Le Relais Nord Pas de Calais

Organisation 0 , prix trop élevé, les gens passe devant bouscule, je suis handicapée je suis arrivée a 7h j etai premiere. Je me suis retrouvé à l ouverture derriere une centaine de personnes.je n ai meme pas pus passer devant les gens avec ma carte. Et à la caisse les gens cris plus fort de moi du coup je perd ma vente. À revoir comme association

Les prix sont trop élevée l'année dernière 3 habit d enfant 5 € là 1 habit 15€ non mais je reves , les montres de base coute 80€ vendu a 62 €. Autant attendre les soldes qui elles sont plus genereuse face a une association rongé par l'argent

C'est avec une grande déception que nous, plusieurs usagers, tenons à exprimer notre mécontentement face aux pratiques actuelles. Comment se fait-il qu'une association, dont la mission est censée venir en aide aux personnes en situation précaire, se permette d'afficher des prix aussi exorbitants ? Les produits sont hors de portée de nombreuses personnes dans le besoin. C'est totalement contradictoire avec l'essence même de ce que votre organisation est supposée représenter De plus, l'organisation laisse énormément à désirer. Comment est-il possible que des personnes puissent passer devant tout le monde, tandis que d'autres, notamment des personnes en situation de handicap, se retrouvent incapables de prendre ce dont elles ont besoin parce que certains courent littéralement pour arracher les produits sous leurs yeux. C'est un manque de respect total, d'humanité et de solidarité. Il est grand temps de rappeler les véritables objectifs de votre association : l'entraide et l'accessibilité pour tous, particulièrement les plus vulnérables. Réglez vos tarifs et revoyez votre organisation pour qu'elle soit plus équitable, avant que vous ne perdiez toute crédibilité et la confiance des personnes que vous êtes censées

Aujourd'hui, je suis allé au rayon électroménager d'Emmaüs le Relais. Alors que je regardais attentivement un article que je voulais acheter, un petit homme chauve vêtu d'un uniforme militaire s'est approché de moi avec un ton dur et m'a ordonné de ne pas toucher l'article, prétendant que les clients pourraient l'endommager. J'ai essayé de lui expliquer que pour acheter quelque chose, il était normal de l'examiner de près, mais il a persisté dans son refus sans aucune considération. En tant que client fidèle qui dépense régulièrement une centaine d'euros par semaine chez eux, je me suis senti totalement méprisé par ce bénévole. De plus, les prix sont souvent exorbitants, dépassant même ceux du neuf pour des articles d'occasion. C'est encore plus frustrant de constater que certains produits ne sont même pas testés avant d'être mis en vente, et qu'il n'y a aucune garantie ou possibilité de retour en cas de problème. Après cette expérience déplorable, j'ai pris une décision ferme : je ne mettrai plus jamais les pieds chez Emmaüs le Relais.

Pendant les périodes des ding lots qui sont quand même assez régulier ,nous y trouvons des choix immense en fringues de marques neuves. Des chaussures, baskets,sacs .... Produits de beauté , électroménagers, meubles design...... Des cavernes d'Ali baba. N'hésitez pas à aller sur le site Facebook le relais . Toujours au courant des dates des ding lots et autres informations.

De plus en plus déçu de l endroit au niveau des meubles.... Des prix avec des étiquettes, des prix très élevés. Je sais que c est pour la bonne cause mais c est des 2 côté. J'ai connu le père Léon., il ne serait pas content du résultat actuel.... Maintenant c est des chiffres et argent

De plus en plus déçu de cet endroit. Des prix de plus en plus élevés et de plus en plus de produits neufs. Plus rien à voir avec le relai qu'on a connu il y a 10 ans et où on faisait vraiment de belles affaires. En plus de ça, une nouvelle organisation qui nous oblige à nous garer sur un parking alors qu'avant on pouvait se garer proches des boutiques, et aller venir comme on voulait. Aujourd'hui même à pied on ne peut plus aller où on veut comme avant, on doit suivre les itinéraires et faire le grand tour pour aller à la boutique des chaussures !!! Du grand n'importe quoi !!! Quel dommage toutes ces contraintes qui ne servent à rien à part perdre des clients. Pour nous c'était bien la dernière visite ça c'est sûr !!

Très mauvaise expérience ! Fort conseillé par des amis, j'ai été et j'ai acheté un canapé à près de 900 euros.. Le jour de la livraison, on m'annonce dans un premier temps que mon canapé n'a pas été retrouvé et si je voulais accepter un autre. Ce que je n'ai pas accepté. Le livreur me recontacte quelques minutes après pour me dire que la canapé a été retrouvé. Il se présente chez moi avec un canapé qui n'est point celui que j' ai achète et en plus de cela , le dit canapé était tout déchiré avec le nom d'un autre client scotché sur le canapé. Heureusement, ils acceptent de me rembourser mais quand ? Je ne sais encore. Je suis vraiment déçu de cette première et dernière expérience. Le respect des clients devrait être une priorité.

De plus en plus déçue car il y a moins de vêtements d'occasion et plus de neufs mais pas au même prix, j'ai toujours habillée mes enfants au relais mais ça commence à devenir difficile de trouver quelque chose comme un manteau pour ma fille par exemple pourtant ils en sortent plein les jours de braderie donc ce n'est pas du tout un manque de stock. De même pour les chaussures il y en a de moins en moins dans le rayon à 3 euros la paire on ce demande ce qu'ils font de tout leurs dons.

La nouvelle politique de vente est devenue " friperie de luxe" désormais Aujourd'hui les marques classiques qui étaient a prix moindre sont devenus des " sélections" Les prix bas sont désormais les vêtements de marchés ou vêtements fatigués. C est bien triste ! Nous nous éloignons du " solidaire " De plus en plus de gens se plaignent et désertent les boutiques.