Comportement déplorable de l’une des vendeuses. Ma fille de 15 ans se rendue hier à la boutique pour acheter un t-shirt. Elle a entendu une vendeuse dire à son collègue de ne pas perdre son temps avec elle parce que « ça se voit, elle ne vais rien acheter ». Heureusement le jeune homme, fort aimable, n’a pas pris en compte cette remarque tant déplacée et il a pris le temps de conseiller et vendre un t-shirt à ma fille.
Lacoste Lyon Part Dieu
Magasin de vêtements · Lyon (69)
À propos de Lacoste Lyon Part Dieu
Chaîne connue pour ses polos proposant des vêtements, accessoires, articles en cuir et tenues de sport pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (469)
A chaque visite, je suis accueillie et conseillé par Freddy Manager, ce style Sportswer, Chic m'approprie et me distingue... Le sigle 'crocodile' est indémmodable... Sa boutique est spacieuse avec de la coloration dans ses diverses pièces et accessoires... Son équipe est Professionnelle. A RECOMMANDER VIVEMENT...
Merci à Lucas pour son accueil INCROYABLE ! Super gentil, aimable respectueux, courtois, il donne clairement envie de revenir ! Je suis dans le vente et certains devraient prendre exemple sur lui, encore un grand merci et à bientôt !
J’ai acheté pour plus de 200 € et on m’a quand même obligé à acheter un produit supplémentaire pour bénéficier d’un simple petit cadeau. Je trouve cela abusif et peu respectueux des clients. Très déçu de cette politique commerciale.
part un « bonjour bienvenu », pas de quoi sauter de joie non plus, un seul conseillé l’a fait. Puis j’ai fait 10 fois le tour sans qu’on me demande si je cherche quelque chose. Trop occupés à ranger les piles ou gérer l’espacement
Très beau magasin de vêtements avec un large choix de styles et de tailles. Les articles sont de bonne qualité, tendance et bien présentés. Le personnel est accueillant, disponible et donne de très bons conseils. L’ambiance du magasin est agréable et donne envie d’y revenir régulièrement pour découvrir les nouvelles collections.
J’aime vraiment beaucoup trop m’y rendre et les rares fois où j’y suis on m’a toujours très bien accueilli malgré mes petits achats, on me respecte, on est très chaleureux avec moi. L’attitude et le naturel de deux personnes m’ont notamment marqué énormément Kilian et Mensa, ce sont des superbes vendeurs avec beaucoup de relationnels en plus d’être serviable. 😁
À part un « bonjour bienvenu », pas de quoi sauter de joie non plus, un seul conseillé l’a fait. Puis j’ai fait 10 fois le tour sans qu’on me demande si je cherche quelque chose. Trop occupés à ranger les piles ou gérer l’espacement des cintres. Donc comme je suis du genre à respecter le travail des gens j’ai estimé ne pas être prioritaire. Mais bon je mets 2 étoiles : une pour le bonjour souriant et l’autre pour la boutique que je trouve plutôt jolie…. Pardon pas « boutique » parce que le principe d’une boutique c’est de satisfaire un client, ne étoile pour « l’expo » donc.
Très déçu par mon expérience : ils offrent un cadeau, mais il n’est jamais disponible en magasin
Je suis passée ce jour, l'équipe était très accueillante, le vendeur qui s'est occupé de moi a été de très bon conseil, très professionnel !
Très déçue par mon expérience en boutique. La veille des soldes, j’ai appelé le magasin afin de vérifier la disponibilité d’un ensemble précis. La personne au téléphone a refusé de vérifier en magasin et m’a simplement répondu que si l’application indiquait que l’article était disponible, alors c’était le cas, sans plus de considération. Il a également refusé de mettre l’ensemble de côté et s’est montrée particulièrement désagréable. Le jour des soldes, je me suis levée très tôt avec mon bébé pour me rendre en boutique dès l’ouverture, afin d’être sûre d’obtenir l’ensemble souhaité. Une fois sur place, on m’annonce que le pantalon n’est finalement pas disponible. J’ai donc fait le déplacement pour rien, dans un contexte compliqué avec des routes bloquées par les agriculteurs. Un manque total de professionnalisme, de sens du service client et d’empathie. Une enseigne de ce standing devrait être capable de fournir des informations fiables et d’avoir un minimum de considération pour ses clients.
Merci a Adam pour sa patience il m'a aider a trouver mon colis pas étiqueté ce jour et ma déballer mon colis pour me le mettre en sac merci beaucoup
Je me suis rendue en boutique dimanche en fin d’ après midi pour savoir s’il était possible de passer une commande pour un article. On m’a indiqué qu’il n’était plus disponible. Après mon passage en magasin, j’ai pourtant vérifié de mon côté et il semblait possible de commander l’article en ligne, mais uniquement avec une livraison en point relais, sans possibilité de retrait dans cette boutique Lacoste. . Au-delà de cela, l’accueil a été particulièrement décevant. J’ai attendu un certain temps avant d’être prise en charge, puis la communication avec l’une des vendeuses a été désagréable. L’échange s’est terminé de façon abrupte, sans formule de politesse, en me laissant devant la caisse pendant qu’elle s’occupait d’autres clients. C’est dommage, car la communication et la relation client mériteraient clairement d’être revues pour une enseigne comme Lacoste.
Je suis passée aujourd’hui (20/12)en boutique pour récupérer une commande effectuée en ligne. L’accueil a été très agréable, les vendeuses étaient vraiment très serviables, souriantes et attentionnées. En sortant du magasin, l’une d’elles m’a même offert un petit sablé, une délicate attention qui rend l’expérience encore plus agréable. Merci à elles !
La vendeuse était très gentille, mais je suis vraiment déçu d’avoir acheté un polo à 100 €, pour me rendre compte qu’il n’est même pas cousu, mais simplement collé avec une bande adhésive. Vraiment décevant pour le prix.
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- Mistigriff 3,6
- Bollywood Boutique 5,0
- Orient Touch Couture 3,0
- Dainese Store Lyon 4,8
- Moda 23 3,0
- LXH boutique Lyon 7 3,0
- BK Habillement 4,0
- Mistigriff 3,6
- Mk shop 5,0