Biocoop Grenelle est un magasin bio situé à Paris 15ème, récemment rénové, mettant en avant les produits locaux et de saison. Il propose une large gamme de produits bio et équitables, incluant un important rayon vrac, de l'épicerie, des thés, infusions, cosmétiques bio et éco-produits.
Produits locaux et de saisonProduits bio et issus du commerce équitableGrand rayon vracÉpicerieThés et infusionsCosmétiques bioÉco-produitsRayon sans glutenProgramme de fidélité valable dans 3 magasins
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:40
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Avis clients (226)
Avis Google
3,9
226 avis
5★102
4★59
3★27
2★15
1★23
J
Just some Dude Google
De gros problèmes d'approvisionnement récurrents, surtout sur le vrac, je ne trouve souvent pas les produits de base que je n'ai aucun mal à trouver dans les autres Biocoop
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour et effectivement le mois de mai a été compliqué en terme de personnel et de réapprovisionnement. Nous avons désormais fait le nécessaire pour remettre vos produits préférés en rayon :o)
Au plaisir de vous revoir
Cordialement,
Biocoop Grenelle
P
Pol Bon Google
Le caissier, cheveux longs et barbe grisonnante, n’a pas eu une seule formule de politesse, je l’ai trouvé très désagréable. J’ai cru comprendre que c’était le gérant , si c’est le cas, il lui manque le sens du commerce, je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Si vous parlez de Laurent qui est dehors à l'entrée du magasin (le seul à avoir des cheveux longs et une barbe grisonnante), il est vrai qu'il n'est pas toujours aimable mais au demeurant très sympathique!
Je vous invite à revenir et vous verrez vous serez très bien accueilli
Merci et bonne journée
Cordialement,
Biocoop Grenelle
P
Pierre Le roux Google
Dame brune avec du rouge à lèvres, très irrespectueuse. Il est 19h50, elle ne laisse pas entrer alors que cela ferme à 20h, donc dans 10 minutes. Étant un client habitué de tous les jours, je trouve que c’est un énorme manque de respect. Dans ce cas, changez vos horaires. Merci de respecter vos clients, je suis très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ait été perçue de cette manière. Toutefois, les horaires affichés correspondent à l’heure de fermeture du magasin, et il est clairement indiqué que nous fermons les portes 10 mn avant afin de permettre à notre équipe de finaliser correctement son travail dans le respect des procédures internes.
Notre collaboratrice a donc appliqué les consignes en vigueur. Cela n’enlève en rien l’importance que nous accordons à nos clients, y compris les plus fidèles comme vous.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
Cordialement
La direction
Biocoop Grenelle
A
Alex Koconelle Google
Le nouveau caissier, avec les cheveux longs et des lunettes, est froid, non professionnel et méprisant. Il faudrait renforcer la formation à la politesse pour les employés.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Je suis la personne que vous évoquez dans votre commentaire.
Je suis surpris par votre description, qui ne correspond pas à la réalité de notre échange. Je m’efforce au quotidien d’accueillir chaque client avec respect et professionnalisme.
Je regrette que votre ressenti ait été négatif, mais je ne me reconnais pas dans les propos tenus ni aucun autre client.
Je reste bien entendu disponible pour un échange constructif si vous le souhaitez mais sachez que Google n'est pas un défouloir personnel.
Cordialement,
Le responsable du magasin
P
Paul Google
Super expérience dans ce biocoop
L’endroit est très propre et bien organisé, ce qui rend la visite vraiment agréable. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider. On se sent tout de suite à l’aise.
Je recommande vivement, j’y retournerai sans hésiter ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos encouragements sont précieux et nous motivent à continuer dans ce sens au quotidien.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
Cordialement,
M
M Hart Google
Magasin de taille moyenne. Je passe de temps en temps ici acheter de la pâte à pizza sans gluten 😋 ils vendent aussi de la pâte feuilletée et de la pâte brisée sans gluten...à part ça, ils vendent aussi des mix pour pain sans gluten et des mix pour gâteaux (mon preféré c'est le mix gâteau au Chocolat).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de produits sans gluten vous plaît, notamment les pâtes et les mix pâtisserie (excellent choix pour le gâteau au chocolat ! 😋).
