Le Comptoir d'Alex Thé Café

Une belle boutique avec un choix important de produits et de thés de qualité. L'accueil est courtois et professionnel. A recommander.

Superbe boutique avec une vitrine géniale pendant les fêtes. Sur les conseils d'Alex, j'ai acheté des coffrets cadeaux pour la famille qui ont fait sensation. Mention spéciale pour les infusions de plantes, bonnes et efficaces. Un lieu unique et authentique !

Merci pour vos précieux conseils et votre gentillesse les Coffrets un véritable succès Les Marrons glacés surtout ne changez pas De fournisseur j'ai déjà tout mangé. A très vite

Je suis allée aujourd’hui au Comptoir d’Alex pour acheter des biscuits et des chocolats destinés à quatre cadeaux. J’en ai eu pour 70 euros, et j’avais simplement besoin de quatre paquets cadeaux. L’expérience a pourtant été décevante du début à la fin. La vendeuse a été extrêmement désagréable. Lorsque j’ai demandé si elle pouvait faire quatre paquets, elle m’a sèchement répondu que je pouvais acheter des sacs. Pourtant, j’ai vu qu’elle réalisait de très jolis paquets avec rubans pour d’autres clients. Pour moi, elle s’est contentée de mettre les produits dans quatre enveloppes scellées avec l’étiquette de la boutique. Et qu’on soit clair : coller l’étiquette de la boutique n’est pas un “service”, c’est de la publicité gratuite pour eux. Les paquets qu’elle m’a faits, c’est le strict minimum que n’importe quel commerçant fait spontanément, même sans qu’on le demande. Quand j’ai demandé, très poliment, s’il était possible d’ajouter un petit morceau de ruban pour rendre les paquets plus présentables, elle m’a répondu sur un ton méprisant qu’elle avait déjà fait de “jolis paquets avec des étiquettes” et qu’elle n’allait pas perdre plus de temps avec moi, car “il y avait du monde”. En réalité, il n’y avait qu’un couple dans la boutique, pris en charge par une autre vendeuse. L’excuse ne tenait absolument pas. L’attitude générale était froide, glaciale, presque comme si ma présence dérangeait. Je ne sais pas si c’est parce que je n’achetais pas “assez” ou parce que je parle avec un accent, mais le contraste entre le traitement réservé aux autres clients et celui que j’ai reçu était flagrant. Après avoir dépensé 70 euros, je peux dire que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. Dix minutes plus tard, en repassant devant, la boutique était vide… donc certainement pas une question d’affluence. Un service client aussi méprisant, c’est inacceptable. J'étais une cliente assez régulière de cette boutique, surtout autour des fêtes, mais j'irai ailleurs et déconseillerai aux autres d'y aller. Je partagerai cette expérience pour éviter à d’autres la même déception. Très, très mauvais service. La réponse du commerçant à mon avis ne fait que confirmer mon avis initial: l'absence totale de connaissance sur ce qu'un bon service client représente.

Belle sélection de thés et de cafés à des prix abordables, ainsi qu'une section épicerie et autres douceurs, et des accessoires autour du thé et du café. Le tout proposé dans un cadre élégant et avec un accueil agréable.

Bonjour J ai offert un joli teckel en cristal sous cloche a mon neveu...objet unique et très sympa. Je voudrais offrir un Chat Scottish Fold a ma nièce. Pouvez vous avoir ce modèle ? Merci de votre accueil et conseils

Petite déception concernant la vente de cette théière. Elle m’a été vendue à Noël par un jeune homme à 121 € dans cette boutique comme pièce unique et fait main. Une copine à exactement la même et ma donne la référence. En effet ce n’est pas une pièce faite main mais une théière somme toute classique à 35 euros.

Belle boutique avec beaucoup de choix de café et thés. Plusieurs petits coffrets/paniers, parfait pour des idées cadeaux. Produits d'épicerie fine également disponible.