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MAGASIN DE MATÉRIEL ARTISTIQUE

Le Géant des Beaux-Arts Paris 13

Magasin de matériel artistique · Paris (75)

4,2 1742 avis Google Ouvert
Le Géant des Beaux-Arts Paris 13 — Magasin de matériel artistique

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Itinéraire Site web

À propos de Le Géant des Beaux-Arts Paris 13

Le Géant des Beaux-Arts Paris 13 est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel artistique » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1742)

Avis Google
4,2
1742 avis
5★978
4★473
3★134
2★60
1★97
R
R. E.U. Google

Personnel très souriant et accueillant. Il y a un très grand choix de produits, on y trouve de tout. Je le recommande vivement à tous ceux qui étudient ou travaillent aux Beaux-Arts.

Réponse du professionnel : Bonjour REU, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne, belle journée à vous, Emma du Géant des Beaux-Arts.
L
Lisa Google

Je viens ici souvent, le service client est parfois bon, parfois non, pas constant. Votre expérience d'achat dépendra du personnel individuellement. Vous pouvez la sentir autoritaire, mais ne pas sourire est la norme. Ils ne font pas attention au langage corporel ni aux expressions du visage. J'ai l'impression que le principal est de rendre le personnel content.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre passage dans notre magasin vous ait laissé cette impression, qui ne reflète nullement notre volonté de service. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cela et informer les équipes car nous avons à cœur de vous accompagner au mieux. A très bientôt. Lise du Géant des Beaux-arts.
C
Caroline RINCEL Google

Mouais. 1 seul vendeur que j'ai eu l'impression de déranger. Pas le produit que je cherche (un petit tableau blanc) qu'on me dit de commander. Débrouille toi en gros.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas apporté satisfaction. Nous accordons une grande importance à l'accueil et au conseil de nos clients, et nous regrettons sincèrement l'impression que vous avez ressentie lors de votre passage en magasin. Afin de mieux comprendre la situation et d'échanger avec vous, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom et numéro de téléphone) par mail à [email protected]. Nous souhaiterions vous contacter directement pour faire le point sur votre expérience et trouver une solution adaptée. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre avis, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
N
Nelly DLessert Google

J’ai beaucoup apprécié mes achats chez Le Géant des Beaux-Arts. Le magasin propose un très grand choix de matériel pour la peinture, le dessin et les loisirs artistiques. On y trouve une grande variété de marques de qualité, aussi bien pour les débutants que pour les artistes confirmés. Le personnel est accueillant et de bon conseil, et les produits sont bien présentés. C’est une excellente adresse pour trouver tout le nécessaire créatif au même endroit. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés d’art et de dessin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-). Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
a
agnes Moreno (Senga M.) Google

Magasin qui fait rêver. Il y a tout ce qu'il faut et des conseillers pour les artistes du débutant au professionnel. Je suis toujours prête à y aller pour le plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-) L'information sera transmise à notre Équipe. Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
C
Célia Portes Google

Je suis aller 3 fois dans se magasin. Ayant habité dans le 13 eme, c'était ideal pour moi. Malheureusement, à chaqu'une de mes visites, j'ai pu constater que la plupart des employés n'est pas agréable et semble agacée par notre présence . Très peu de "bonjour, bienvenue " , et pas de proposition d'aide lorsque je déambuler dans les couloirs à la recherche d'article ( j'étais perdu et ça se voyais ) . Seul la caissière plus agréable que ses collègues fait que j'ai mis les 3 étoiles . Je préfère être mieux accueilli auprès de la concurrence et peut être ne pas trouver mon bonheur ou payer plus. Selon moi le service client est très important dans un monde où l'on a le choix de commander sur internet .