Nous essayons régulièrement d’élargir cette gamme pour répondre aux besoins et aux envies de chacun, donc n’hésitez pas à venir découvrir les nouveautés lors de vos prochaines visites.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Cordialement,
Biocoop grenelle
C
Corentin Cathala Google
Produits frais, beaucoup de choix et de la variété dans les produits. Le personnel est très sympathique. Les prix sont corrects pour la qualité.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de produits frais et variés vous a plu, et que vous avez apprécié notre accueil. Vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe BIOCOOP GRENELLE
S
SPB Google
Toujours, très, très sale devant. Dégoûtant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. La propreté est essentielle pour nous, y compris à l'extérieur. Nous sommes conscient du problème mais nous ne sommes pas propriétaires du parterre. Nous avons encore signalé récemment ce problème à la Mairie du 15e mais qui a renvoyé vers la Mairie de Paris. En effet il s'agit d'un bâtiment en logement social appartenant à la RIVP qui n'intervient que très rarement sur place.
Malgré cela nous nettoyons régulièrement les détritus dont des canettes et autres bouteilles de vin qui ne sont pourtant pas vendus par le magasin!
N'hésitez donc pas à nous rendre visite pour découvrir l'intérieur de la boutique qui est pour le coup très propre!
L’équipe BIOCOOP GRENELLE
J
Jeanne Sam Google
Je viens régulièrement faire mes courses ici et je trouve regrettable que l’état du magasin ne soit pas à la hauteur. La propreté et l’entretien pourraient être nettement améliorés : rayons désordonnés, impression générale de manque de soin, odeurs parfois désagréables.
C’est dommage car le personnel est sympathique et disponible. Avec un réel effort sur l’hygiène et l’organisation, l’expérience client serait bien meilleure.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Merci pour vos observations précieuses. Désolé d'apprendre que la propreté et l'entretien du magasin ne répondent pas à vos attentes et effectivement nous avons été en travaux plusieurs jours ce qui a pu entrainer certains désagréments. Désormais tout est rentré dans l'ordre et nous sommes déterminés à offrir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt chez Biocoop Grenelle !
L’équipe BIOCOOP GRENELLE
L
L Man (“Lou”) Google
Messagevpour le gérant: les horaires du dimanche sont flous: sur votre site le magasin est fermé le dimache, sur google il ferme a 12h45, enfin en venant au magasin a 13h35 il vient de fermer. Affichez les horaires définitifs du dimanche une fois pour toutes. Merci.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu venir faire vos courses ce dimanche dans notre magasin.
Nous ne sommes malheureusement pas responsable des horaires sur la fiche Google du magasin et nous avons indiqué à plusieurs reprises à Google de mettre à jour nos horaires mais sans succès!
Par contre nous tenons à préciser que nous avons toujours été ouverts le dimanche et que nos horaires sont clairement affichés à l'entrée du magasin (fermeture des portes 10mn avant):
9h30 - 20h du lundi au samedi
9h - 12h40 le dimanche
Nous comprenons votre déception mais de là à nous mettre 1 étoile pour quelque chose dont nous ne sommes pas responsable...
En espérant vous revoir prochainement
Cordialement,
Biocoop Grenelle
J
Jean Parameille Google
L'endroit est sale, dommage pour un magasin bio ?
R
Reinier Sébastien Google
Le rayon fromage est splendide ! Même quand j'entre pour acheter autre chose mon œil est attiré par ce rayon !
V
Valerie Cueto Google
BIOCRADO – UNE HONTE POUR LE BIO
Je vis à New York, mais lorsque je suis à Paris, je fais généralement mes courses chez Biocoop car je suis végétarienne. Si certains produits sont bons, l’offre végétarienne est largement insuffisante – par exemple, il est aberrant de ne pas trouver de lait végétal frais en rayon.
Mais là n’est pas le vrai problème. Le fond du problème, c’est l’hygiène – ou plutôt l’absence totale d’hygiène. Comment un magasin alimentaire peut-il être aussi sale ? Du sol au plafond, tout est crasseux, poussiéreux, avec des toiles d’araignées dans les coins. C’est tout simplement inadmissible.
