Lacoste Le Chesnay Parly II

Nous avons eu Pierre entant que conseiller, il nous a très bien accueilli, a su prendre le temps et nous a suggérer de très belles pièces grâce à son professionnalisme. Merci à Pierre pour son accompagnant dans notre expérience en boutique !

Super expérience avec Baptiste ! Un accueil ultra chaleureux et des conseils au top. Son service est juste irréprochable !

Une très belle expérience chez Lacoste, avec le vendeur Baptiste qui m’a très bien conseillé et qui était super sympathique. 10/10 ! »

Je suis allée à la boutique Lacoste en décembre, et j’ai trouvé l’accueil très chaleureux et le personnel aux petits soins, en proposant de s’installer pour essayer une paire de chaussures, en déposant mes autres achats pour éviter d’être encombrée et en proposant une collation. Je n’est pas demandé le prénom du Mr qui m’a servit ce jour là mais très professionnel et vendeur . Merci à vous

Bonjour, Je suis venue au magasin Lacoste Westfield le 16 décembre 2025 accompagnée de mon conjoint. Nous avons passé une 1ere commande pour deux paires de baskets : une en 45 et l’autre en 36. On les a reçu en magasin, comme il fallait, sauf que nous avons dû changer de nouveau car les tailles n’allaient pas. De nouveau une commande : une paire en 44,5 pour monsieur et 35,5 pour moi. J’ai bien récupéré ma commande en 35,5 en boutique le 17 décembre 2025 mais malheureusement celle de monsieur, n‘est jamais arrivée à Parly2. La commande était pourtant indiquée en Livré (capture d’écran à l’appuie). J’ai été débitée du montant, ça c’est sur que pour prendre l’argent ça ne pose pas de soucis mais pour le rendre c’est une autre histoire.. Je trouve ça inadmissible ! Nous sommes revenus avec mon conjoint à la boutique Lacoste de Parly2, la vendeuse adorable a contacté votre SAV, j’ai eu l’honneur d’avoir confirmation d’un remboursement qui devait se faire sous 7 jours, mais en date d’aujourd’hui, je n’ai toujours rien sur mon compte bancaire. J’ai alors appelé aujourd’hui même de nouveau le SAV, le monsieur que j’ai eu m’a dit que je n’aurais pas le remboursement avant le 12 janvier.. Je me permets tout de même de vous rappeler votre politique de retour : « Pour un retour en boutique : le remboursement est effectué sous 72h sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat. » Je sais que je ne suis pas la seule à avoir eu le problème.. Vous vendez de belles choses mais le service client est totalement à revoir.. Attendre des jours le remboursement d’une somme de 150 euros en période de fête.. Honteux.. RENDEZ-MOI MON ARGENT !!!!!! Si la situation n’évolue pas d’ici peu, vous perdrez DÉFINITIVEMENT de fidèles clients et vous et ferez le bonheur de vos concurrents !!!!!! PS : je tiens à préciser : les vendeurs de la boutique Parly2 n’y sont pour rien du tout, je m’adresse au SAV. Je remercie les vendeurs de leur écoute et patience.

Très bon accueil. Il est très agréable de se sentir en tant que cliente privilégiée. Professionnalisme. Je recommande vivement cette boutique. Merci à toute l’équipe.

Un magasin très agréable, de très nombreux produits pour toutes les générations, un stock bien approvisionné et dans toutes les tailles. Que demander de plus ? Une vendeuse professionnelle et sympathique. Laissons un peu Internet de côté et revenons dans les magasins ! Je recommande.

Superbe boutique ! Toute l’équipe est géniale, souriante et attentionnée. Première fois que l’ont me propose une boisson dans une boutique hors luxe, une attention qui fait la différence. Merci à vous