ITJustGood

Extrêmement dessus J ai pris un ordinateur reconditionné dans un « très bon état  » au vu des photos ça ne l est pas du tout . J ai demande un remboursement qui a été accepté mais me demande de payer les frais de ports ce que je trouve un peu gros au vu de l état et du mensonge de l appareil

Bonjour et merci ITJustGood ! Enseigne découverte sur la recommandation du prestataire informatique de notre association. Ses éloges se sont traduits par une expérience fluide et d'une rare qualité avec l'enseigne. Produit en tout point conforme à l'annonce. Relation client d'une rare qualité, disponible, aimable et pleine de bienveillance. Je recommande, car c'est facile d'avoir une vitrine internet, cela l'est moins de cocher toutes les cases d'un service et d'une prestation de qualité. Bravo à eux. MERCI !

Première fois que j'achète un PC reconditionné et ça sera ma dernière fois. J'ai commandé en décembre un HP Zbook où j'ai déboursé près de 700€. A réception de celui ci et après plusieurs utilisations je me rend compte que la batterie ne tient absolument pas alors que j'ai choisi justement un PC avec une bonne autonomie en adéquation avec mon activité pro. Je contacte donc le SAV qui me dit : "Votre batterie est à 73,6% de santé, elle est donc conforme à notre politique de reconditionnement." Je leur commande donc une batterie neuve où je débourse 50€ supplémentaires, que j'installe comme expliqué sur une vidéo que le SAV m'a envoyé. Résultat? ENCORE PIRE!!! Le pc se charge à 100% en 5h, dès que j'ai le malheur de l'éteindre il ne se rallume plus et me dit que la batterie est vide. Je leur ai donc renvoyé le pc pour je cite "faire un diagnostic". Je le reçois aujourd'hui (17/04/2026) car soit disant le pc et la batterie est ok suite à leur diagnostic. Finalement ABSOLUMENT RIEN n'a changé. J'allume le pc, batterie entièrement vide, je le recharge il récupère 10% en l'espace de 2h de charge. Je l'éteins pour faire une MAJ et impossible de le rallumer batterie vide comme par hasard. Donc j'ai payé 700€ + une batterie à 50€ "neuve" pour qu'au final rien ne change. J'ai essaye d'appeler directement mais "service client indisponible exceptionnellement" alors que sur leur site c'est ouvert du lundi au vendredi de 9h à17h. Je ne recommande pas et je suis très déçue.

Je suis très satisfait par le service après-vente. La prise en charge et le dépannage a été très efficace et assez rapide. J'adresse mes félicitations à toute l'équipe de ITJustGood

Très satisfait du service. Ça fait plusieurs années que j'achète sur leur site. Si j'ai parfois eu quelques problèmes, à chaque fois le service client m'a apporté une réponse rapide très satisfaisante. On a une vraie garantie ici. C'est du sérieux . Bravo. Je recommande.

A fuir! Ne commandez surtout pas! Comme de nombreux commentaires l'indiquent les ordinateurs ne fonctionnent souvent pas correctement. Cela a été mon cas dès le premier jour. Ordinateur inutilisable au bout de quelques minutes. Certes le sav est très réactif pour organiser un renvoi/remboursement (demande de ma part ) mais le besoin initial : avoir un ordinateur fonctionnel n'est pas comblé. J'ai pourtant eu une expérience de reconditionné avec une autre entreprise solidaire basée sur Paris très concluante...

C'est la seconde fois que je commande un produit chez ItJustGood. Réception rapide, juste un petit souci: Batterie du PC portable H.S. Le SAV m'a fait confiance sur le diagnostic (copie d'écran à l'appui) et m'a donc évité un retour du PC en m'envoyant une batterie de remplacement. Très satisfait, je reviendrai sans hésitation chez ce fournisseur pour un nouvel achat éventuel.

Bonjour ,j ai commandé le 19 décembre un PC portable hp elitebook, j ai hésité normal reconditioner on craint un peut ,appelle téléphone ☎️ et me suis renseigné, panier ,pas panier ,et panier,l aïs reçu le 23 pour 22 qui était prévu bref les fêtes, livraison par chrono poste et étiquette sous réserve j ai apprécié, déballer et decouver un ordinateur comme neuf, très bon état pour son prix 350 euro garanti 2 ans ,vraiment satisfait pour le père Noël Ensuite j ai remarqué le 25 décembre que je voyais pas m as charge batterie dépassé les 79 % ,j ai téléphoner le 26 au matin et là à 11h35 un technicien m'a répondu et résolu mon petit soucis qui était dans les paramètres, donc oui je recommande se site qui a mon sens et sérieux. Merci encore à traque discount