Lorsque j’ai gentiment fait remarquer l’état lamentable du lieu à l’équipe, on m’a répondu qu’ils « n’avaient pas le temps » et que « ce n’était pas leur rôle ». Effectivement : à ce niveau de saleté, c’est une société de nettoyage industriel qu’il faut appeler d’urgence. Les fruits et légumes devraient être conservés dans des vitrines réfrigérées, et tout le matériel nettoyé correctement – au vinaigre, ou à la javel si cela n’entre pas en contradiction avec la politique “bio”.
Ce magasin alimente exactement le cliché que beaucoup ont sur le bio : celui d’un repaire de bobos crados. Et c’est franchement honteux. L’alimentation saine mérite un cadre propre, frais, agréable – ici, c’est tout l’inverse.
Même les rares bons produits, comme le pain à la courge, sont massacrés par des machines à trancher désuètes qui coupent trop finement. Et dès qu’il y a plus de deux clients en caisse, le personnel est dépassé. Gentil, oui, mais complètement débordé.
En 2025, alors qu’on parle en permanence de contamination alimentaire et d’hygiène, ce niveau de négligence est impardonnable.
Pas étonnant que Biocoop coule : la direction générale est manifestement incapable de tenir ses points de vente. Ce n’est pas un problème isolé, c’est un échec structurel. Il est temps d’agir – ou de fermer.
L
Laurence Colonna-Cesari Google
Personnel sympathique et nourriture au top ! Vive le bio et luttons contre les pesticides !
L
Laurence R Google
Produits de qualité mais à l’heure de pointe attente systématique en caisse avec caissière qui raconte sa vie alors que tout le monde attend
M
Michel Google
Endroit sale, il y’a même un pigeon qui picore en plein milieu et les employés ne se dérange pas pour le chasser parce que « c’est pas mon job , prenez le vous même dans vos mains monsieur »
Mise à jour : Je confirme que mi-février , le pigeon est toujours là entre les légumes
Mise à jour : suite à la réponse de la direction , clairement l’hygiène n’est pas votre priorité sinon vous aurez en effet passé toute la journée à chasser le pigeon. Pas besoin de contacter la mairie, votre incompétence n’est pas leur problème, il suffit juste que vous changiez de système de porte d’entré : à la place des porte coulissantes pensez à une porte normale, vous êtes le seul magasin dans le coin qui souffre de ce problème
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Sachez que nous partageons vos sentiments.
Malheureusement nous sommes en hiver, les pigeons en quête de nourriture profitent de chaque ouverture de porte pour tenter leur chance chez nous.
Soyez sûr que nous faisons notre maximum pour vous offrir le meilleur des accueils. L’hygiène de notre magasin est l’une de nos priorités et nous passons déjà réellement nos journées entières à les chasser…
Pour nous aider, peut-être pourriez-vous appuyer nos réclamations auprès de la mairie ?
En vous remerciant pour votre fidélité et vous souhaitant une belle fin de journée,
La Direction
A
Adil El khaiaty Google
Personnels très dynamique, très propre je recommande
m
mathou mat Google
Si les employés pouvait essayer ne pas draguer les clientes des qu’il fait chaud ce serait sympa
A
Aline CHARRUAUD Google
Mangue achetée hier “mangée” dans la foulée… et d’autres était pourries dans le bac.
Chère les 5,2€ la mangue à la poubelle.
très déçue.
N’importez pas les fruits exotiques si c’est pour qu’ils soit dans cet état et à ce prix.
Personnel très sympathique cependant
Réponse du professionnel : Bonjour pour faire suite à votre message je suis désolée pour le désagrément. Oui vous avez raison les fruit exotique sont plus fragile donc il perte rapidement de la qualité. Nous sommes très vigilants mais il peut y avoir des fois des produits qui ne reflète pas la qualité attendu.
Il est bien entendu que si vous repassez en magasin nous ferons le remboursement des produits acheter.
