Kusmi Tea | Puteaux | CNIT La Défense

J’ai été très bien accueilli dans cette boutique. L’équipe est souriante, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à Chloé pour sa gentillesse et ses conseils, qui ont rendu mon expérience encore plus agréable.

Merci à Chloé pour son accueil et ses conseils. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Toujours très bien accueillie chez Kusmi Tea CNIT ! L’équipe est toujours très souriante et serviable. À chaque visite, je me sens vraiment bien reçue. Après mes achats, j’ai souvent des échantillons et j’ai régulièrement l’occasion de goûter les nouveautés, ce qui est un vrai plus. Une expérience client au top, je recommande vivement !

Aujourd'hui mercredi 24 décembre je suis passée avec mes enfants, la vendeuse est accueillante et aimable, elle donne de bons conseils, elle est parfaite !

je suis un client habitué de cette boutique et, jusqu’à récemment, tout se passait toujours très bien. J’étais accueilli par des conseillères souriantes, professionnelles, avec une super ambiance chaleureuse. Leurs conseils étaient toujours de qualité, et c’était un vrai plaisir de venir dans ce magasin . Cependant, depuis l’arrivée de la soi-disant nouvelle responsable, tout a changé… et malheureusement pas en bien. J’ai attendu un moment avant de poster cet avis, mais après mes trois dernières visites, où cette nouvelle responsable était présente à chaque fois, je me sens obligé de dénoncer ce que j’ai pu observer... À chacunes de ses visites, elle coupait la parole à ses collaborateurs, pourtant très professionnels et agréables. Non seulement cela les met mal à l’aise, mais cela crée aussi une situation gênante pour les clients. Son attitude manque clairement de respect à tout le monde, elle est mal aimable et dégage une énergie très négative, ne lui demander surtout pas un prix elle vous enverra baladé, elle est au point de plomber totalement l’ambiance du magasin. C’est vraiment dommage, car l’équipe est excellente depuis l'ouverture, mais ce type de management toxique est détestable, aussi bien pour les employés que pour les clients qui y assistent. Pour ma part, je ne reviendrai plus dans cette boutique. Bon courage à l’équipe, qui mérite bien mieux.

Les produits, le packaging la rapidité de la collecte pour la commande click and collect et les conseils donnés lors de mon premier passage (++ accueil j’ai pu goûter une infusion). En revanche difficile de trouver la boutique. Cela manque de signalétique. Le magasin est situé dans le cnit au même niveau que les transports en commun : passé héma c’est ensuite sur l’aile droite

La vendeuse est très gentille, accueillante et à l'écoute. La boutique est très agréable et bien organisée. Petit hic, d'une manière générale : Faire une promo sur la vente du thé en vrac et ne plus avoir certain de vos meilleures ventes...

Petite boutique mais très bien agencée pour la présentation des produits de la marque. bon accueil et de bons conseils