Le Relais Nord Pas de Calais

Bcp d'articles Vendus plus cher qu'en magasin

Attention quand ont signal notre mécontentement sur Facebook il nous bloque de peur d'avoir trop de commentaires négatifs...

Nous avons L habitude de se rendre au relais pour les grande ventes et très régulièrement au niveau du bricolage et vêtements chaussures toujours bien accueillis. En revanche, dernière expérience la dame qui s'occupe des jouets et des livres... Pas du tout professionnel enfin tout dépend des jours. Comment résumé? L heure c'est l'heure, on ferme 10 mm avant et on fait bien comprendre au client que sa dérange afin de finir a l'heure. On décide de modifier les prix en un claquement de doigts, on annonce un prix et après ha bah non j'ai regarder sur internet, après c'était pas encore en vente, cetais pas trier etc... Enfin des excuse en tout genre pour faire tjs plus d'argent. Le local ci est vraiment a revoir car ce n'est plus ce que c étais, cher Madame, re penser aux valeurs et aux principes de l'association.

Les prix ne sont plus aussi intéressant qu’auparavant d’ailleurs la qualité non plus sans doute revendu à des sites spécialisé avec le net la friperie est devenu un luxe dommage dommage.

J ai assisté ce jour à une agression verbale envers un monsieur qui travaille là C était vers un petit 15 h au hangar des meubles Je client l a humilier, insulté et chercher le contact Celui a été exemplaire car il est resté très calme et courtois Il a juste demandé d'être Poli car ce client était vraiment vraiment très agressif Il est revenu à la charge en disant qu il allait porter plainte Je suis outrée d avoir vécu cela mais très agréablement surprise de la qualité du personnel malgré leurs manques d expérience

Manifestation en déversant des vêtements sur les parkings, aucun respect pour les places pmr. Une vraie honte. Beaucoup de personne trouve que vous avez perdu en crédibilité. Maintenant les vêtements partiront à la poubelle.

Horaire incohérent nous nous sommes déplacés deux fois de Lens la première fois un samedi indiquer fermeture à 17h45 à 16h20 les bénévoles nous disent c est fermé nous retentons ce jour horaire d ouverture noté ouverture 10h nous sommes arrivée à 10h45 un bénévole nous attrape a l entrée c est fermé on ouvre que l après midi au vue du temps de route il faudrait mettre à jour les horaires pour les visiteurs qui viennent de loin à bannir!

INADMISSIBLE nous faisons +1h de route pour entendre de la part de bénévole « c’est fermé » il était 11h ! Apparement et au vu des affiches sur place ce n’est ouvert que l’après-midi. Il serait bien de mettre à jour vos informations sur internet on est pas devin !! Aucune sympathie à part un monsieur qui nous à dit qu’on aller pouvoir accéder quand même finalement devant le hangar qui nous faisait venir on se fait refouler même pas un « bonjour ». À fuir.