Magasin de jouets · Champniers (16)
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Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Ne pas se fier à l extérieur qui fait peur... mais très bien tenu et du personnel sympathique !
Rien est fait pour vous inciter à ouvrir les portes de ce magasin. Parking défoncé, façade qui a perdu ses couleurs et son enseigne...bref bienvenue dans magasin abandonné. Heureusement que le personnel de ce groupe est souriant et compétant. J'etais en partance pour le magasin concurrent quand j'ai vu des gens sortir du magasin, j'ai donc compris qu'il n'etait pas fermé, j'ai donc changé de destination. J'étais à la recherche de jeux de société pour mes neveux et des cadeaux de puériculture. Le magasin est très propre et presente bien. La femme qui s'est occupée de moi était une vraie professionnelle, elle a su m'orienter dans mes achats et ses suggestions ont fait mouche auprès des enfants. Je ne comprends pas le choix de la direction de laisser l'extérieur de leur magasin dans un tel état. Le personnel fait bonne figure, mais je ne m'imaginerais pas travailler dans un tel endroit...ils doivent vraiment aimer leur travail pour trouver la motivation pour venir travailler tous les matins. Ma note aurait du etre de 5 etoile pour remercier le travail de la femme, mais le magasin et les gros trous du parking ont fait baisser la note.
Le meilleur magasin de jouets du grand Angoulême ! Un très grand choix, varié et bien organisé. Un personnel chaleureux connaissant bien leurs produits et passionné. Je recommande à 100% ! Bravo l'équipe !
Heureusement que je connais le magasin et que le personnel est très accueillant. Merci à eux. En ce qui concerne les lieux du magasin, le parking a trois énormes trous dans le goudron, la peinture de la façade est inexistante et on ne voit même plus le nom de l"enseigne. Je trouve cela aberrant. Pour accueillir de nouveaux clients, je ne pense pas que cela soit l'idéal. Visiblement, le chiffre d'affaires leur importe peu. Il faut donner envie aux clients de rentrer dans le magasin et la présentation extérieure est primordiale. On dirait un magasin en friche. Désolant.
Magasin interieur superbe, tres propre , tout est extrêmement bien rangé . Par contre l'enseigne extérieur cest abusé . On ne voit meme plus que le magasin s'appelle la grande recré, on dirait un magasin abandonné . Dommage a cause de ca vois ratez beaucoup de chiffre d'affaire.
Magasin bien fournis et personnel accueillant.
Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon achat d’un jouet VTech pour Noël, acheté dans ce magasin , qui est tombé en panne seulement 15 jours après son utilisation. Lors de ma visite en magasin pour demander un échange, j’ai fourni le ticket de paiement ainsi que la date de l’achat et l’heure approximative mais j’ai été confronté à un manque total de réactivité et de professionnalisme . L’employée m’a expliqué qu’elle ne pouvait rien faire, en prétextant que « je ne fais plus rien car je n’ai aucun merci en retour », ce qui est inacceptable, inapproprié et choquant !!!😡
Conseils avisés lorsque sollicités.a personne qui nous a aidé à trouver e que nous cherchions a fait tout son possible pour nous aider au mieux et nous sommes repartis avec ce que nous cherchions. Merci.
Personne dans le magasin mais un personnel peut disposé à aider et mal aimable. Lamentable. Dernière expérience !
Grosse affluence en ce moment, le Père Noël fait ses emplettes !! Il y a du choix. Bien aidée pour trouver ce que je cherchais. Doublon dans un achat pas de soucis. Je recommande
Je trouve tjs tout ce dont j ai besoin. Personnel très compétent. Renseignements sur les produits au top
Je suis très déçue de mon expérience avec La Grande Récré. J’ai appelé le service client, qui m’a confirmé que je pouvais me faire rembourser mes articles pour bénéficier de l’offre promotionnelle en cours aujourd’hui. Cependant, une fois sur place, le magasin a refusé, et même le grand responsable de La Grande Récré n’a pas voulu appliquer ce que le service client m’avait pourtant confirmé. Je trouve cela inadmissible : les informations données par le service client devraient être respectées par les magasins, surtout quand on agit de bonne foi. Vraiment dommage, car j’étais une cliente fidèle, mais cette expérience me laisse un goût amer.
