Biocoop Boucicaut

Pourquoi indiquer une fermeture à 20h quand vous ne laissez pas entrer à 19h45 ? J'avais besoin d'acheter rapidement un article, tant pis j'irai dans des magasins de confiance désormais

Biocop très sympas, un peu cher mais la qualité vaut le coup. J’y passe régulièrement et je suis satisfaite

Produits un peu chers mais de qualité

Super Biocoop, j'ai enfin trouvé ce que je cherchais après 5 magasins et les gérants sont super sympas et serviables.

Depuis l'ouverture de ce magasin, je suis passée plusieurs fois lorsque j'étais dans le quartier. Chaque visite m'a laissé un une impression étrange et je dois dire que je ne comprends absolument pas tous ces avis positifs. Les gérants ont l'air sympathiques en apparence mais j'ai déjà pu assister à des scènes avec leurs employés qui montrent tout le contraire. On ressent que les employés ne sont pas heureux et ce ne sont pas les valeurs de Biocoop. J'ai donc décidé de ne plus jamais y retourner.

À fuir ! Contrairement aux autres Biocoop comme celui de Auteuil ou République qui eux sont très bienveillants envers les clients, celui-là c’est tout le contraire ! Je suis revenu rapporter 2 paquets de levures de bière qui avaient une odeur infecte, je les ai bien refermés proprement et j’ai bien sûr conservé le ticket de caisse. J’ai demandé à un caissier pour voir le responsable. Arrive alors le gérant, qui commence par me dire d’un air hautain que j’ai fais une erreur en ouvrant les 2 paquets (je voulais regarder si le problème de l’odeur était sur les 2 paquets), donc ça commence bien le gérant m’accuse. Ensuite il déchire tout comme un sagouin, alors que j’avais tout remballé proprement, il déchire également le ticket de caisse alors que je lui ai demandé un remboursement. Il sent les 2 paquets et il trouve que il n’y a aucune odeur (à mon avis il a un soucis des cloisons nasales, j’ai déjà acheté cette levure précédemment dans un autre magasin et il n’y avait pas cette odeur infecte). Ensuite il me parle très mal quand je lui demande un remboursement (j’ai rapporté les produits, avec le ticket de caisse, normalement on aurait dû me rembourser, et là je me prends encore des reproches de la part du gérant : « bla-bla-bla, et si tout le monde faisait comme vous ! » Le gérant me dit de l’attendre ici, ensuite je sais pas ce qu’il fabrique il commence à faire des allers-retours d’une pièce à l’autre avec les 2 paquets de levures. Je vois tout à fait sur quelle genre de personne je suis tombée donc je dis à l’un des employés : « ça suffit j’en ai assez, je préfère m’en aller plutôt que de rester dans cette atmosphère malsaine avec des gens qui n’ont aucun respect pour autrui, tant pis j’ai perdu une dizaine d’euros c’est pas grave. » À votre place j’aurais honte au vu du comportement du gérant de ce biocoop, il est clair que c’est plus facile de désigner un bouc émissaire plutôt que de se remettre en question (le gérant ça ne lui a pas traversé l’esprit que peut-être il y’a eu un problème sur un stock de levure chez le fournisseur, et que par erreur ensuite il l’ont quand même distribué dans les magasins). Je me suis empressée de dire à un certain nombre de personnes qui vivent dans le 15e de ne surtout pas aller dans ce biocoop au vu du caractère du gérant. Prenez vos jambes à votre cou, si vous voulez vous faire rembourser, le gérant vous enverra promener.

Je cherchais de la mélasse de sucre de canne et j’ai appelé ce magasin. Non seulement l’accueil au téléphone était super, ils m’en ont même réservé deux pots à la caisse! Super merci!

Mon magasin favori pour faire mes courses habituelles. Personnel très sympathique et je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin. Merci !