Nous restons à votre disposition.
cordialement fabrice responsable magasin
R
Roger Sellos Google
Irrespectueux des normes d’hygiènes.
Vendredi 26 janvier 2024 à 11h45
J’ai constaté que l’homme d’entretien présent à ce moment la dépoussiérait à l’aide d’une tête de loup les éléments décoratifs situés juste au dessus du rayon des légumes.
Résultat
La poussière nichée sur ses éléments se rependait sur les légumes et la tête des clients.
J’ai transmis l’information à la jeune femme qui s’est présenté comme étant l’adjointe de direction.
Elle a jugé que le non respect des normes d’hygiènes constatées était lié au planning d’intervention de l’homme d’entretien.
Réponse absurde.
Ce qui en dit long sur la perception des règles d’hygiènes en vigueur au sein de cette enseigne Biocoop qui véhicule des valeurs humanistes incapable de former son personnel sur les règles d’hygiènes élémentaires et d’adapter le planning d’intervention du personnel de ménage en dehors de la présence des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sellos
Je regrette profondément la maladresse faite dans notre magasin.
En effet, j’avais donné pour consigne que la poussière soit faite, mais je n’avais pas précisé avant mise en place des fruit et légume et ouverture du magasin cela me sembler couler de source.
À la suite de votre mail, j’ai fait un point avec mon équipe sur ce sujet cela ne se reproduits ras plus.
Car en effet le planning de nettoyage et fait avant ouverture, mais il y a eu du retard sur un autre magasin.
Concernant l’hygiène nous faisons les choses correctement sauf ce jour-là malheureusement, je peux vous assurer que nous sommes très vigilants dessus et nous somme très souvent visite par la ddpp.
Je vous présente encore toutes mes excuses.
Cordialement M. Verdon responsable magasin
A
Axis Mundi Google
Deuxieme fois que l’ail acheté +16€/kg est completement pourri. Des contrôles qualité s’imposent.
N
Narjiss H. Google
Je fais mes courses de temps en temps dans ce supermarché, que je connais bien et qui généralement a de très bons produits.
Je me permets de laisser une étoile parce que
1- j’ai acheté un paquet d’une douzaine de compotes, qui était en fait périmé au moment de l’achat et je m’en suis rendue compte ce matin.
2- un des employés m’a conseillé la compote mangue parce qu’elles étaient trop bonnes (ou périmées? Donc pour s’en débarrasser?)
Je n’en sais rien et je n’ai pas envie de savoir. Il est inadmissible de vendre des produits périmés, surtout dans ce genre de catégories destinées aux enfants.
Méfiez-vous donc, et vérifiez bien les dates des produits que vous achetez, on ne peut pas faire confiance à Biocoop.
Réponse du professionnel : Bonjour Me Narjiss
Je suis désolé si vous avez acheté un produit avec une date dépassée, je vous invite à revenir au magasin avec votre ticket de caisse et le produit concerné, car après vérification suite à votre post, je suis sur des dates à fin 2022 et début 2023 donc il se peut que nous ayons peut-être reçu des produits avec une date plus courte et pour vérifier cela, il me faut le numéro de lots.
Je ferais bien entendu le remboursement du produit concerné.
En espérant avoir répondu à vos attentes
Cordialement, Mr Verdon responsable magasin
S
Sasha Donovic Google
Je rejoins les autres commentaires pour l’amabilité du staff de ce magasin Biocoop. Les rayons sont propres et bien rangés, les caisses rapides. Bravo pour ce servie 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, votre avis compte pour nous, nous espérons vous revoir prochainement
J
Jeanne Leveque Google
Personnel agréable mais certains produits sont régulièrement manquants.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
S
Sacoche Sacoche Google
Un compte client censé rattraper un peu le trop payé qui est alimenté par les achats du moment et décompté de la note uniquement au bon gré des vendeurs et non selon la politique de gestion annoncée.
Une hygiène régulièrement approximative sur les étagères et ce de longue date.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous avons été attentifs à vos remarques et nous revenons vers vous pour apporter un éclaircissement.
