LDLC Villeneuve d'Ascq

De tres bons conseils et un superbe prix pour un 34 pouces. Au top

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant le service de l’atelier LDLC de Villeneuve-d’Ascq. J’ai déposé mon ordinateur Dell G15 le 9 octobre 2025 pour un diagnostic (40 €), car il ne s’allumait plus. Le lendemain, on m’a informé que le PC fonctionnait normalement, et je l’ai récupéré. Malheureusement, moins de 24 heures plus tard, le problème est réapparu exactement dans les mêmes conditions : le PC ne s’allume plus. Je suis donc retourné à la boutique, et on m’a refait un diagnostic (gratuit cette fois). Le lendemain, on m’a encore dit que “tout allait bien”. À ce jour, le problème persiste malgré les deux diagnostics successifs. J’ai donc payé 40 € sans qu’aucune solution durable n’ait été apportée. En tant qu’étudiant, cette somme représente un réel effort, et je trouve regrettable de ne pas avoir obtenu d’explication claire ou de test approfondi. Je ne doute pas de la bonne volonté des techniciens, mais je souhaite que mon expérience serve à améliorer la transparence du service de diagnostic et le suivi client. Cordialement, Akram Nefatti

Merci à Thomas et son collègue (désolé je n’ai pas son prénom) qui ont été très accueillants, serviables, à l’écoute et de bons conseils. J’ai ramené mon PC pour un dépannage informatique qui s’est avéré résolu en quelques minutes. N’étant moi-même pas très à l’aise avec l’informatique, Thomas a trouvé le temps de remettre en place un ventilateur bringuebalant tout en répondant à mes questions de néophyte. Bref, des professionnels dignes de ce nom. Je recommande à 100%, allez-y les yeux fermés.

Cherchant un nouveau boîtier pour mon pc, je me suis rendu dans ce magasin pour avoir des conseils et recommandations et je n'ai pas été déçu. Le vendeur est disponible et a l'écoute, ses connaissances poussés m'ont permis de confirmer mes choix de matériels, je recommande fortement.

Je suis rentré dans le magasin un peu par curiosité. Cela fait des années que je connais LDLC mais à part avoir acheté seulement quelques articles, je suis enfin rentré dans un magasin. Nous n'avons pas ( pas encore ? ) de magasin en Belgique et j'ai été très bien reçu et bien conseillé . Je suis ressorti de là avec un clavier portable que je souhaitais acheter depuis quelques semaines

De très bon conseil, clair et accessible. Je recommande merci beaucoup !

Je ne suis vraiment pas convaincu j’y suis aller avec un ami il l’a bien conseille mais quand j’ai dit que je n’y connaissait pas grand chose en ordinateur ( piece) il m’a sorti que pour faire un ordinateur il fallait 1200 minimum.... sans même savoir mes besoins en plus il regardait mon ami plutôt que moi..... je n’y retournerai pas j’ai surtout eux l’impression qu’il me prenait pour un pigeon

Plusieurs passages et achats dans cette boutique. Le responsable est un professionnel extrêmement compétent et agréable. Son équipe a les mêmes valeurs et sera toujours a l'écoute. Si vous avez un besoin matériel, besoin d'une analyse précise ou besoin d'une intervention de qualité, c'est La boutique ou ce rendre.

L’équipe est ultra serviable et particulière efficace ! J’ai acheté pas mal de matériel chez eux fin 2024, j’ai eu un problème de démarrage sur mon ordinateur ce lundi, déposé à 18h30 pour diagnostic et correction puis récupéré à 16h30 le mardi, bien sûr ça dépendra du problème rencontré, mais l’équipe a fait au mieux ! Je recommande à 100% et je continuerai de passer chez eux pour mon matériel ! Encore un énorme merci à vous pour la prise en charge rapide :)

Je vous laisse en attester par vous même… RAM acheté en 3600 et finalement c’est du 3200, donc je paye du 3600 pour me retrouver avec du 3200, mon cache PCI qui a disparu, mon processeur qui monte à 80 degré donc soit la pâte thermique est mal appliquée, soit le processeur est défectueux… ça fait beaucoup quand même

Un personnels à l écoute et très professionnel,j ai fait monter un ordinateur de jeux haute gamme et celui ci a était monté avec sérieux,je n ai rencontré aucun problème lors de la mise en service,et reçu lors du retrait tout les emballages des périphériques de la machine comme prévu en excellente état « félicitations à THOMAS la personne qui a monter la machine » se sera avec plaisir de rencontrer à l avenir cette équipe bien professionnel.