Lacoste Bordeaux Dijeaux

Personnel au top souriant et disponible merci à Alicia

Acceuil très agréable, magasin magnifiquement mis en valeur Bravo à toute l'équipe

Super accueil, équipe disponible, sympa, et réactive. Au top

Très bon accueil et très bon conseil de la vendeuse Shana.

Tjrs une expérience formidable dans cette boutique. Justine est une très bonne vendeuse. Elle est très attentionnée, nous propose toujours le petit article qui fini la tenue. Nous aimons beaucoup venir dans cette boutique très accueillante. Bravo à l équipe

Client fidèle de la boutique depuis plusieurs années, nous sommes malheureusement déçus par l’accueil. À chacun de nos passages, nous avons le sentiment de déranger les vendeurs dans leurs discussions entre eux. Le manque de sourire et de disponibilité rend l’expérience peu agréable, et il est difficile d’obtenir des conseils.

Ne répond pas téléphone de la journée Nous avons fait la route pour changer les tailles des vêtements puisque apparement les tailles étaient dans votre magasin (info donné par une autre enseigne) pour nous dire « désolé la personne qui peut faire les changements est partie à 17h00 et c’était la seule qui puisse le faire ». Ce qui ne reflète pas du tout le sérieux de cette enseigne de base . Pensez à mieux former votre personnel.

j’habite à 2h de bordeaux , je suis venue acheter une veste lacoste on m’a donner un pull en réserve je me dis bon ça arrive une erreur , j’y retourne en train 2h aller 2h retour parce qu’on m’a clairement dis de revenir , une fois dans la boutique j’explique on s’excuse on me donne la veste mais je dois payer 10€ de plus ( le geste commercial ?? ) et en plus taille homme la veste S qui est finalement du L sur une femme bref , je ne reviendrais pas.

Super expérience client, je remercie la stagiaire Lisa pour sa gentillesse et sa bonne humeur ainsi que ses conseils avisés.

Accueil très décevant. L’équipe est très peu chaleureuse et on a limite l’impression de déranger à la caisse… pour faire une conclusion on a l’impression de faire chier l’équipe. Alors après si on n’a pas envie de travailler, on travaille pas ou alors on vient pas dans le commerce tout simplement..

Dommage d’être tombée sur un vendeur peu aimable, il me semblait pourtant que l’élégance et la politesse allaient de pair. Visiblement non. (Visite 26/12/25 14h)

Nous avons trouvé dans ce magasin un bon choix d’accessoires pour homme (ceintures, sacs, casquettes…) avec le style classique de Lacoste. La qualité est au rendez-vous et les finitions sont soignées. L’accueil en boutique est correct, les vendeurs sont disponibles sans être trop insistants. Une bonne adresse pour compléter sa tenue et faire des cadeaux .

Initialement peu convaincu lors de mes premières visites, étant un client assidu de la marque… la dernière visite m’a fait totalement changé d’avis. Le conseiller était très sympa, très honnête surtout et je suis reparti vraiment content de mon expérience, et encore plus de mon achat… à bientôt ✌🏼

Très très mauvaise expérience avec une jeune vendeuse brune qui m’a dit que je ne pouvais pas regarder les chemises et pull qui me plaisaient sans son autorisation car ensuite elle devait ranger et replier et que « cela lui faisait beaucoup de travail ». Il me semble normal de pouvoir toucher et regarder un produit que je vais acheter et offrir à quelqu’un. Fidèle client de Lacoste dans diverses boutiques en France et à l’étranger cela est bien la première fois que cela m’arrive. Nous avons donc été chez Hugo boss et Ralph Lauren effectuer nos achats ! Le très bon Acceuil dans ces boutiques m’interroge sur ma fidélité à la marque Lacoste !!!

Un accueil chaleureux et souriant. Un accompagnement lors de la recherche des produits en magasin, avec des conseils judicieux pour remplacer les produits en rupture de stock. Et un encaissement personnalisé avec le sourire et les conseils afin de bénéficier de jolies offres et de cadeaux Membres Lacoste. Ça fait plaisir

Super boutique avec un merch au top. Merci à Nicolas pour sa réactivité, ses conseils d’expert et sa bonne humeur. Très bon moment passé et merci à la personne en caisse pour son amabilité.

Au top très professionnel très courtois et très bon magasin

Très déçu et je ne reviendrais pas je suis cliente fidèle sur un autre Lacoste et je demande à la vendeuse si pendant les black Friday il va y avoir des remises et me dit que non n’y en boutique n’y sur le site, par ailleurs dans mon autre boutique Lacoste on me dit qu’il va y avoir des promotions mais exclusivement sur le site. La vendeuse m’a affirmé que non comme si je mentais vraiment très déçu je ne mettrai plus les pieds la bas. Je pense qu’il faut revoir la façon de regarder et parler aux clients. À fuir !!!! Si vous voulez un meilleur service client et être considéré aller à celui de Bordeaux lac. Merci au revoir

Merci pour votre accueil et vos services. Un vendeur très avenant et compétent.

Accueil toujours très agréable et chaleureux dans la boutique Disponibilité des produits Proposition toujours adaptée selon la demande Magasin très bien agencé et toujours très propre

Personnel souriant, accueillant, qui prends le temps malgré l’heure tardive. J’avais commencé mon achat sur internet et j’ai préféré le terminer en boutique. Je ne regrette pas un instant. Je reviendrais !

