Lacoste Dijon

Excellent accueil Prise en compte de mes attentes

J’aime cette marque. Je suis passée ce matin et j’ai été très étonnée par l’accueil de cette boutique Lacoste. 3 vendeuses jeunes qui papotent. A peine un regard, je dis que je viens chercher un article commandé sur le site Lacoste. Aucune communication ni connaissance des conditions. A la fin, elle me demande si elle peut signer pour moi…..je dis que je veux signer moi-même et je dois alors passer derrière la caisse pour signer….. Vraiment pas sympathique cette jeune personne qui à mon avis n’a rien à faire là. Incompréhensible, rien à voir avec Lacoste Paris. Je n’y retournerai plus.

Le vendeur (et la vendeuse) ont soigneusement pris le temps de répondre à ma demande alors que la boutique allait bientôt fermé, m’ont conseillé et j’ai pu repartir avec l’article que je cherchais. Merci ! ☺️

Excellent accueil, toute l'équipe est très sympathique. Mention particulière pour Simen qui, avec patience, écoute et gentillesse, nous a accompagnés et conseillés tout au long de notre passage en boutique. Elle a grandement contribué à la constitution de notre panier. Je recommande fortement cette boutique

Le magasin est élégant, bien agencé et fidèle à l’image de la marque. Les produits sont bien présentés. Cependant, un point m’a particulièrement dérangé lors de mon passage. En manipulant un sac, le petit embout métallique est tombé par inadvertance. Alors que j’avais encore le sac en main, un vendeur est intervenu très brusquement pour le remettre en place. Cette réaction m’a mis mal à l’aise et m’a donné l’impression d’être surveillé plutôt que conseillé alors que je compter le remettreen place dans les secondes qui suivaient. Je n'ai plus osé toucher les autres articles après cela. C’est dommage, car l’accueil global semblait correct, mais ce type de comportement nuit à l’expérience client. Je reste donc partagé : une belle boutique et des produits de qualité, mais un service qui pourrait être plus respectueux et attentif.

Agréable moment en boutique, du choix et beaucoup de taille . La vendeuse est très souriante et connaît ses produits

De très bons conseils aussi bien pour le choix de la couleur du polo que nous avons remarqué que pour la taille à acheter. Vendeur très agréable, souriant et disponibile. Merci pour la qualité de l'accueil et du service.

Je suis passer aujourdui lundi 5 janvier our acheter un cadeau pour enfant je comptais acheter donc je demande au vendeur (une tête a claque vraiment ) les articles pour enfants 0 conseil il me monter le Rayon et sen va super Hautain et desagréable même chez HERMES on est pas accueillit comme ça vraiment honteux ….