Easy Cash Grenoble

Je suis vraiment frustré par cette expérience. J'ai pris le temps de faire leur évaluation en ligne sérieusement — photos professionnelles incluant clairement le clavier, toutes les configurations, tous les détails de mon Razer Blade 16. Ils m'ont confirmé €1,200 et m'ont invité à venir. Je me suis déplacé avec le laptop... et là, surprise, ils me proposent €1,000. €200 de moins, sans aucune explication sérieuse. Ce n'est pas professionnel et c'est irrespectueux du temps des gens. J'avais tout fait correctement de mon côté. Les photos étaient là, le clavier QWERTY était visible, les infos étaient là. Et ça n'a servi à rien. À quoi ça sert de faire ce système d'évaluation en ligne si c'est pour changer le prix une fois que le client est là en personne ? Point important : ce magasin et le magasin Easy Cash Neyrpic ont le même patron. Le magasin Neyrpic m'a d'ailleurs dit que je pouvais venir ici — qu'ils m'offriraient €1,000 en cash et €200 en bon d'achat. Donc le patron était parfaitement au courant de ma situation. Et pour couronner le tout, ce même patron a répondu à mon avis sur le magasin Neyrpic en donnant des informations inexactes — il a prétendu que ce magasin m'avait offert €1,200 alors qu'en réalité je n'ai reçu que €1,000. J'ai uniquement finalisé la transaction parce que par chance ils avaient un MacBook à exactement €1,000. Sans cette coïncidence, j'aurais perdu mon temps pour rien. Zéro reconnaissance des fautes, zéro excuse, et des informations inexactes dans les réponses publiques. C'est ça qui est le plus inacceptable. Cela dit, je tiens à être honnête et équilibré : les vendeurs en magasin étaient vraiment sympas et professionnels, et j'ai finalement pu conclure une bonne transaction. Mon problème n'est pas avec eux mais avec le patron qui gère ces deux magasins de manière peu transparente. Soyez prudents et ne vous fiez pas à leur évaluation en ligne avant de vous déplacer !

Easy cache..tout Allez dépenser votre argent ailleurs. J’ai acheté un tel qui avait un problème et qui a été envoyé je pense à l’autre bout de la terre pour réparation voir plus loin...ISS ? Pas de nouvelles, pas de son, pas de lumière…pourtant c’est pas les moyens de communication qui manquent….ah si j’aperçois un pigeon qui arrive…ah ben non dommage !! Merci pour tout.

Un immense merci à l’équipe Easy Cash, et en particulier à Hélène. J’avais acheté un article en boutique qui avait été oublié, et lors de mon passage, elle a pris le temps de le retrouver et de me le restituer avec professionnalisme et bienveillance. Service client irréprochable, sens du détail et vraie considération pour les clients. En plus, ils proposent du rachat et de la vente à des prix très avantageux. Cela donne vraiment envie de revenir. Bravo pour votre sérieux.

Je n'ai rien a dire sur le magasin en lui même. Par contre je suis vraiment déçue de voir le manque de professionnalisme d'une de vos employés ( Hélène ) qui s'est permis des propos plus que déplacés. Quand je viens dans votre magasin c'est pour acheter des articles et non pas recevoir des jugements ou des leçons morales sur ma vie privée. Merci à Alexandre qui a conseillé la vente avec professionnalisme et impartialité. Je suis venue accompagner un pote qui a quand même dépensé 900€ dans votre magasin. Je ne suis pas venue pour me prendre des réflexions même si bien sûr je savais que j'allais être " reconnue" en tant qu'ex femme d'un ancien employé. Je conseille Hélène de rester professionnel au lieu de juger avec mepris les clients......

Excellente expérience, comme à l’habitude, le personnel est très sympathique, compétent, courtois, souriant et professionnel. Ils agissent pour le bien des clients, très honnêtes. Mention spéciale à Alex, Minh et au monsieur dont je m’excuse d’avoir oublié le prénom (avec la queue de cheval) Au vu de mon expérience client, je recommande !!!

Je suis allé pour vendre un téléphone aujourd'hui où le vendeur l'estime a 100€ en prix de rachat pour qu'il le revende 189,99€ et il trouve une excuse fantastique pour me le racheter 30€ or de sa propre bouche il me confirme que c'est un téléphone récent. Pour avoir vendu plusieurs affaires et donc avoir eux a faire a plusieurs vendeurs JE VOUS GARANTIE QUE LE VENDEUR QUE J'AI EU AUJOURD'HUI FAIT DELIT DE FACIÈS. JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT IL ABUSE DES GENS.

L'établissement se distingue par son personnel accueillant et souriant. J'ai été pris en charge par Thomas, qui m'a assisté dans mes achats, aboutissant à l'acquisition d'un bijou et d'un ordinateur. Son professionnalisme et son respect sont à souligner. De plus, l'espace de vente est irréprochable en termes de propreté et d'organisation. Je recommande vivement cet établissement et prévois d'y revenir. Je remercie l'équipe pour son excellent service.