Accueil Magasin de jouets Occitanie Aude Narbonne La Grande Récré NARBONNE
MAGASIN DE JOUETS

La Grande Récré NARBONNE

Magasin de jouets · Narbonne (11)

4,1 338 avis Google Ouvert
La Grande Récré NARBONNE — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Grande Récré NARBONNE

Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (338)

Avis Google
4,1
338 avis
5★168
4★95
3★38
2★20
1★17
J
Julie M Google

Super magasin et très bon accueil !! Je cherchais des squishies dumpling et la vendeuse a été très gentille de m’en mettre deux de côtés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention. Cordialement, La Grande Recre - La Grande Récré NARBONNE
K
KEILER Google

Déçu, pas de bonjour à l’entrée (normal,on ne peut pas être sur son téléphone et répondre au client) arrivé a la caisse nous devons patienter jusqu’à ce que la caissière ait finit de téléphoner, une formation serait bienvenue pour ces jeunes filles. Ceci étant il y à d’autres enseignes qui vendent des jouets. J'ajoute que savoir reconnaître une erreur est aussi être commerçant

Réponse du professionnel : Bonjour KEILER, Nous sommes navrés pour votre expérience, cependant le téléphone du magasin est un outil essentiel dans notre travail. Tout appel téléphonique doit être pris en charge par nos vendeurs. Cordialement, La Grande Récré NARBONNE
G
Gabrielle Blot Google

Super magasin super Vendeur qui m'a aidé au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle Blot, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien conseiller. Votre satisfaction est une priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré NARBONNE
S
Smets Melvin Google

Un paradis pour les enfants, un enfer pour les parents aha. Beau magasin bien rangé, attractif avec un large choix

Réponse du professionnel : Bonjour Smets, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience 🤩! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. La Grande Récré
Y
Y M (“Y.M”) Google

Très à l'écoute efficace 1 personnel compétent pas sur que nous aurions acheté sans leurs conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Y “Y.M” M, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et vous aider dans votre décision. Cordialement, La Grande Récré
M
Maxim M Google

Un vrai paradis pour les enfants… et les parents nostalgiques ! Des jouets pour tous les âges, des marques connues, mais aussi des jeux éducatifs originaux. Le personnel est souriant et patient (même avec les enfants excités). On a été bien aidés pour choisir un cadeau d’anniversaire adapté à l’âge et aux goûts de l’enfant. Les prix sont dans la moyenne, et l’accueil fait vraiment la différence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre boutique ait plu à toute la famille 😊 Notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer un large choix de jouets et de jeux adaptés à chaque âge, tout en vous accompagnant avec bienveillance dans vos achats. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ludiques !
N
Nadine Coelho Google

1ere visite magasin très propre bien soigné,très bien rangé par catégorie. Un plaisir pour trouver les plaisirs de nos enfants. Très bon accueil, ne changer rien,je reviendrais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Coelho, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que la visite et l'accueil vous aient plu et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez pour vos enfants. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Grande Récré
A
Aurélien Engels Google

Le magasin est vraiment sympathique avec un grand choix, par contre l'accueil est à revoir. Les premières bases du commerce ne sont pas respectés. On rentre dans le magasin en disant bonjour à la caisse, aucun retour. On se présente à la caisse , ignorence totale, toujours pas de bonjour, ni même un regard, je me suis cru transparent le temps d'un instant jusqu'à ce qu'un jeune homme (semblant mal à l'aise de la situation) qui était en rayon vienne nous réceptionner à la deuxième caisse car ses collègues(responsable) semblaient trop occupé pour s'occuper des clients. C'est pas avec ce genre de commerçant que le commerce physique gagnera des points.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Chez nous, l'accueil des clients est une règle essentielle : chaque client est systématiquement salué dès son entrée en magasin. Nous veillons quotidiennement à ce que cette règle soit respectée par l'ensemble de notre équipe. Bonne journée
r
rom def Google

A la grande récré, pas de WC!!! Vos enfants n’ont pas le droit à une envie pressante! Dommage pour des commerçants de jouets. Quel manque de discernement et de professionnalisme. Du coup on va directement chez le concurrent à côté (Jouet Club).