Magasin très bien tenu. Personnel attentif gentil sans familiarité. Conseils judicieux et hop on oublie que le petit crocodile est plus cher que ailleurs. Mais 20 ans après toujours porté

L’expérience client aujourd’hui a été exceptionnelle. Je remercie Bryan qui a su cerner ma demande et me permettre de repartir totalement satisfaite . Il a été très aimable et disponible.

Très bon accueil et échange avec les vendeuses.... et eb plus j'ai trouvé l'article que je cherchait !!! Top

Bon accueil comme d’habitude j’ai trouvé mes polos nouvelle collection

Bonjour, petit coup de gueule et manque de professionnalisme durant les soldes, le troisième produit -15 % en plus des produits soldé. Or j’ai acheté deux produits, on m’a pas informé du tout de la promotion, j’y suis retourné cinq minutes. Après le Vendeur me dit non c’est pas possible, mais par contre vous pouvez racheter trois autres produits, super comme réponse et très professionnel. Je recommande pas du tout, j’ai envoyé un mail Chez Lacoste directement pour régler ce problème là.

Hier j’ai été super bien reçu par une jeune fille «  rayon polo à l’entrée », mais ce matin, le vendeur était désagréable et m’a envoyé promène parce qu’il n’y avait plus la taille du polo que je voulais , je pense même que c’était le responsable, j’ai été mieux reçu dans une boutique voisine , dommage pour Lacoste car j’ai dépensé 840€ dans une marque concurrente.

Vendeuses et vendeurs pas toujours compétents et attentionnés. J'ai changé de boutique Lacoste.

Très bonne expérience dans la boutique Lacoste du centre-ville de Bordeaux. L’accueil est chaleureux, l’équipe est disponible, professionnelle et de bon conseil. La boutique est bien agencée, propre, et les produits sont bien mis en valeur. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais grâce à un vendeur très à l’écoute. Je recommande sans hésiter pour ceux qui veulent faire leurs achats dans un cadre agréable avec un vrai service client !

Très bon accueil. La vendeuse a été à mon écoute, courtoise, souriante et polie. Je recommande.

Nous aimons venir à la boutique de Bordeaux car Équipe est très sympa et accueillante

La boutique est claire, épurée et bien agencée. Nous avons reçu un accueil à la hauteur de nos attentes, avec gentillesse, patience et professionnalisme. Merci aux vendeurs et vendeuses.

Très bon accueil,nous avons été très bien conseillés par un vendeur très professionnel et très sympathique qui n’a pas hésité à faire plusieurs aller retour pour nous présenter les produits selon nos critères,goûts et tailles,il connaissait parfaitement les produits et a répondu à toutes nos attentes et a même offert des bonbons à notre enfant. Merci à lui et nous reviendrons avec plaisir .

Très mauvaise expérience, j’achète un bonnet en solde à 60 euros au lieu de 90 euros, je reviens après solde et mon article est à 55 euros. Méthode honteuse, cela me dégoûte de la marque pour être honnête. Sans compter les vendeurs qui ne sont pas professionnels.

Magasin qui offre un choix très important d'articles. Magasin très bien agencé. Agents d'accueil et Agents responsables rayons très agréable et à l'écoute. Conseils avisés des responsables rayons. Boutique à recommander absolument !

Je suis très déçu par ma récente expérience chez Lacoste Bordeaux. J’ai acheté un pull samedi dernier, et après un seul lavage, en suivant strictement les instructions, un trou est apparu à l’avant. Je me suis rendu en boutique pour signaler le problème, mais le vendeur m'a simplement dit que cela venait de ma machine à laver et qu'il ne pouvait rien faire. Pour une marque comme Lacoste, je trouve cela inadmissible. En tant que client fidèle, je m'attendais à un service bien meilleur.

Boutique bien rangée et très propre. Vendeuses et vendeurs à l'écoute et très agréable avec le sourire. J'ai trouvé ce que je recherché donc que du bonheur. J'y retournerais avec plaisir. À très bientôt!

Un accueil très agréable et personnalisé dans le magasin Lacoste à Bordeaux, par un jeune homme très poli et à l'écoute pouvant me donner des conseils constructifs ayant du sens dans ma recherche. Cela donne envie de revenir au plus rapidement. Je ne peux que le remercier pour ce bon moment passé puis à l'ambiance de la boutique, vous me reverrez bientôt.

Très bonne accueil, personnel souriant et sympathique. La vendeuse qui s'est occupée de moi n'a pas hésité à déplié et me faire essayer plusieurs polo sans aucune hésitations afin de trouver la taille et coupe parfaite. Juste une chose le vigile est bien vigilant, peut-être un peu trop, je n'ai clairement pas un tête ou dégaine de malfrat, j'en ai limite eu l'impression à un moment, jusqu'au moment où la vendeuse s'est occupée de moi, ça à du le rassurer, plutôt que de me voir faire le tour du magasin seul, mais ça ne m'empêchera pas de revenir. Très bonne expérience je recommande.

Malgré des vendeurs excessivement gentils, il règne dans ce magasin une désorganisation complète : 1 personne en caisse quelle que soit la longueur de la queue alors que des vendeurs sont inoccupés dans le magasin, responsable qui fait tout pour vous empêcher de récupérer un avoir quand un article est rendu. Cette responsable est d’ailleurs très cassante avec ses employés devant les clients et n’est même pas aimable avec la clientèle. Bref n’hésitez pas à choisir un autre point de vente Lacoste