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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Cyrillus Parly 2

Magasin de vêtements · Le Chesnay-Rocquencourt (78)

4,1 146 avis Fermé
Cyrillus Parly 2 — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Cyrillus Parly 2

Chaîne dédiée au prêt-à-porter adultes et enfants proposant linge de maison et gamme de déco et puériculture.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (146)

4,1
146 avis
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2★0
1★21
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Rjd

Très satisfaite de mon expérience au sein de ce magasin je remercie la conseillère Vanessa pour son accueil chaleureux et sa gentillesse en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre expérience en boutique Cyrillus Parly 2. Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients, aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre fidélité. A très bientôt, dans votre boutique. Très belle journée, L'équipe Cyrillus
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samira mirzaei

Expérience très désagréable aujourd'hui en début d'après-midi. La vendeuse (une dame d’environ 60 ans, aux cheveux courts et gris) semble choisir ses clients. Je me sentais littéralement invisible dans cette boutique ! Je suis partie en lui adressant un 'au revoir, merci' poli, mais elle m’a délibérément ignorée. En consultant les avis précédents, je constate avec regret que ce type de comportement est signalé depuis plus de 5ans. Malgré vos réponses rassurantes, la situation reste inchangée. Une telle attitude nuit gravement à votre image et il est temps que votre direction prenne enfin de vraies mesures au lieu de se contenter de simples excuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre témoignage a retenu toute mon attention et je vous remercie pour cette alerte. Je suis sincèrement désolée de lire votre impression d'être mal reçue, voir invisibilisée dans ma boutique. Notre boutique est grande et en cette période de soldes une affluence exceptionnelle est possible, nous empêchant de saluer chaque cliente individuellement. Il est possible également que la vendeuse que vous décrivez ait été occupée et concentrée sur l 'organisation ou la gestion d'un cas/retour nécessitant toute son attention par conséquent elle n'a pas pu/su vous accorder toute l 'attention que vous souhaitiez. Mon équipe et moi-même vous adressons toutes nos excuses si cette situation vous a mise mal à l'aise mais je vous assure que cela ne reflète en rien notre volonté de vous offrir un service de qualité. Je reste bien entendu, à votre disposition, et souhaite vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. Très belle journée Flavie, responsable magasin
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Morgane Pellé

Mon Cyrillus préféré en Ile de France, toujours bien rangé, beaucoup de choix et de tailles, je retrouve toute la collection web, le personnel est formé et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Cyrillus Parly 2
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G T

J’aime beaucoup la marque depuis tellement d’années. La qualité a un petit peu changé malheureusement, mais l’amabilité est toujours de rigueur Chez cette marque, et c’est vraiment agréable car on ne retrouve pas un accueil similaire dans bcp d’autres boutiques actuelles. Beaucoup de choix de produits qui sont vraiment très bien, on retrouve le classique et la modernité à la fois.

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Yvan Bret

Je tiens à alerter les futurs clients sur le risque lié aux cartes cadeaux Cyrillus. Après une commande, il me restait un reliquat de 12 € à dépenser. Problème : impossible de fractionner le paiement, (pour payer avec cette carte et ma carte bancaire)et aucun article dans cette gamme de prix ne correspondait à mes attentes. Résultat, je me retrouve contraint de « perdre » cette somme, car Cyrillus ne propose aucune solution pour utiliser intégralement le solde d’une carte cadeau. Avant d’acheter ou d’offrir une carte cadeau Cyrillus, réfléchissez bien : vous risquez de ne pas pouvoir utiliser tout le crédit, surtout si le montant restant est faible. Dommage pour une marque qui se veut haut de gamme. Je déconseille donc vivement ce type de carte, sauf à être certain de pouvoir tout dépenser en une seule fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience chez Cyrillus n’ait pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous contacter en magasin ? Nous tenons à comprendre la situation afin de nous améliorer. Très belle journée L’équipe Cyrillus Parly 2
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Laura BELLETTI

Une ambiance douce, légère et agréable, presque familiale. C'est un plaisir d'y aller car je sais que je serai bien reçue à chaque fois avec décontraction et élégance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos compliments à la suite de votre visite dans notre boutique Cyrillus Parly 2 nous ont particulièrement touchés, et nous vous en remercions car ils nous encouragent à progresser chaque jour au service de nos clients. Nous ne manquerons pas de partager ce message avec notre équipe et serons ravis de vous accueillir à nouveau. L’équipe Cyrillus
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ASSANDE BERENICE

Très belle expérience d’achat chez Cyrillus Parly 2. J’ai craqué pour deux robes, à la fois élégantes et parfaites pour la saison. L’accueil en boutique était chaleureux, les articles sont très bien rangés et les conseils sont bienveillants. Merci à l’équipe pour leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été satisfaisante. Très belle journée, L'équipe Cyrillus Parly 2
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lola roelants

Nous sommes venus en boutique ce jour, La caissière était une femme âgée, comparé aux autres vendeuses, elle était très désagréable!! Elle panique pour trois clients, un samedi de soldes, il s’agirait de se remettre en question sur le personnel…. Elle n’a pas hésité à être agressive envers ma mère qui se faisait encaisser et qui lui demandait une simple confirmation sur le prix. comportement choquant!

Réponse du professionnel : Madame Roelants, Nous sommes désolé d'apprendre votre expérience négative dans notre boutique. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre retour constructif. Cordialement, Cyrillus

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