Réponse du professionnel : Cher rom def, Nous comprenons votre mécontentement, malheureusement nos toilettes sont privés . Cordialement La Grande Récré
D
Deborah Tlln Google

Une étoile, c’est bien trop ! Si vous voulez vous faire arnaquer & qu’on vous prenne de haut pour des cartes Pokémon, c’est là bas qu’il faut aller ! On vous annonce 16.99€ une mini tint, contre 11.99€ dans les autres magasins & quand vous osez faire la remarque du prix, la vendeuse vous dit « Bah si vous en voulez pas, j’m’en fou, je sais que je peux la revendre 30€ » ! Magasin de la honte !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment étonnés de votre commentaire. Deux employés étaient présents en caisse et cela ne s'est absolument pas passé comme vous l'indiquez.
E
Emmanuelle Silicani Google

Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle Silicani, Nous apprécions beaucoup votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, La Grande Récré
g
garcia cindy Google

Merci à Margot pour ses idées, on ne savait pas quoi choisir pour l' anniversaire de notre fils, elle connait le magasin par cœur et on est repartit avec de chouettes cadeaux personnalisés. Et en plus Margot est très agréable et à l' écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Margot ait pu vous aider à trouver les cadeaux parfaits pour l'anniversaire de votre fils. Nous transmettrons vos compliments à Margot. Au plaisir de vous revoir
C
Clément G.-Esteve Google

Un magasin avec des employés très professionnels et cordiaux. Grâce à eux j'ai pu compléter ma collection de cartes Pokemon avec la mise en place de la quantité limitée par personne. Ils m'ont même prévenu de la disponibilité du produit par téléphone ! Certaines grandes surfaces devraient prendre des notes. Bref un grand merci et félicitations de votre professionnalisme de la part d'un modeste collectionneur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à compléter votre collection de cartes Pokémon. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! :)
j
jacques hennequin Google

Le personnel est accueillant, la magasin est grand et bine achalandé cependant la direction est stricte et n'accorde a sa clientèle fidèle aucun arrangement. je me suis rendu avec un avoir dans ce magasin le 15/02 et celui -ci à été refusé car valable uniquement jusqu'au 14/02 !! les retardataires ont toujours tords c 'est vrai mais je suis quand même décu.

Réponse du professionnel : bonjour désolé pour la réponse tardive; n'hésitez pas à vous représenter au magasin et demandez un responsable , nous pensons que la personne présente a mal interprété la date de l'avoir.
C
Christophe Besson Google

Magasin bien achalandé, une vendeuse extra (je n'ai malheureusement pas son prénom) qui est de très bon conseil .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes !
C
Céline M Google

Un infini merci à Elodie qui a été au petit soin hier ; d'une gentillesse; de très bon conseil, vraiment adorable et a fait vraiment tout son nécessaire cela m' a touché , merci beaucoup également à Dany , ainsi qu'à toute l'équipe qui a été bienveillante . Un excellent accueil, le magasin est très bien rangé, propre . Cela donne vraiment envie de revenir et ce n'est vraiment pas partout où est accueilli aussi bien en toute franchise . Je reviendrais

Réponse du professionnel : Votre avis positif illumine notre journée ! Nous somme ravis de vous avoir satisfait et nous vous remercions pour votre recommandation :) A bientôt !
O
Ordas S. Google

Magasin très bien achalandé et rayons espacés. Beaucoup de choix. Passage en caisse rapide et sympathique. Le personnel est disponible en cas de besoin. Parking vaste et disponible devant le magasin. Je recommande. 😂

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous fait vraiment plaisir ! Nous somme ravis d'avoir pu rendre votre expérience agréable. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de le partager :)
C
Cecile Bunz Google

Une très bonnes équipe, agréable et au petit soin pour aider leurs clients. Mon fils adore vos Legos en vrac et vous remercie de prendre le temps de faire ses petits sachets de Lego 👍🤗 à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette avis qui nous motive à toujours faire de notre mieux! Toute l'équipe La Grande Récré de Narbonne vous remercie. A bientôt !
M
Malika GhT Google

Service client catastrophique. Magasin anxiogène avec des affiches dans tous les coins qui indiques: souriez vous êtes filmés. La fille à la caisse était juste désagréable pourtant le magasin était vide. Sincèrement à fuir je ne conseil absolument pas ce magasin pour l’achat de jouets dont les prix sont en plus beaucoup plus chère que d’autres enseignes plus proche. Vraiment une expérience horrible.

Réponse du professionnel : Nous sommes très étonné de votre commentaire... Regardez les commentaires précédents....
C
Corinne BARNABE Google

Super est le mot qui me viens en tête !!!! Magasin propre personnel accueillant mais surtout j'ai été parfaitement conseillé par une vendeuse aux chaussures Puma blanche je vous le précise car si vous avez besoin de conseils aller vers elle et sans hésiter elle sera vous aider et avec le sourire et cette joie qu'elle dégage! Je suis ravi!!

Réponse du professionnel : Merci ce commentaire nous fait beaucoup plaisir !

Magasin de jouets dans les quartiers voisins

Horte Neuve 2 · 0,7 km
Égassiairal 3 · 1,1 km
Malard 2 · 1,3 km
Arènes 2 · 1,5 km
Convention 1 · 1,6 km