Le magasin ne paye pas de mine coté extérieur mais attendez vous à une belle surprise en passant le pas de la porte. Accueil chaleureux, excellent conseil, intérieur très bien achalandé et bien décoré, on replonge en enfance !
Derrière une apparence délabrée qui laisserait croire à une boutique fermée, se cache en fait un magasin de jouets très agréable, assez peu fréquenté (donc calme), bien achalandé malgré la taille du magasin et avec des prix très raisonnables par rapport à la concurrence. Le très gros plus : des jeux et jouets à disposition pour tester et un personnel accueillant, chaleureux et qui ne pousse pas à l'achat ! Ces petites animations au sein du magasin font vraiment la différence et rendent nos visites mémorables ! Je recommande 😊
Très beau magasin excellent accueil mais la devanture mériterait un bon coup de peinture
Le personnel est extrêmement gentil, de jolis articles à des prix abordables. Fan de puzzle j’y ait trouvé mon bonheur! quel dommage que la devanture ne donne pas envie de rentrer dans le magasin, j’ai même cru que c’etait fermé ! Mais non! Vous pouvez y aller vous ne serez pas déçu 😉😊
L'intérieur du magasin est bien, le rangement est bien fait et le choix est correct même s'il n'est pas énorme par rapport à certains concurrents. Le personnel est adorable ! En revanche, ce qui pêche vraiment beaucoup, c'est l'aspect extérieur qui est franchement catastrophique. On croirait qu'il est abandonné (et c'est d'ailleurs ce que je m'imaginais précédemment et ce qui m'incitait à voir ailleurs, avant d'avoir l'information d'un proche que non). C'est tellement dommage, je n'imagine pas le nombre de clients qu'ils perdent à cause de cela. Une photo ci-jointe pour que vous compreniez mon propos... Je souhaite bon courage au personnel qui y travaille, et je ne saurais suffisamment encourager la hiérarchie à investir dans une réfection de l'extérieur qui en a grandement besoin !
Un magasin très agréable car très bien rangé.Une vendeuse posée et douce NELLY a proposé un petit jeu de piste BARBIE à ma petite fille de 5 ans et elle a gagné une petite peluche.Le concept est sympa!..Nous reviendrons le mercredi car il y aura d autres jeux.SANS compter les conseils pour un achat.MERCI encore..🌷🌞
J'ai été agréablement surprise du choix de cadeaux pour un enfant de 2 ans. A choisir entre 2 magasins de jouet, c'est celui-ci que je préfère.
Une grande variété de joujoux, de gadgets, de jeux de société et de jeux de montage. Ça donne des idées..... C'est super bien rangé ! On ne peut pas tout acheter mais on reviendra avec plaisir.
Accueil sympa et magasin avec un large choix pour tout les âges .
Non seulement, le magasin fait vraiment délavé et sale d’extérieur, mais en plus de ça, les tarifs pratiqués sont beaucoup plus cher qu’à 50 m plus loin où il y a King jouet. Je suis allée acheter un produit à King jouer, Il m’en fallait deux, plus en stock donc je suis allé à la Grande récré et là ma grande surprise il était beaucoup plus cher. Je lui ai justifié avec le ticket de caisse du concurrent. Et même sur Internet, les tarifs de ce produit-là sont les mêmes partout et non quand vous comparer, ils sont beaucoup plus cher sur beaucoup de produits… et le client derrière moi a même dit, lui aussi que c’était toujours comme ça la grande récré, ils étaient toujours plus cher! C’est pas du tout commerçant, et je comprends pourquoi ils ont pas assez de sous pour refaire la devanture de leur magasin parce que tu y reviens pas deux fois.
Il est vieillot et ne donne pas envie d'y rentrer. J'ai cru qu'il était fermé tellement la devanture est délabrée
Personnel(les)s Accueillants, conseils judicieux et valorisant le made in France ou fait maison, choix conséquent, prix raisonnables.