Concernant notre compte de fidélité, celui-ci est un avantage donné à nos clients, leur permettant de cumuler une somme dans leurs comptes selon le montant de leurs achats et utilisable dès le prochain passage et surtout si ILS le souhaitent.
Nous détenons à l'heure actuelle le système de fidélité dans le réseau Biocoop, le plus avantageux (somme de 7 euros facilement accessible aux petits budgets) et le plus flexible (pas de limite de temps et de somme dans l'utilisation de la cagnotte).
Nous avons du mal à saisir votre notion de « rattraper un peu le trop payé » peut-être pourriez-vous revenir vers le responsable du magasin pour en discuter ?
Concernant votre remarque sur l'hygiène, nous y sommes d'autant plus sensibles que nous sommes en veille quotidienne sur ce sujet, encore plus marqué avec la situation sanitaire actuelle.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre à ces exigences.
Nous avons régulièrement des contrôles par des organismes certificateurs avec des résultats positifs. Cependant nous sommes peut-être passés à côté d'un élément, c'est pourquoi de nouveau je vous invite à passer nous rencontrer pour échanger sur vos constats.
Nous vous assurons que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour recevoir sa clientèle dans les meilleures conditions.
Heureusement nous restons humains, ce qui implique parfois, la possibilité de commettre des erreurs. Rassurez-vous nous ferons notre possible pour être plus attentifs à vos remarques et apporter des réponses dans les meilleurs délais.
Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos réponses et nous vous attendons pour un échange autour d'un café.
A bientôt si vous le souhaitez.
Votre Biocoop
S
SOPHIE GAVRILOFF BARTHELEMY Google
Personnel charmant et serviable. Une bonne ambiance y règne.
Sélection produits de qualité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
F
Fanny Joly Google
Je fréquente souvent ce magasin. Avec plaisir. Bp de bons produits. Pour moi la faiblesse est au rayon fruits. Souvent décevants. A améliorer d’urgence : les étiquettes fruits légumes -> illisibles, gribouillées, bâclées, dénotant un mépris de la clientèle qui est par essence attentive aux variétés et caractéristiques. Spécial bonnet d’âne pour les pommes de terre 🥔😫 !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour, je prend en compte votre remarque et nous ferons le nécessaire afin d'améliorer les étiquetages des fruit et légumes.
Si vous avez besoin de conseilles n'hésitez pas à demander à notre équipe qui reste à votre écoute.
Nous en profitons pour vous souhaiter mon équipes et moi même une bonne année 2021.
cordialement fabrice responsable magasin biocoop
B
Bastien ANINAT Google
Excellent magasin avec beaucoup de choix. Les prix sont corrects pour un magasin bio dans Paris et la qualité des produits toujours au rendez-vous.
T
Théo M. Google
Super magasin Biocoop, beaucoup de choix et prix pas excessifs. Les vendeurs sont souriants et accueillants. Petit bémol : le prix sur les affiches des fruits et légumes n'est pas toujours lisible.
s
steffanye Trois Google
Depuis les travaux et les nouveaux aménagements je ne trouve plus les produits pour lesquels j’allais à ce biocoop spécifiquement. Difficile de savoir si ils ont été oubliés ou déréférencés. La réponse du personnel est invariablement la même : non on en a pas, je suis très déçue.
Réponse du professionnel : C'est très regrettable que vous ne trouviez plus vos produits. Nous avons entrepris la rénovation du magasin pour un meilleur confort des clients et proposer ainsi plus de références. Soit vos produits ont été déplacés avec le réaménagement des rayons, soit ils ont été remplacés par d'autres plus cohérents et de meilleur qualité prix.
