Chaîne multimarque proposant vêtements, chaussures ou maroquinerie, selon les magasins, pour tous âges.
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Avis clients (205)
3,9
205 avis
5★105
4★47
3★15
2★12
1★26
j
jonathan bouchereau
Le personnel est accueillant et souriant.
Beaucoup de choix sont proposés et le prix est vraiment raisonnable.
Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour évaluer notre magasin et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience était satisfaisante !
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin La Halle de La Rochelle Puilboreau.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de La Rochelle Puilboreau
A
Amélie COGNE
Je ne mets que 3 étoiles car j'adore les vêtements qu'on peut trouver dans ce magasins mais j'ai eu une mauvaise expérience car je me suis rendue dans ce magasin après le travail et malheureusement les cabines d'essayage étaient déjà fermées alors que le magasin fermait plus tard. Je n'achète jamais sans essayer donc je suis repartie. Le plus embêtant a été le comportement du personnel qui a estimé que ce n'était pas grave que je n'achète rien. Dans ce cas si je ne retourne plus dans ce magasin ça ne sera pas grave non plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de l'accueil au sein de notre magasin.
Nous allons sensibiliser l'ensemble de l'équipe à ce sujet et espérons vous retrouver bientôt.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de La Rochelle Puilboreau
V
Vahina Sina
Quand on essaye un vêtement avec antivol en cabine il faut se déplacer soit même à l’accueil à l’autre bout du magasin pour faire enlever l’antivol 😡.
C’est encore pire quand on est tout seul !!.
La solution est peut être de mettre un accessoire pour enlever les anti vols au cabines ?!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée lors de votre essayage.
Votre remarque est tout à fait pertinente, notamment lorsque l'on fait ses achats seul(e). Pour des raisons de sécurité, les antivols doivent être retirés par notre équipe avec l'outil adapté, donc au niveau des caisses, mais nous comprenons que cela puisse rendre l'expérience moins pratique pour vous.
Nous prenons votre suggestion en compte et allons réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos clients lors des essayages.
En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
L'équipe du magasin
Très belle journée,
L'équipe La Halle de La Rochelle Puilboreau
E
Emma Nouchka
La gérante est vraiment désagréable et tout est compliquée. On ramene des chaussures avec défaut ils doivent en recommander mais après les appels, c est babylone... jusqu'à recuperer des chaussures qui ne sont pas de la couleur souhaitée ( qui du coup etaient deja en magasin 🙄). Mais je ne l ai meme pas signifié...
On ne peut que sentir que son but est juste de se debarasser des clients ..... bref pour nous fini la halle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre récente expérience en magasin.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au défaut rencontré sur vos chaussures ainsi qu'aux difficultés rencontrées lors du suivi de votre dossier. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant la couleur des chaussures, nous regrettons également ce malentendu et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un échange ou remboursement éventuel.
Nous sommes également navrés si l'attitude perçue a pu vous donner l'impression de ne pas être écoutée ou considérée. Ce n'est en aucun cas notre intention.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux afin de nous améliorer et proposer une expérience client à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du magasin
T
Térence
Une boutique avec un large choix de produits. Des vendeurs agréables, mais nous sommes mit dehors 30 minutes avant la fin. Les cabines d’essayages ont fermés à 18h30 pour une fermeture à 19h, c’est un peu dommage.
Sinon une belle boutique dans l’ensemble !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre magasin et notre équipe !
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant la fermeture des cabines d'essayage. Celle-ci a en effet été avancée exceptionnellement à 18h30 en raison d'une forte affluence ce jour-là, afin de garantir un service de qualité et gérer au mieux le flux en magasin, tout en maintenant l'ouverture jusqu'à 19h.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous en sommes désolés.
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
À très bientôt,
L'équipe La Halle Puilboreau.
G
Giuliano Rondeau
Magasin qui refuse d'assurer le service après vente (pour mon cas, pas de garantie sur des coutures qui lâchent sur des chaussures peu portées). Je déconseille pour la faible qualité des produits et l'incapacité de la responsable d'échanger avec des clients sur ce point.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et la déception ressentie suite à votre passage en magasin.
Après vérification, les chaussures ayant été achetées en septembre 2025 et présentées plusieurs mois après utilisation, celles-ci ne peuvent malheureusement pas faire l'objet d'une prise en charge au titre du service après-vente, d'autant plus qu'elles présentaient une usure liée à leur utilisation.
Nous comprenons néanmoins votre ressenti et regrettons que les explications apportées en magasin n'aient pas répondu à vos attentes. Notre objectif reste d'accompagner au mieux chacun de nos clients, dans le respect de nos conditions de garantie.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe La Halle Puilboreau
L
Ludovic Chanson (“LC”)
Je mets 3 pour les bonnes affaires qu'on peut y trouver....
Sinon pour le reste...
Magasin pas très bien tenu..(après il y a une part de responsabilité de la clientèle qui ne respecte rien ..)
1 personne à la caisse (grosse attente du coup), un samedi après midi pendant qu'il y en avait certainement quelques uns en réserve ou en rayon qui donc était utilisé de façon inutile...
Le service client? ? .....
Et l'air pas très aimable de certains collaborateur dans ce magasin est à corriger je pense....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chanson,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver de bonnes affaires dans notre magasin.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre expérience concernant l'accueil ressenti. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner.
Votre commentaire a bien été pris en compte et nous allons renforcer nos actions sur ces points.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe La Halle Puilboreau.
m
monique fradet
Très beau magasin qui serait super si les clients respectaient le rangement et le travail du personnel . C'est dommage de voir ce manque de respect .
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La Halle
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