La grande recré CLAYE-SOUILLY

Je suis passé à La Grande Récré il y a une semaine, complètement perdu car je voulais absolument faire plaisir à mes neveux mais je ne savais pas quoi choisir. J’étais anxieux, il était déjà l’heure de la fermeture et je n’avais rien trouvé… Heureusement, une vendeuse en caisse a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de gentillesse : elle m’a redirigé vers les bons rayons, m’a aidé à faire mes choix, et tout ça alors que le magasin était déjà fermé depuis une vingtaine de minutes ! Elle a même emballé mes achats. Des personnes aussi humaines et dévouées se font rares, et je la remercie infiniment ! Résultat : mes neveux étaient ravis, et moi aussi.

Très bonne expérience dans ce magasin ! Le personnel est accueillant et serviable. Je reçois toujours de bons conseils sur les produits dont ils sont globalement assez connaisseurs donc ça fait plaisir de pouvoir s'y fier (surtout quand on a des cadeaux à faire !).

Situé vers la fin de la promenade Un grand magasin rangé éclairé et propre avec beaucoup de jouets pour tous et pour tous les prix La Carte fidélité est demander ou proposer Énorme parking de la promenade pour s’y garer.

Merci a l'équipe du magasin pour l'accueil accordé. Je suis client fidèle et je suis toujours aidé pour trouver le cadeau parfait! Magasin très beau et équipe souriante

INSUPPORTABLE !!!!!!!! Très mécontent de mon expérience dans ce magasin . En effet j'ai réservé un article ( pour offrir ) et j'ai bien reçu une confirmation du magasin comme quoi ma réservation avait bien été mise de côté. A mon arrivée en magasin le personnel m'explique que je me suis déplacé pour rien car mon article avait été acheté par un autre client et que c'est normal . Mais " ce n'est pas grave nous pouvons le recommander" . Comment mon article sois disant réservé peut être vendu a un autre client ? Pourquoi je reçois un mail me confirmant le retrait de cette réservation après mon passage ???!!! Inadmissibles aucun gestes commercial ou solution m'a été proposé, comme toujours en magasin le personnel se moque de ses clients .. On s'étonne encore que les clients se tournent vers des sites internet plutôt que vers les magasins . TRES DECU !!!

Je me suis déplacé ce matin en magasin pour réserver un produit, ils m’ont répondu qu’ils ne pouvaient pas ne sachant pas quelle quantité ils allaient avoir. Je les ai contacté par téléphone en début d’après midi pour savoir si ils l’avaient reçu, ils m’ont répondu dans l’affirmative et qu’ils en avaient une soixantaine. Je leur ai demandé poliment de m’en mettre un de côté en leur spécifiant que je prenais la route et que j’avais 30 minutes de trajet. J’ai même proposé de le payer en ligne. Ils ont refusé. J’ai demandé à le réserver sur leur site, chose qui était impossible. Arrivé sur place, ils n’avaient plus rien. Au final, je fais 2 x 1 heure de route pour rien, même pas une excuse du personnel en caisse. La façon dont vous traitez vos clients n’est pas correcte. J’avais l’habitude de venir chez vous mais cette fois ci c’est fini. Je vous déconseille ce magasin.

Un super magasin avec une équipe accueillante et dynamique. J’ai eu un petit doute sur le choix du cadeau pour mon neveu et la sympathique Jennifer m’a aidé en demandant également à sa responsable son avis pour être certaine que le jouet soit adapté. Merci à elles deux mais aussi à toute l’équipe qui est agréable de l’entrée à la sortie en passant par les emballages fait rapidement et avec soin. Bonne fête de Noël à tous les lutins de ce magasin. Je vous recommande vivement ce magasin ainsi que la Shopping promenade de façon générale.

c’est une équipe formidable, J’ai acheté un camion pompier et ne marchait pas au déballage du cadeau de mon fils. Je l’ai ramené au magasin sans ticket de caisse et sans preuve d’achat. Malgré tout ça, l’équipe du Magasin s’est démenée à trouver une solution et à trouver ce fameux ticket de caisse. J’ai pu procéder à l’échange du camion. Mon fils est ravi. Merci encore je recommande vivement ce magasin.