Sachez que notre équipe reste toujours à votre disposition pour tous renseignements sur les articles dont vous avez besoin.
l
leslie cohen Google
Super produits, beau magasin bien entretenu, vendeurs adorables et de bons conseils
T
Thierry Missonier Google
Un bon choix de produits bio un peu chers parfois. Accueil sympathique
S
Sabine Le Blanc Google
Wow! Ils ont un choix incroyable de produits, que je n'avais jamais vus ailleurs. J'apprécie que les fruits ne viennent pas d'Espagne, mais de France, de Corse… (good pour les agriculteurs français, sinistrés), et plein de plats inconnus. Un plaisir de stationner dans les rayons (on peut pas tt acheter, mais le choix est dur!). Ca a l'air appétissant, et les travaux dégagent pas mal d'espace. On ne se gêne plus du tout en croisant d'autres clients. Le personnel, top sympa. On vous renseigne en 2 tps 3 mouvements, le produit cherché remis entre vos mains. Je vais y revenir souvent, même si je devrai marcher pas mal! Bravo! :D
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ravis que les changement vous soit agréable, votre avis compte pour nous.
L
Louise C Google
Magasin avec de bons produits, un peu cher certes mais on trouve tout. Faites attention par contre, les vendeurs/ caissiers sont d'une malhonnêteté sans nom. Ca fait quatre fois que je fais pas mal de courses dans leur magasin et qu'en revenant chez moi, je me rends compte en regardant le ticket de caisse qu'il m'a été facturé des produits ds mon panier, mais que je n'ai plus ds mon sac de courses. La première en date, je m'en suis rendu compte tout de suite en rengeant les courses et habitant à 3 min à pied du magasin, y suis retournée en me disant que j'avais peut être oublié de prendre ce produit une fois payé. Je revois la même caissière, mon paiement datait de même pas 10 min, je lui pose la question, elle me dit que non je n'ai rien oublié. J'ai peut être perdu ma tablette de chocolat entre le magasin et chez moi, ca arrive. Mais au bout de la 4e fois, ca commence à être louche, surtout quand on a un sac de courses qui ferme et que c'est tjrs ds le même magasin. Bref, pour moi c'est terminé, je n'y met plus les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre mésaventure et nous sommes au regret d'en apprendre la récurrence. Il ne fait pas parti de notre politique de facturer des produits en plus, comme les tablettes de chocolat. Que cela se produise 4 fois de suite est très étonnant. Nous avons un bon service clientèle à l'écoute. Cependant, afin de dissiper tout malentendu, nous vous invitons à repasser au magasin avec votre nom, car sans identité, il nous est difficile de vérifier l'exactitude des faits. Vous remerciant d'avance de votre compréhension et collaboration. Nous vous souhaitons une excellente journée. Nous restons à votre disposition.
V
Valerie Pretre Google
Bonjour, si vous ne connaissez pas le bio et bien faites comme moi, venez et essayez..
Excellent accueil!
Plein de choses intéressantes..
Ce midi je vais me régaler..
a
alice moche Google
Magasin au top avec un staff super sympa, disponible et compétent, des fruits et légumes très beaux et frais.
R
Rich Dup Google
Petite biocoop mais qui a tout d'une grande. Pour un vegane c'est parfaite. Si en plus vous mentionner le nom DUPRÉ comme compte à la caisse vous aurez au moins 3% de réduction.
Bonnes courses
Réponse du professionnel : Bonjour Rich Dup ,
Merci pour votre appréciation et heureux de voir que les efforts que nous faisons pour vous proposer des gammes véganes toujours plus nombreuses vous convienne.
Nous nous permettons de vous préciser cependant que l'utilisation d'un code client personnel procurant un avantage est soumise à des conditions et qu'il ne peut être diffusé au plus grand nombre . Une preuve prouvant le lien au titulaire d'un compte peut être demandée lors du passage en caisse .
Bonne journée et à bientôt !
A
Alexia Aubelle - Guignard Google
Cher par rapport aux autres magasins bios du quartier, étagères peu fournies. Pas mal de fruits et légumes non bios.( Cf leurs systèmes d'étiquettes)
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia,
100% de nos fruits et légumes sont certifiés bio, nous ne comprenons pas votre remarque ou ce qui a pu vous laisser penser autrement . Notre magasin est par ailleurs contrôlé par un organisme indépendant sur l'origine biologique de nos produits , et nous adhérons à la charte Biocoop réputée être parmi les distributeurs la plus stricte concernant la qualité bio des produits que nous proposons . Si cela vous intéresse je vous invite à en prendre connaissance dans les grandes lignes en allant ici :
https://www.biocoop.fr/Biocoop/Histoire-et-valeurs/ethique-et-charte .