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et le service en magasin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous sommes toutefois ravis de lire que votre passage en caisse a été plus positif. Le service client est en effet essentiel, et votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Lise du Géant des Beaux-Arts.
J
Jean-Philippe C. Google

Magasin pas si géant que le nom le laisse croire.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre et de pouvoir nous améliorer, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déçu lors de votre visite ? Était ce la taille du magasin, l’offre de produits, l’agencement ou un autre point en particulier ? Vos précisions nous seront très utiles pour continuer à progresser et mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous lire et de vous accueillir à nouveau. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Y
Yves Jouen Google

Magazin très utile avec beaucoup de matériel pour les arts de la peinture à des prix raisonnables. Un personnel pro et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-) L'information sera transmise à notre équipe.. Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
B
Bibi Didi Google

Bonjour, Rarement on trouve un vendeur pour nous conseiller. A l'acceuil pas trop agréable.J'ai acheté à 200 euros et ils ont dit qu'ils n'ont pas de sac pour transporter les affaires ac hetés.

Réponse du professionnel : Bonjour Bibi Didi, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne, je transmets à l'équipe du magasin. Belle journée à vous, Emma du Géant des Beaux-Arts.
J
Jean-Marc MARCIN Google

Très bon accueil. A l'écoute du client. Un très grand choix pour toutes les bourses. Dommage de n'être pas implanté en outre-mer.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, merci pour votre retour au sujet de notre enseigne. L'information sera transmise à notre équipe. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
g
gerard POLETTE Google

Personnel peu qualifié et peu ou prou à faire son métier de vendeur...j'avais l'impression de déranger...! De plus, les prix sont, après vérification, 33% plus élevés que chez Marin à Arcueil ...!!! L'effet parisien et bobo existe bien. À bon entendeur, choisissez! 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail : [email protected] pour que nous échangions ensemble sur ce point. Belle journée à vous, Emma du Géant des Beaux-Arts.
L
Laura Coman Google

J'étais une habituée, déjà on supprime mon compte de fidélité mais maintenant ils prennent plus les payements en espèces, après avoir attendu un moment mon tour en caisse, on m'annonce que c'est uniquement la CB, c'est hallucinant de ne pas préciser et écrire pour éviter au PMR de galérer. ( Je suis une personne en situation d'handicap)

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, nous sommes navrés que votre visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] pour que nous puissions discuter ensemble de ce point. Belle journée, Emma du Géant des Beaux-Arts.
J
Jeanne MORETTI Google

Très bonne expérience! Une vendeuse (Anaïs je crois) m'a très bien accompagné alors que mes demandes étaient plus que floues! Malgré une queue un peu longue le personnel de caisse a été très sympathique et de bonne humeur! (Le magasin était très propre et bien rangé)

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-) Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts
A
Ana Hayes Google

Service client DÉSASTREUX !!! J’ai passé une commande de plus de 50€ chez eux je suis aller la récupérer et ils se sont trompés de colis , employées pas aimable et il m’ont expliquer que le remboursement , l’avoir ou le MINIMUM : l’acquisition de MA commande était impossible ? J’ai donc perdu 60€ , de plus d’autres amis ont eu ce type problème. Je ne recommande clairement pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, je vous remercie pour l’intérêt que vous portez à notre enseigne et pour votre passage en magasin. Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas apportée entière satisfaction. La satisfaction client est notre priorité. Aussi, nous souhaiterions vous contacter de vive voix pour plus d'informations. Pourriez vous m'envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] svp ? Je vous souhaite une excellente journée. A bientôt ! Charlie du GÉant des Beaux-Arts
J
J B Google

Aucun sens de l'accueil du client : plusieurs vendeurs en rayon, mais aucun ne daigne prendre la peine de m'aiguiller précisément pour trouver les bons tubes de peinture parmi une offre assez large... Au final, j'achète des références sans bien comprendre le prix, l'addition est plus salée que prévue, mais pas le choix. C'est face à ce type (heureusement assez rares) de commerces traditionnels que l'on comprend l'essor inexorable de la vente en ligne...

Réponse du professionnel : Bonjour JB, nous sommes navrés que votre visite en magasin ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Pourriez-vous svp nous écrire à [email protected] pour que nous en discutions ensemble ? Merci. Belle journée, Emma du Géant des Beaux-Arts.

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