demande de refaire une facture pour scinder deux produits acheter et qu’après vous avoir fait balader pendant deux semaines, vous dites que ce n’est pas possible de les refaites séparément… c’est extrêment limite, incorrecte et faux. Je précise que c’est une facture manuscrite faite sur papier facture du commerce… Je ne vois tjrs pas où était l’impossibilité de refaire en deux factures. Électro Dépôt ça ne leur pose aucun problème… J’aurai du y aller et ne pas faire fonctionner une société de St Ouen.

Bonjour, Le propriétaire ainsi que son équipe sont serviables et très professionnels. J’ai fait réparer mon micro-ondes chez eux il y a un an, et il fonctionne toujours parfaitement. Je recommande vivement ce magasin.

2eme achat pour nous et toujours aussi bien accueillis! Nous avons trouvé un magnifique four Rosières et le propriétaire nous a même offert des plaques/grilles de cuisson supplémentaires! Je recommande! Merci encore.

Arnaque, produit commandé en aout, toujours pas livré en octobre. Ne réponds pas aux mails. Au téléphone dois toujours faire le nécessaire pour un remboursement mais rien ne se passe. Heureusement j'ai payé par paypal , litige en cours. Fuyez.

Il est important que, si malgré tous les avis négatifs vous décidez d’acheter ici, vous sachiez ceci : ce que vous achetez ne sont PAS des appareils électroménagers neufs avec un petit défaut, mais bien des produits d’occasion vendus très cher. Il y a seulement 3 mois, nous avons acheté 4 appareils électroménagers et 2 d’entre eux ne fonctionnent déjà plus. Le réfrigérateur américain n’a jamais fonctionné. Après avoir beaucoup insisté, le propriétaire est venu le recharger en gaz, mais il n’a toujours pas marché. J’ai finalement dû payer 130 € à une autre entreprise, qui m’a confirmé qu’il était irréparable. On me l’a ensuite remplacé par un modèle de gamme bien inférieure, qui surchauffe, fait un bruit d’avion et qui, en plus, était rayé par les enfants de l’ancien propriétaire (ce n’est pas une “petite tare”, c’est une mauvaise utilisation). Le four a carrément cessé de fonctionner et affiche un code erreur E08. Je n’ai aucune intention de dépenser un centime de plus pour en chercher la cause. Chaque fois que nous appelons ou écrivons à ce monsieur, il a toujours une excuse : qu’il est à l’étranger, qu’il a eu un accident de moto, qu’il est en vacances… mais nous n’avons toujours reçu ni remboursement, ni aucune solution. En tout, 1000 € jetés à la poubelle. Et maintenant je dois perdre du temps en procédures et en rédigeant cet avis. Honnêtement, je ne lui souhaite qu’une chose : qu’un jour quelqu’un l’arnaque de la même manière qu’il nous a arnaqués.

On nous a très bien conseillé pour l’achat de plusieurs appareils, Les prix sont aussi imbattables Sans oublier la gentillesse du gérant qui a été très tolérant et a répondu à toutes nos questions