En espérant regagner votre confiance par cette réponse, nous vous invitons éventuellement à vous adresser à l'équipe du magasin sur place si vous aviez besoin de précisions sur la nature de notre étiquetage .
D
David SOHAIL Google
Grand choix de produits de saison.
Structure petite donc déplacement difficile.
Personnel agréable.
A
Alexandre Santacreu Google
Les gérants ne semblent pas se soucier de l'impact négatif récurrent de leurs semi-remorques sur la vie du quartier. Chaque livraison bloque la piste cyclable du Boulevard de Grenelle, une des seules du 15ème. J'ai fait remarquer ceci à la patronne aujourd'hui pour ne récolter que des remarques méprisantes en retour. Elle ne veut pas comprendre que sa responsabilité sociale et environementale s'applique aussi en dehors des portes du magasin. Bel hypocrisie pour un magasin bio, n'est-ce-pas?
En ce qui concerne l'intérieur du magasin, c'est pas grand, mais cela offre néanmoins pas mal de choix.
V
Valérie Choplet-Peterson Google
Magasin très bien achalandé, mais affreusement cher pour les petits budgets. Manger sain est un luxe qui n'est malheureusement pas accessible à tous. Je vois beaucoup de produits alléchants de première nécessité, je ne peux pas les acheter...
M
MAIKO IKEGAMI Google
Les légumes sont réapprovisionnés assez souvent et toujours frais. Le personnel sympa. J'adore.
S
Sofia Calcagno Google
Petit magasin, mais on y trouve tout ce qu'il faut : j'y fait (presque) toutes mes courses. Personnel agréable et serviable.
C
Cathie Ploll Google
Magasin à dimension humaine, :-D ! Des bons produits.
Et aussi et surtout : Une équipe vraiment gentille, accueillante et souriante : un grand merci à Audrey, Émeline, Bruno, ... à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merciiiiiiii Cathie ! Heureux de vous servir au mieux, message passé à l'équipe ;-) A bientôt chez Biocoop Toutelabio !
S
Sophie Trouette Google
J ai toujours trouve tout ce aur je cherchais dans carte boutique. Bon choix de fruits et legumes. Dommage que les caisses en replacement soient trop petits.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sophie pour ce commentaire encourageant ! Malheureusement pour les caisses, nous avons en effet peu d'espace, notre équipe fait son maximum. A bientôt :)
J
Jérôme Bruzaud Google
Boutique bien entretenue avec des fruits et légumes de qualité, le personnel est souriant et disponible. Attention, la boutique est petite et il peut y avoir de la queue aux heures de pointe.
Réponse du professionnel : Merci Jérôme pour votre avis, nous transmettons à l'équipe du magasin !
En effet, il peut y avoir des "heures de pointe" en fin de journée, si vous en avez la possibilité, passez aux heures creuses...
A bientôt chez Biocoop Toutelabio ! :)
L
Luz Lorens Google
Petite supérette bio, qualité, fraîcheur et large choix de produits sur une petite surface. Des réductions avec la carte de fidélité et pour des achats par six unités. Possibilité de passer commande sur Internet
Réponse du professionnel : Bonjour Luz ! Merci pour votre sympathique commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement chez Biocoop Toutelabio, en effet nous encourageons la fidelité avec des remises !
En revanche nous ne proposons plus de commande sur internet depuis fin 2016.
Bien à vous,
L'équipe Toutelabio
L
Lucie Google
Petit mais complet, un peu en bazar il faut souvent demander de l'aide aux vendeurs car les rayons ne sont pas étiquetés
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, le message a bien été transmis à l'équipe. A bientôt chez Toutelabio !
B
Benjamin Chapon Google
Bon choix de produits, surtout les céréales et graine sen vrac. Quelques bons légumes. Service aimable mais un peu lent qui fait aussi le charme du lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin et merci pour votre avis qui est transmis à l'équipe du magasin !
Cordialement, L'équipe Toutelabio.
Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Biocoop Grenelle - Paris
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