Kiabi

Particulièrement reconnaissante envers Salhia L et Estelle qui ont pris le temps de m'accompagner sur la mise à jour de ma carte Kiabi dont les points sont bloqués (ancienne version de l'application). Elles ont été très aimables et professionnelles. Merci à toutes les deux 🙏🏽 Je reviendrai dans ce magasin même si il est plus loin que le kiabi ou je vais habituellement

J’ai appelé ce magasin Kiabi pour réserver un article qui n’était disponible nulle part ailleurs. Au téléphone, on m'informe que le magasin ferme à 20h00 et qu’il faut venir récupérer l'article avant. Travaillant loin et terminant tard, je me dépêche pour arriver à temps, et je me présente devant les portes avant 20h00. Malheureusement, le personnel en a décidé autrement et m’a refusé l’accès. J’ai eu beau leur montrer l'heure, leur préciser qu’il n’était pas encore 20h00 et que je venais simplement retirer une réservation en caisse pour ne pas les retarder, l’entrée m’a tout de même été catégoriquement refusée. J’espère que la direction n’est pas trop contrariée de payer ses employés jusqu’à 20h00 alors que ces derniers décident de baisser le rideau avant l'heure officielle.

J'ai fais des achats aujourd'hui, le magasin est propre et bien rangé. La personne a la caisse était souriante, sympathique et agréable. Ca change de beaucoup d'enseignes..

Le magasin est correct, mais la sortie avec les caisses automatiques ainsi que la file de caisse prioritaire ne sont pas pratiques. L’organisation manque de clarté et cela crée de l’attente et de la confusion au moment de payer. C’est dommage, car cela complique la sortie du magasin alors que cela devrait être plus simple et plus rapide.

N'achetez surtout pas leur vêtements. Produit médiocre. J'ai acheter des boxer regular taille XL ( je fais du L a la base) déjà trop petit pour du XL et le comble premier lavage ils ont rétréci. Même de la contrefaçon est meilleure en qualité. A fuir.

Pas de bonjour des vendeuses. Des chemises hommes habillées que l'on en peut pas essayer! BIN BIENSÛR!! N'importe quoi! Caissière très gentille, cela rattrape avec celles sur leur téléphone parlant d'homme parfait...

j'ai acheté un haut qui ne correspond pas à ce que je voulais donc je me rends dès le lendemain pour un remboursement. pas de soucis mais par contre c'est inadmissible de devoir refaire la queue pour un remboursement la caissière à qui j'ai demandé aurait pourtant eue le temps très déçu ce point est à revoir

Les vêtements perdent en qualité... cela fait des années que je venais ( kiabi montigny) J'ai passé un jour un Jean à la machine à laver( 30°) il est ressorti délavé. Recemment, j'ai acheté une veste d'hiver( j y ai mis le prix ) pour passer l'été, elle m'a fait 2 mois, je ne peux plus la refermer😐, bien sur aucune possibilité d'é change( voir photo)....