Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
10:00 – 19:30
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Avis clients (114)
4,2
114 avis
5★77
4★16
3★3
2★5
1★13
M
Mathys
Super accueil à La Grande Récré de Claye-Souilly ! Leane et Maxime sont vraiment au top : souriants, disponibles et de très bons conseils. On sent qu’ils aiment leur travail et ça fait toute la différence. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! 😎
Insta: _thys_ma
Réponse du professionnel : Bonjour Mathys,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. Votre reconnaissance envers notre équipe nous motive à continuer d'offrir un service attentif et professionnel.
Cordialement, Magasin de La grande recré CLAYE-SOUILLY
c
christophe weiss
Une visite super agréable aujourd'hui avec mon fils ! Un immense merci à Maxime et Léame pour leur accueil et leur patience. Ils ont su nous conseiller avec le sourire et ont rendu ce moment magique pour mon petit garçon. On sent qu'ils aiment leur métier. Je recommande ce magasin les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour christophe weiss,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. C'est un plaisir de savoir que votre visite a été si positive et que nos équipes ont su rendre ce moment spécial pour votre fils. Votre recommandation nous touche profondément.
Merci encore et à très bientôt.
Cordialement,
Magasin La grande recré CLAYE-SOUILLY
S
Sti8 SubM2c
Magasin à fuir absolument.
Personnel désagréable et insolent.
200€ d achat fait aujourd’hui et Impossible d ´ avoir un sac de transport plastique qui n ´ est pas à titre associatif !! . La vendeuse se permet de me prendre de haut et rigole pour couronner le tout .
Demander à un client de payer un sac plastique 30 cts alors qu il a réalisé 200€ ou meme plus d àchat est littéralement minable et mesquin surtout lorsque vous vendez vos articles 2 fois plus cher que sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Sti8 SubM2c,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement concernant le service et la politique des sacs.
En effet, nos sacs sont vendus avec des bénéfices associatifs pour La Grande Récré pour l’Enfance.
Notre collaboratrice n’a pas voulu vous prendre de haut (nous vous présentons nos excuses si cela a été votre ressenti) mais a été étonnée de la situation.
Nous prenons vos remarques en considération avec beaucoup d'attention.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Nous vous souhaitons une agréable soirée.
T
Tactical squad Corporation
L'équipe de Noël de la grande récré au top, un large choix de jouet, des parents conseils avec de bon conseil par rapport a l'âge.. Ne changer rien a votre bonne humeur
Réponse du professionnel : Bonjour Tactical squad Corporation,
Nous vous remercions pour vos compliments sur notre sélection de jouets et l'accompagnement apporté aux parents. Votre satisfaction est notre motivation pour continuer à offrir le meilleur service dans une ambiance agréable.
H
House Lgbt
Le magasin est toujours bien ranger l’équipe à l’écoute pour toute demande
Réponse du professionnel : Bonjour House Lgbt,
Nous vous remercions pour votre aimable remarque concernant l'organisation du magasin et l'attention portée à vos besoins. Votre satisfaction est importante et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
G
Gregory Porte
Très déçu par La Grande Récré de Claye-Souilly. J’y ai acheté un coffret Pokémon 10 € plus cher qu’à la Fnac, et malgré le fait qu’il n’était même pas ouvert, aucun remboursement possible : seulement un avoir. En plus, un seul employé semble travailler pendant que les autres regardent… Expérience vraiment insupportable.
Réponse du professionnel : Bonjour Gregory Porte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons que la différence de prix et la politique de remboursement aient pu vous frustrer.
Nous prenons note de votre ressenti concernant le service en magasin.
H
Hugo MARCEL
Le magasin est bien organisé, l'équipe est chaleureuse, à l'écoute du client je les remercie pour leur conseil pour l'anniversaire de mon neveu
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo MARCEL,
Votre reconnaissance réchauffe notre équipe ; nous sommes ravis que nos conseils aient contribué à célébrer cet anniversaire spécial.
À bientôt ☺️
R
Remy Y.
Un vrai plaisir de faire ses achats à La Grande Récré ! Le magasin est toujours bien organisé, avec un très large choix de jouets pour tous les âges. Les vendeurs sont accueillants, disponibles et de très bon conseil. Mention spéciale à la responsable, toujours souriante, à l’écoute et prête à aider pour trouver le jouet parfait. Les enfants adorent venir ici, et on repart à chaque fois avec le sourire. Une adresse incontournable pour faire plaisir aux petits (et aux grands !)
Réponse du professionnel : Bonjour Remy Y.,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage si positif. Votre satisfaction concernant la variété, la qualité du service et l'accueil nous encourage à toujours mieux vous servir. C'est un plaisir de contribuer à ces moments de joie pour vous et vos enfants.
Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin
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La grande recré CLAYE-SOUILLY
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