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MAGASIN DE VÊTEMENTS

La Halle

Magasin de vêtements · Herblay-sur-Seine (95)

4,1 632 avis Fermé
La Halle — Magasin de vêtements

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À propos de La Halle

Chaîne multimarque proposant vêtements, chaussures ou maroquinerie, selon les magasins, pour tous âges.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (632)

4,1
632 avis
5★335
4★149
3★62
2★28
1★58
l
laurence seguela

Articles achetés hier . A ce jour j ai toujours été satisfaite rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette super note ! Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, L'équipe La Halle de Herblay Copistes 6 rue mail des copistes ( proche Fnac)
C
Claw M

Magasin bien tenu y compris un week-end de soldes, caissière agréable et avec le sens du commerce qui donne envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de La Halle de Herblay Copistes vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. A très vite dans notre magasin La Halle de Herblay Copistes Très belle journée, L'équipe La Halle de Herblay Copistes (Z FNAC ).
F
Fak Sic

Je paie par carte bancaire. Je reviens ensuite pour faire un échange et, comme elles ne savent pas procéder, la caissière me fait un remboursement sous forme d’avoir, qu’elle encaisse aussitôt après. Je reviens une nouvelle fois pour demander un remboursement, et là on me répond : « Vous avez payé avec un avoir, donc nous ne pouvons pas vous rembourser, seulement vous refaire un avoir. Ce n’est absolument pas de ma faute si la caissière ne sait pas effectuer un échange correctement. J’ai tout payé par carte bancaire, point final.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes étonnés par la situation que vous décrivez, car elle ne correspond pas à nos procédures habituelles. Pour précision, un avoir est proposé uniquement dans le cadre d'un remboursement et non lors d'un échange d'articles, qui doit être traité différemment en caisse. Nos équipes sont 100 % formées et appliquent la procédure en vigueur afin de garantir une expérience claire et équitable pour tous nos clients. Si un dysfonctionnement a eu lieu, nous souhaitons naturellement l'analyser avec attention. Afin de pouvoir vérifier les faits et vous apporter une réponse adaptée, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer dans quel magasin la transaction a été effectuée, ainsi que si possible, la date de passage en caisse. Dans l'attente de ces éléments L'équipe du magasin Herblay copistes ( proche Fnac)
C
Chante Pascale

achats divers effectués - problème de réduction - tout s'est parfaitement déroulé - Equipe compétente - efficace - conciliante - dynamique - aide pour trouver les articles - une très belle expérience que je renouvellerai

S
Stéphanie H

Très accueillant, avant le bâtiment était noir, très sombre, aujourd’hui il est beaucoup plus accueillant, un jolie blanc qui attire le regard. C’était propre et bien rangé, c’est toujours le cas pour moi. Beaucoup de choix même pour les garçons. La caissière était aimable et souriante. Bon moment passé au magasin Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de La Halle de Herblay Copistes vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. A très vite dans notre magasin La Halle de Herblay Copistes Très belle journée, L'équipe La Halle de Herblay Copistes (proche Fnac)
S
Sylvie NGUYEN VAN NHIEU

Rien à dire sur le personnel. Un conseiller nous a aidé dans le choix d'une tenue pour un mariage. Il a légèrement empiété sur son temps de pause pour aider mon fils. Je suis sûre qu'il se reconnaîtra. Merci à lui. Les conseillères en caisse également, très souriantes et agréables. Ça fait vraiment plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de La Halle de Herblay Copistes vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. A très vite dans notre magasin La Halle de Herblay Copistes. Très belle journée, L'équipe La Halle de Herblay Copistes
P
Philippe C.

Accès facile. Parking pour garer sa voiture. Bon accueil et tenue du magasin impeccable. Les prix sont performants surtout en ce jour de Black Friday. Cependant, les articles proposés démodés. Magasin sombre et triste. A remédier au plus vite avant que les clients désertent définitivement le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre ressenti vis-à-vis de nos collections. Sachez que nous accordons une importance particulière à l’élaboration de ces dernières. Nous créons nos produits en fonction de la tendance et développons différents thèmes afin de répondre aux attentes de notre clientèle. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Sachez que des nouveautés arrivent régulièrement et nous serions ravis de vous les présenter dans notre magasin. Très belle journée, L'équipe La Halle de Herblaye Copistes
A
Alexandre BELOT

Un vrai scandale ! Nous y sommes allés hier pour acheter des vêtements, et au passage en caisse aucune promotion ne fonctionnait : à chaque fois il y avait une excuse et ce malgré les promotions clairement indiquées en gros sur des pancartes au-dessus des articles. Et si nous n'avions pas vérifié juste avant de payer on se serait fait avoir. On a alors fait retirer des articles et lors du deuxième ticket certains articles étaient toujours présent alors que la marchandise n'était pas dans nos sacs ! Le caissier super désagréable était ironique et moqueur envers nous et ne s'est même pas excusé. Le ton est monté rapidement. Magasin à fuir : Aucun respect du client, manoeuvres trompeuses concernant les soit disant promotions (voir photos, nous n'avons jamais eu le 3ème bas à 1 € par exemple, ou encore les culottes toutes prises tous sous la pancarte "tout à -50%" où une fois en caisse rien ne passe à moins 50 % sans qu'aucune explication ne soit apportée et qu'on nous dise "c'est comme ça on y peut rien" etc...) C'est clairement malhonnête. :(

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