J ai trouvé rapidement ce que je cherchais à un prix abordable et avec une salariée souriante et compétente
La devanture mérite un petit coup de peinture mais c’est très propre et grand à l’intérieur. L’équipe est très souriante et aimable c’est agréable. Merci beaucoup à la gentille vendeuse de ce jeudi 6 pour l’aide apportée et sa bonne humeur!
Accueil et vendeuse professionnelle, vraiment dommage que le directeur soit aussi condescendant avec le client lorsqu'on aide la vendeuse à remettre une grosse peluche sur le haut de l'étagère, cela ne donne pas l'envie d'y remettre les pieds.
Bien achalandé Prix dans la moyenne Équipe sympa ou ils vous proposent systématiquement de vous faire les paquets cadeaux gratuitement
Nous sommes allés chez la grande récré pour effectuer un échange. Lorsque nous sommes rentrés, la vendeuse ne nous a même pas dit bonjour. Nous avons fini par réussir à attirer son attention, afin de lui indiquer le motif de notre présence. Nous nous sommes fait incendié par la Vendeuse, car nous n’avions pas le ticket de caisse, mais uniquement le ticket de carte bancaire. La vendeuse a alors appelé une de ses collègues pour nous permettre de réaliser l’échange Et elle aussi a fait les gros yeux, quand sa collègue lui a fait part de la demande. Si recevoir du public vous ennuie autant alors changez de métier parce que même en prenant en considération la pénibilité de votre travail ce n’est pas une raison pour tolérer vos comportements.
Je cherchais une peluche interactive peu de clients dans le magasin enfin je trouve Une employée dans un rayon lui demande poliment l objet de ma recherche…….. sans un regard elle me dit voyez le long du mur les peluches sont toutes là ……. Moi j avais besoin d un conseil et d une aide …. Rien comme je n ai pas trouve je suis repartie laissant derrière moi un magasin quasi vide la veille de noël …. Chercher ´ l erreur 😡 j ai commande sur internet avec tous les renseignements dont j avais besoin
Très bonne accueil par un personnel très sympathique et compétent moi qui n'y connais rien en jouet on m'a très bien indiqué ce que je cherchais et pour les prix c'est toujours un peu plus cher mais c'est la Grande Récré en même temps franchement j'ai bien aimé
Bonjour Je suis venu dans votre enseigne aujourd'hui. J'avais oublié un bon de 15€ pour 70€ d'achats soit 22% de remise. On a refusé de me faire quand même la remise au motif qu'il faut scanner le code. Ce sont des codes générique sur les bons. Au delà que ça a été nul pour mes enfants (ils vont se souvenir de votre enseigne), j'ai heureusement de quoi acheter ce qui leur fait plaisir. Du coup nous sommes allés à Cultura. Et là, surprise ! Le même jouet à 26,99€ au lieu de 34,95€ chez vous. Donc 22% moins cher. Comme c'est bizarre! Donc peut-être faudrait-il arrêter de gonfler vos prix pour faire croire aux "pigeons" que vous faites des remises. Je pense qu'il serait plus intelligent d'apprendre à faire du vrai commerce. Faites moi confiance pour partager un maximum cette expérience. Bonne continuation
Bonjour, En arrivant j’ai demandé si je pouvais entrer avec ma chienne (10 mois et propre bien sûr), On m’a répondu d’un ton très désobligeant et désagréable comme se sentant obligé d’accepter « Ouais mais euh faut pas de pipi » avec un soufflement à la fin de sa réponse. Nous avons été mal reçu avec ma chienne. Vraiment pas agréable je ne recommande pas du tout. Magasin très cher, je préfère aller chez les concurrents plus sympathique.
