La Remise

Dates de fermeture erronée. Ils ferment à 16h 45 et ne laissent pas accès aux cabines d'essayage à partir de 16h30.

Je fréquente la remise depuis plus de 10 ans et je décide enfin à mettre un avis. Le rangement et présentation des articles à bien été amélioré. Par contre l'ambiance dès l'entrée dans les magasins rue général fériés n'est pas sympathique : pas de bonjour, peu de sens de la relation au client sur ce soit en caisse ou quand je demande un renseignement. Vendeuses sur la défensive. Je sens aussi un lien managériale infantilisant. Berf, Grenoble ne manque pas de lieu comme celui-ci donc faites le choix du lieu où vous serez bien accueilli.

Je note l'accès au site. Aucune place, même type dépose minute pour déposer les dons. Aucune place dans tout le secteur, c'est systématiquement un enfer. Un site hors centre ville serait vraiment plus approprié. Je ne déposerai plus à cette adresse, désolée.

C'est un endroit précieux pour les personnes qui ont besoin de s'équiper ou s'habiller à moindre coût sans sortir de Grenoble. C'est plutôt bien rangé aux vêtements, il y a du choix, les prix accessibles. Les personnes embauchées sont gentilles malgré une politique managériale détestable. Plusieurs fois j'ai assisté à des sermons humiliants devant tout le monde, complètement disproportionné, que l'on peut faire rentrer dans les techniques de harcèlement au travail. Bravo aux vendeuses et caissières de tenir le coup dans des conditions pareil..

J'adore cette friperie immense et bien rangée, avec beaucoup de pépites à des prix défiant toute concurrence. Je conseille de venir le matin à l'ouverture ou entre midi et deux pour avoir moins de monde. Seul bémol : l'accueil en caisse laisse à désirer et je n'ai jamais pu avoir ma carte fidélité car les caissières ne "savent pas comment faire".

Vendeuse raciste (blonde, queue de cheval, lunettes) qui m'a interpellé de façon impoli pour me faire remarquer que "je ne devais pas me trimballer dans le magasin avec des items à la main" alors qu'il n'y avait pas de sacs à disposition et que je n'étais pas la seule personne dans le magasin ayant des choses dans les mains. D'autres clients avaient littéralement des chapeaux à vendre sur la tête et ont pu se balader tranquillement dans tous le magasin, à l'étage, sans une seule remarque de sa part. Mais, moi debout avec des choses dans les mains était la goutte de trop! Les items m'ont été pris des mains et ont été mis dans une boite derrière la caisse comme si j'allais sauter par dessus le comptoir et les voler. Dégoûtée, j'ai décidé de quitter La Remise pour prendre du recul sur la situation lunaire qui venait de se passer mais mon amie est restée en retrait dans le magasin. La vendeuse s'est apparemment permise de faire une remarque cynique sur moi à sa collègue, une fois que je sois partie: "ah bah, regarde. elle est partie sans rien payer. Tu vois, c'est tout le temps comme ça..." en sous-entendant que je comptais aller à l'étage pour me cacher et voler les items. Pourquoi est-ce que je donnerai mon argent à La Remise si c'est pour me faire traiter de la sorte par son personnel qui n'a aucun scrupule à m'humilier devant tout le monde sans aucun fondement mis à part mon apparence? A aucun moment, nous avions eu accès à des sacs. A aucun moment, non plus, d'autres vendeurs nous ont dit qu'il était interdit de circuler dans le magasin avec des items à la main, que soit au rez de chaussé ou à l'étage. Et, quand bien même, il suffisait de le dire poliment au lieu de m'apostropher devant tout le monde comme si j'étais en train de dévaliser le magasin. C'est un manque de professionnalisme de sa part et l’agressivité dans sa manière de s'adresser à moi n'était pas nécessaire. Lorsque mon amie a confronté la vendeuse raciste, (car oui, elle n'avait absolument rien dit à mon amie qui avait aussi des choses dans ses mains à côté de moi et qui s'était aussi "trimballé" dans le magasin avec moi) elle n'a même pas eu la décence de s'excuser. Elle a préféré se cacher derrière des histoires de gnegne les règles à respecter ☝️🤓(spécifiées nul part et que d'ailleurs personne ne semble respecter) alors qu'elle aurait tout simplement pu EXPLIQUER sans me faire passer pour une voleuse. Mais, non! Madame est juste partie dans la réserve pour laisser ses collègues faire le sale boulot à sa place et s'excuser à sa place. Vraiment honteux.. Je suis très déçue, car c'était la première fois que je venais à La Remise et je n'avais pas eu de soucis quand je me "trimballais" dans le magasin, partie "objet" avec des CD à la main. La caissière a été aimable avec moi lors de l'encaissement et tout s'est bien passé. c: Mais, l'interaction avec l'autre vendeuse m'a tout de suite refroidie au rayon habits/accessoires. C'est bien dommage car il y a vraiment beaucoup d'items à découvrir, à petits prix et accessibles pour tous les budgets. Je ne recommande pas du tout cet endroit, surtout si vous osez penser pouvoir PORTER des items dans vos bras dans un magasin sans sac à disposition!!! Et, je pense que même si j'avais mon propre sac et que j'avais mis des items dedans comme certains clients avaient fait, cette vendeuse se serait donné à cœur joie pour me fouiller de la tête au pieds comme si j'étais un criminel. Peut-être que cette personne pourrait songer à se reconvertir professionnellement et travailler dans la police, elle s'y sentira comme un poisson dans l'eau là-bas! En vous souhaitant une journée que vous méritez. c:

Je suis venu aujourd'hui à la petite boutique où ils vendent les habits "de marque", le monsieur qui est à l'accueil me demande de laisser mon sac à dos, je lui explique gentiment que je ne veux pas le laisser à l'accueil, qu'en revanche en sortant je peux lui montrer l'intérieur du sac. Il a complètement refusé donc je suis partie, c'est quand même incroyable cette manque de flexibilité !!!

Un rare endroit où l'on peut trouver des chaussures en cuir de qualité pour des prix très correct même si ça a beaucoup augmenté ces dernières années. Le personnel est juste désagréable, antipathique à souhait et pressé de fermer et de rentrer chez eux. Aucun geste commercial à la caisse quand j'ai montré que les lacets des chaussures que je m'apprêtais à acheter avaient lâcher. J'ai dù allé chez ma cordonnière pour acheter de nouveaux... Je reviendrai à contre cœur dans cette boutique en attendant que je trouve mieux ailleurs. Je met malgré tout 3 étoiles car niveau chaussures, il y a du choix, les prix bas malgré tout pour du cuir et trotinette friendly.