LA SCARPA Paris

Fuyez. La patronne a refusé de me donner des chaussures à ma taille, elle a refusé de me rembourser des chaussures achetées la veille et pas portées, elle est désagréable et j'ai du repartir avec la paire qui ne convenait pas sous prétexte qu'elle "n'avait pas l'argent pour me rembourser". C'est malhonnête. La vendeuse d'hier était beaucoup plus sympa, heureusement. Mais c'est hallucinant de se faire avoir comme ça.

Vendeuse super dynamique et à l'écoute! Ma mère y achète deux paires à chaque passage depuis 3 ans Leurs chaussures en cuir tiennent très bien dans le temps

J ai acheté 1 paie de boots, au bout de 3j 1 talon part, il réparé soit disant kes 2 talons et au bout de 15 jours le 2ème talons idem. Je suis en séjour en province, avec comme 2ele paire une paire de bottes pour le jardin!!! Je propose de faire reparer et que à Scarpa me rembourse Mais NON il faut que le patron voit le problème !!! Le meme qu il y a 15j!! Le service direction nul, la vendeuse répète ce qu on lui dit, mais aucune propositions d aides à part ramener la chaussure à mon retour!!! Je suis cliente depuis plus de 25 ans c est la 1ere fois mais je trouve l après vente scandaleuse car la il faut que je me rachete une autre paire de boots pour finir mon séjour lorsque je sors en ville. Bravo la direction !!!

Si on essaye plus de 2 paires le personnel devient désagréable et refuse de vous faire essayer d'autres paires. Pourquoi travailler dans un magasin de chaussures dans ce cas ? 🤔 À éviter

Pour répondre à Elisabeth Valladis, c'est dommage d'acheter là où même le patron ne fait pas l'effort d'amabilité ... Le client paie pour un produit et un service. Le patron en est responsable. Je ne donnerai pas de l'argent à un mauvais patron peu aimable envers les clients. Quel client l'accepterait ? Même si ses employés sont aimables ?