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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

La Vie Claire

Magasin d'alimentation bio · Paris (75)

4,3 79 avis Fermé
La Vie Claire — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Vie Claire

Produits biologiques alimentaires, de bien-être et de beauté proposés par une chaîne nationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (79)

4,3
79 avis
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2★3
1★7
S
Sanaz Ghorbani

Je recommande vivement ! Il ya une belle sélection de produits bio et naturels. L’ambiance est agréable, le magasin est propre et bien organisé, ce qui rend les courses faciles et plaisantes. Le personnel est accueillant et prêt à conseiller avec bienveillance. J’apprécie particulièrement la qualité des produits frais et le choix proposé pour une alimentation saine.

Réponse du professionnel : Bonjour Sanaz Ghorbani, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour ce gentil message. Cela nous va droit au cœur et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous croiser prochainement en magasin ! Bonne journée,
C
Clelia EnVoyage

Toujours un plaisir de faire mes courses dans ce magasin. Il est agréable à parcourir, bien achalandé et mention spéciale au personnel qui est toujours sympathique, avec de petits mots ou attentions gentilles. Ça donne envie de revenir avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Clelia Envoyage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour ce gentil message. Cela nous va droit au cœur et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous croiser prochainement en magasin ! Bonne journée,
K
KARINE THAI

Personnel accueillant et bon choix de produits avec des prix intéressants.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Thai, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour ce gentil message. Cela nous va droit au cœur et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous croiser prochainement en magasin ! Bonne journée,
R
Rajaa Rajou

Très mauvaise expérience pour moi ce jour dans ce magasin. J’étais pourtant ravie en découvrant ce magasin près de mon lieu de travail et pourtant que ne fut ma déception lorsque le vendeur en caisse m’a très ouvertement demandé s’il n’y avait pas des articles que j’aurai dissimulé dans mon sac à main! Oui, il n’a pas demandé à ce que j’ouvre mon sac mais il a clairement demandé si je n’avais rien mi dans mon sac. J’avais pourtant acheté 3 boites d’infusions. J’ai été très choquée et me suis sentie humiliée par sa question, sachant que j’ai fait la queue et que tous les clients devant moi n’ont pas eu droit à ce traitement clairement discriminant. Je pèse mes mots. Le vendeur n’a pas su me dire sous quels critères j’ai moi été soupçonnée. Il m’a juste répondu que c’est son collègue qui lui aurait donné cette directive. J’ai ma petite idée et je souhaite prévenir si vous n’avez pas l’apparence du client qu’ils attendent vous courrez un risque de vous faire humilié à votre tour. Après être sortie du magasin toute déboussolée de ce qui venait de se passer j’ai pris la décision d’y retourné et de rendre ce que je venais d’acheter afin d’être remboursé. Vraiment j’ai passé une mauvaise après midi à cause de cette mésaventure chez vous et bien évidement plus jamais je n’y poserai les pieds. Vos préjugés sont clairement désolant et je trouve cela très malheureux. Recrutez plutôt des agents de sécurité formés pour limiter les vols, installez davantage des cameras, mais pitié respectez un peu les gens et cessez vos préjugés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rajaa Rajou, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin ait été vécu comme une expérience désagréable. Nous tenons toutefois à préciser que ce type de comportement ne fait pas partie de nos pratiques. Nous avons la directive de vérifier les sacs lors des passages en caisse et malheureusement ce jour-là, vous avez eu affaire à une personne intérimaire qui a peut-être fait du zèle et qui ne sera plus jamais en magasin. Notre équipe est formée pour accueillir chaque client avec respect, sans distinction ni jugement. La Vie Claire
A
Agathe Antomori

Franchement, un super supermarché bio ! On y trouve plein de bons produits, bien choisis, et le magasin est toujours nickel — hyper bien rangé et agréable à parcourir. On sent vraiment une grosse amélioration ces derniers mois, que ce soit dans la mise en rayon ou l’ambiance générale. Et mention spéciale à l’équipe : toujours chaleureuse, souriante et attentionnée. À chaque passage, j’ai droit à un petit mot sympa, une discussion agréable… ça fait vraiment la différence. Bravo à toute l’équipe 👏

Réponse du professionnel : Un grand merci de toute l'équipe pour votre retour. Nous faisons en effet de réels efforts au quotidien pour bien vous accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. We are all very pleased to read such a nice comment. We are very happy to welcome you again.
c
chang yin

D’habitude, j’apprécie beaucoup ce magasin et le personnel est toujours agréable. Mais aujourd’hui, la caissière blonde a été très impolie , aucun bonjour ni au revoir malgré ma politesse. C’était vraiment désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes ; si la politesse est une caractéristique essentielle de notre métier, nous pouvons parfois être distraits ou préoccupés par les multiples tâches nécessaires au bon fonctionnement du magasin. Nous ne manquerons pas de faire le point avec la vendeuse concernée pour lui demander de faire plus attention à l'avenir. Et nous vous remercions par ailleurs pour votre appréciation de l'équipe et du magasin en temps normal 😊
A
Andrea Triniro

En entrant dans le magasin, j’ai vu la caissière se montrer très désagréable envers un client en lui demandant d’ouvrir son sac. Le client, choqué et vexé , a répondu avec colère et je le comprends totalement. La caissière a une attitude (et même une tête) qui ne donne pas envie d’entrer ni d’acheter dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea Triniro, Notre personnel prend toujours des gants lorsqu'il s'agit de demander une vérification des sacs et cela rentre dans nos fonctions. Nos clients comprennent le plus souvent cette demande et certains nous montrent ou nous informent du contenu de leur sac soit en entrant dans le magasin soit en passant à la caisse. Cette demande est tout à fait légitime et toujours faite avec respect. Votre commentaire concernant la tête de notre vendeuse est par contre très déplacé. Nous sommes toujours attentifs à la satisfaction et à l'expérience en magasin de nos clients.
S
Svetlana Novoseltseva

Je suis venue au magasin le 8 octobre a 10h30, quand je suis rentrée le responsable de la boutique était entrain de laver le sol. Il n'y avait aucun mot disant que c'était glissant, je suis donc tombé et je me suis fais mal a la hanche et a la jambe. Lorsque j'étais au sol, le responsable de la boutique ne s'est pas arrêter de laver le sol, ne m'a pas aidé a me relever et ne s'est même pas excuser du fait de ne pas avoir prévenu que le sol était glissant. Je lui ai dis que ce n'était pas correct de laver le sol devant les clients étant donné qu'il y a un risque de chute et qu'il aurait dû le faire avant l'ouverture de la boutique, ce à quoi il m'a répondu qu'il était obligé de laver le sol et a continué de la faire. La seule chose qu'il a fait c'est de me proposer 50% de réduction sur les courses que j'ai acheté... Les clients du magasins m'ont aidé a me relever et son collègue m'a aider a porter mes courses et m'a accompagné à mon travail qui est à coté de la boutique étant donné que je n'arrivais pas a marcher seule. Une mauvaise chute pouvant créer de grosses séquelles je suis choquée que le responsable fasse une erreur aussi grave que celle-ci, je vais prendre rendez-vous chez un médecin pour faire une radio car je me déplace avec beaucoup de mal et de grosses douleurs.... Faites attention

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de votre mésaventure dans notre magasin, le responsable en question ne vous avait pas vue au moment de votre chute sinon il serait bien évidemment venu à votre aide pour vous aider à vous relever ! Nous essayons toujours de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, toute l'équipe a donc été avisée afin de faire attention au cas où le sol serait encore glissant au moment de l'ouverture et de prévenir et aider les clients dans les cas (rares, espérons-le) où cette situation se reproduirait.

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