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MAGASIN DE MATÉRIEL ARTISTIQUE

Le Géant des Beaux-Arts Paris 13

Magasin de matériel artistique · Paris (75)

4,2 1742 avis Fermé
Le Géant des Beaux-Arts Paris 13 — Magasin de matériel artistique

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Itinéraire Site web

À propos de Le Géant des Beaux-Arts Paris 13

Le Géant des Beaux-Arts Paris 13 est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel artistique » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1742)

4,2
1742 avis
5★978
4★473
3★134
2★60
1★97
R
R. E.U.

Personnel très souriant et accueillant. Il y a un très grand choix de produits, on y trouve de tout. Je le recommande vivement à tous ceux qui étudient ou travaillent aux Beaux-Arts.

Réponse du professionnel : Bonjour REU, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne, belle journée à vous, Emma du Géant des Beaux-Arts.
L
Lisa

Je viens ici souvent, le service client est parfois bon, parfois non, pas constant. Votre expérience d'achat dépendra du personnel individuellement. Vous pouvez la sentir autoritaire, mais ne pas sourire est la norme. Ils ne font pas attention au langage corporel ni aux expressions du visage. J'ai l'impression que le principal est de rendre le personnel content.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre passage dans notre magasin vous ait laissé cette impression, qui ne reflète nullement notre volonté de service. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cela et informer les équipes car nous avons à cœur de vous accompagner au mieux. A très bientôt. Lise du Géant des Beaux-arts.
C
Caroline RINCEL

Mouais. 1 seul vendeur que j'ai eu l'impression de déranger. Pas le produit que je cherche (un petit tableau blanc) qu'on me dit de commander. Débrouille toi en gros.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas apporté satisfaction. Nous accordons une grande importance à l'accueil et au conseil de nos clients, et nous regrettons sincèrement l'impression que vous avez ressentie lors de votre passage en magasin. Afin de mieux comprendre la situation et d'échanger avec vous, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom et numéro de téléphone) par mail à [email protected]. Nous souhaiterions vous contacter directement pour faire le point sur votre expérience et trouver une solution adaptée. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre avis, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
N
Nelly DLessert

J’ai beaucoup apprécié mes achats chez Le Géant des Beaux-Arts. Le magasin propose un très grand choix de matériel pour la peinture, le dessin et les loisirs artistiques. On y trouve une grande variété de marques de qualité, aussi bien pour les débutants que pour les artistes confirmés. Le personnel est accueillant et de bon conseil, et les produits sont bien présentés. C’est une excellente adresse pour trouver tout le nécessaire créatif au même endroit. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés d’art et de dessin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-). Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
a
agnes Moreno (Senga M.)

Magasin qui fait rêver. Il y a tout ce qu'il faut et des conseillers pour les artistes du débutant au professionnel. Je suis toujours prête à y aller pour le plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-) L'information sera transmise à notre Équipe. Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
C
Célia Portes

Je suis aller 3 fois dans se magasin. Ayant habité dans le 13 eme, c'était ideal pour moi. Malheureusement, à chaqu'une de mes visites, j'ai pu constater que la plupart des employés n'est pas agréable et semble agacée par notre présence . Très peu de "bonjour, bienvenue " , et pas de proposition d'aide lorsque je déambuler dans les couloirs à la recherche d'article ( j'étais perdu et ça se voyais ) . Seul la caissière plus agréable que ses collègues fait que j'ai mis les 3 étoiles . Je préfère être mieux accueilli auprès de la concurrence et peut être ne pas trouver mon bonheur ou payer plus. Selon moi le service client est très important dans un monde où l'on a le choix de commander sur internet .

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et le service en magasin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous sommes toutefois ravis de lire que votre passage en caisse a été plus positif. Le service client est en effet essentiel, et votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Lise du Géant des Beaux-Arts.
J
Jean-Philippe C.

Magasin pas si géant que le nom le laisse croire.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre et de pouvoir nous améliorer, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déçu lors de votre visite ? Était ce la taille du magasin, l’offre de produits, l’agencement ou un autre point en particulier ? Vos précisions nous seront très utiles pour continuer à progresser et mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous lire et de vous accueillir à nouveau. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Y
Yves Jouen

Magazin très utile avec beaucoup de matériel pour les arts de la peinture à des prix raisonnables. Un personnel pro et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-) L'information sera transmise à notre équipe.. Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.

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