Laptopservice

très bonne réactivité du personnel ordi reçu en temps et en heure, tout conforme à la description

À éviter, je suis passé par ce revendeur via BackMarket pour acheter un PC portable d'occasion. Au total, après tous les échanges, j'ai reçu 3 ordinateurs portables et ils étaient tous défaillants. À chaque fois, quelques minutes suffisaient pour se rendre compte du défaut. Pas sérieux.

A signaler a la DGCCRF, faux soldes (prix identiques aux promos de noel, prix barrés mais inchangés depuis plusieurs mois), Il n'y a aucune remise supplémentaire pour les soldes, prix habituels pratiqués. il faut ajouter un soit disant code promo pour la garantie 2 ans alors que c'est juste la loi. dommage que les pratiques commerciales soient trompeuses car rien a redire sur les expéditions et la préparation des commandes.

Déçu, achat d'un iphone via mon entreprise, non seulement, le mobile indique qu'il appartient encore à mon entreprise et doit être gérée par elle, mais en plus la batterie n'a pas été rechargée, arrivée à 10% de charge. Il y a censément 30 points de contrôle, j'en doute fortement. Gros manque de sérieux. Je pense annuler cette commande car Laptop Service ne fait que passe plat en prenant sa marge. Quelle perte de temps pour moi, je vais conseiller à mon entreprise de faire autrement pour recycler leur matériel. Désolé !

J'ai acheté un PC de bureau sur ce site, l'annonce indiquait que le produit était en très bon état. A réception, le 19/09/25, j'ai trouvé un appareil que je n'aurais pas ramassé en déchetterie, rayé, enfoncé... J'ai retourné l'appareil à mes frais 24€ après avoir fait les démarches auprès du site, photos, demande de remboursement... Je devais être remboursée sous 10 jours mais je viens seulement de recevoir un mail ce jour 3/11/2025 pour m'annoncer le remboursement, à vérifier car la confiance ne règne pas. Ajout : J'ai vu que vous aviez procédé au remboursement. Dommage de perdre autant de temps pour du matériel qui n'en valait pas la peine.

J'ai acheté un ordinateur portable reconditionné sur laptop service pour 200€ , la batterie ne tenait pas et l'ordinateur portable s'etegnait au bout de 4 minutes chrono en main quand il était censé etre chargé a 100% . J'appelle le service client qui me dit a oui votre batterie est défectueuse ! Si ils le savent pourquoi ils le vendent ? C'est deja pas honnête ! Je renvois l'ordinateur en payant moi l'emballage carton plus papier bulle pour une dizaine d'euros . A son retour il ne charge même plus !!! Il se moque des gens clairement ! N'achetez jamais chez eux ils sont malhonnêtes.

NE CONNAIT PAS LA SIGNIFICATION DU MOT COMMERÇANT 1 réception d’un pc en panne 2 ce même pc avait un HDD au lieu d’un SSD 3 attente pour recevoir un nouveau pc (je trouve même généreux)commandé le 26/08/2024 4 nouveau pc ne correspondant pas lui aussi (mais la une erreur de compréhension de ma par) 5 ce même pc encore une fois ne correspondant pas à ma demande et au retour de mail me disant oui oui s’est bien un SSD 6 ce n’est pas au client de demander une offre commerciale !!! mais au soit disant commerçant de la proposer !!

Attention à l'autonomie des batteries si vous acheter un pc portable. Sur mon achat de pc portable, j'ai une batterie de 38 wh et une autre batterie de 51wh peut être installée sur le même pc. Qui peut me dire si la batterie installée est celle d'origine ???? Autonomie de 1h57 exactement, c'est quand même très très moyen. Je file mon chemin pour un prochain achat chez vous.