Lacoste Annemasse

Cette boutique Lacoste en plein centre de Annemasse est juste magnifique,rien à dire sur la variété des produits ,et que dire du service des vendeurs et des vendeuses juste au top !! Merci encore pour votre service de qualité.

Une expérience extrêmement décevante à la boutique Lacoste d’Annemasse. En tant que grande fan de la marque et cliente fidèle à l’international, je prends toujours plaisir à visiter les boutiques Lacoste lors de mes voyages à travers le monde. Malheureusement, celle d’Annemasse restera dans ma mémoire pour de très mauvaises raisons. Dès mon arrivée, aucun accueil, aucun sourire, aucune parole. L’atmosphère était glaciale, les vendeurs semblaient totalement indifférents à la présence des clients. Lorsque j’ai simplement demandé s’il y avait une autre pointure pour un modèle, on m’a répondu sèchement « tout est là », sans même vérifier ni faire le moindre effort. Le plus dérangeant a été cette sensation d’être observée sans cesse, avec des regards insistants et gênants, comme si ma présence dérangeait. Le jeune homme du personnel s’est montré particulièrement désagréable, et les deux autres employés n’étaient guère plus accueillants. On avait presque l’impression qu’ils souhaitaient que l’on parte au plus vite. Résultat : je suis sortie sans rien acheter, avec un profond malaise. C’est vraiment dommage pour une ville touristique comme Annemasse d’avoir une boutique Lacoste avec un personnel aussi peu professionnel. Ce comportement ternit complètement l’image de la marque. Je précise que je ne juge évidemment pas Lacoste dans son ensemble, j’ai toujours eu d’excellentes expériences ailleurs, mais je déconseille vivement cette boutique en particulier. Et à voir la boutique totalement vide, je ne suis finalement pas étonnée…

Ravi d’avoir rencontré l’équipe de lundi j’ai effectué plusieurs achat au top

Service impeccable, j’étais assez pressé mais la jeune vendeuse a été réactive et je suis reparti avec mon colis et une paire de basket. Je reviendrai.

Pire lacoste de france je n'est jamais vu une équipe aussi désagréable sa fait plus de 4 ans que j'achète des produits dans la boutique et j'en est vu des vendeur mais la L’équipe qu'il ya actuellement (juin 2025) est Catastrophique aucune amabilité, aucun accompagnement, ne donne même pas envie d'acheter je suis a lacoste ou Kiabi ?? Bref les responsable de la boutique faites quelque chose SVP !!

C’est vraiment sympa d’avoir ce magasin dans le centre d’Annemasse. L’équipe qui y travaille est très sympa et disponible. Ils donnent de bons conseils.

De passage pour récupérer un cadeau d’une valeur de 400e. Accueil pas très agréable c’est moi même qui doit dire bonjour à la personne âgé à la caisse et au vendeur chauve pour qu’on me calcule, pas souriant. Vu les avis ça doit dépendre de la gueule du client. Ça donne envie de revenir

Très jolie boutique, personnel avenant et à l’écoute , j’ai toujours été très bien conseillé, je n’étais pas très Lacoste mais depuis 2 ans environ j’apprécie les modèles et la qualité est au RDV…. Bonne continuation en ses temps difficile avec ses travaux …. Ça ne dois pas être simple . Aider les petits commerçants et ma devise… essayer des vêtements sur la toile ou les échanger n’est pas si simple….Un jour nous regretterons tout nos commerçants de proximité imaginez un monde sans eux !

Je suis extrêmement déçu par l’expérience que j’ai eue avec cette boutique Lacoste. J’ai acheté un article qui présentait un défaut de conception évident. Lorsque je l’ai rapporté au magasin (je les ai appelé et c’est eux qui m’ont fait déplacé), non seulement ils ont refusé de me dédommager, mais ils ont complètement ignoré ma mise en demeure par lettre recommandé. Il a fallu que je fasse appel à mon assurance juridique pour que le litige soit finalement réglé. C’est inacceptable pour une marque de ce standing. Je déconseille vivement cette boutique à quiconque s’attend à un service client digne de ce nom.

À éviter absolument. On m’as offert une sacoche qui s’est avéré être 2 fois défectueuse en moins de 24 mois, la boutique refuse l’échange, suite à mon appel avec le service client ainsi que les photos jointes l’on m’as confirmer que le produit était défectueux mais étrangement après les avoir eu au téléphone le discours du service client a changé et je suis donc dans l’obligation de faire appel à un médiateur du service des consommateurs et faire suivre l’histoire par voie judiciaire, client chez Lacoste depuis que je doit avoir 14 ans je déconseille vivement cette boutique, je joint les photos de ma sacoche afin que vous puissiez constater que mon signe a tout simplement disparu sans usure anormal si ça peut vous éviter de vous retrouver dans ma situation. MAJ : Mr Dekoumi n’as rien à voir avec moi pour preuve je ne me cache pas et je suis local guide de plus sa situation ne correspond pas à la mienne ! Remettez vous en question et voyez plutôt ça comme le résultat d’un mécontentement de plusieurs de vos clients, vous avez œuvrer ardemment au près du service client pour ne pas effectuer d’échange rien ne sert de le nier

Ma mère étant âgée est venu acheter des produits Lacoste pour moi, le conseiller a été très à l’écoute et la super bien conseillée je recommande