Je redescends la note a deux ! Une vendeuse ( celle qui a un piercing au visage ) , insupportable. Vous avez des jeux en exposition pour qu'on les essaye ( logiquement) . J'ai voulu essayer un avion mais pas de chance pas de batterie dedans , bon c'est pas grave ma fois ... Une deuxième fois , une boîte LOL suprise en exposition aussi a essayé , je lie la notice tranquillement, pour comprendre comment sa fonctionne. Madame la vendeuse m'a limité sauté dessus , en me disant , alors je site ! - Allez donc pas me l'a cassé , faite voir je vais vous faire voir comment on fais vous aller tout cassé.. Effectivement je les laisser faire mais c'étais sans moi ! J'éviterai ce magasin quand t'elle seras là . Bien dommage, ''Ancien commentaire "" '' Toujours un plaisir de venir faire les cadeaux de Noël chez vous une accueil formidable avec Mélissa , le monsieur qui est toujours en caisse , et je suppose que ça doit être la responsable Anne . Qui m'a aidé à porter mon chariot jusqu'à la caisse. À très vite je recommande ce magasin.''
À fuir nous sommes venus pour acheter une moto pour notre fils ,deux tailles différentes se présente à nous ,nous demandons donc à notre petit bonhomme d y monter dessus afin de voir quel modèle prendre …..le drame agression de la vendeuse qui nous dit qu il est interdit d essayer les jouets….elle a gagné nous avons quitté les lieux pour king jouet ou nous avons trouvé notre bonheur avec une super équipe
D'extérieur la boutique fait un peu peur. Mais il ne faut pas s arrêter à cela. Une équipe vraiment très sympathique disponible et souriante même en période de fêtes et qui fait les paquets cadeaux sans rechigner!
Magasin agréable, équipe accueillante. Un bon coup de peinture pour montrer qu'il y a du monde dedans serait pas un mal, j'ai crû que le magasin était fermé définitivement quand je m'en suis approché.
Intérieurement le magasin est magique et bien rangé. Extérieurement il mérite de revivre un peut ,il fait un peut trop vieux et mal entretenu. Malheureusement car l'intérieur est sublime et les vendeurs sont plus que parfait .
Magasin bien achalandé, personnel très disponible, cependant, il n'est pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sans l'aide d'un vendeur... Un peu plus d'indications sur les rayons serait la bienvenue !
Extérieur très vétuste en effet qui reflète une mauvaise image. A l intérieur tout est bien rangé mais problème d étiquetage. Jouet pris en rayon, avec un prix mentionné mais qui était inférieur au prix scanné en caisse. Le vendeur regarde sur le site et il n y avait qu un seul article, donc celui que j avais entre les mains. En principe les articles avec le prix marqué doivent être vendus à ce dit prix...et bien, la responsable qui était en caisse n a rien voulu savoir, et manque d'amabilité totale en disant que cet objet avant les soldes était cher et qu il était hors de question de me le vendre au prix indiqué. Super...Je n y retournerai pas, et vous déconseille ce magasin.
Très triste en façade, donne l impression d être fermé, une vendeuse qui ne supporte pas les enfants en bas âge qui touche les jouets et des prix affichés en rayon inexacte. Sa fait beaucoup de mauvais points. Pour le reste un large choix de jouet plus cher qu ailleurs.
Maintenant j'irai directement chez eux. Je pensais que c'était fermé. L'extérieur aurait besoin d'un coup de jeune mais dedans toujours aussi bien. J'ai retrouvé une personne qui y travaille depuis très longtemps. Ça fait très longtemps que je connais ce magasin.
J'avoue quand cette période de fin d'année je cours beaucoup et je n'ai pas le temps et je ne souhaite pas faire de comparaison d'un magasin à un autre. Moi ! ce que je recherche c'est un bon accueil et que l'on m'aide dans mes listes de fin d'année quitte à payer un peu plus s'il le faut. Et bien ce week end à la grande récré j'ai trouvé tout ça . Le personnel connait très bien ses produits, il est vraiment agréable, il a le soucis de nous rendre service et surtout sont venu à mon aide. Je recommande très fortement ce magasin et surtout j'y retournerais tous les ans. Et par dessus le marché j'ai même pu bénéficier d'une remise de 20% sur tous mes achats, ce qui a terminé de me convaincre. La date de ma visite le 30 novembre 2019.
Magasin de jouets de plus en plus vieux. La façade est défraîchie. Les places de parking ne sont plus dessinées au sol, il y a des trous dans le bitume. L'intérieur du magasin (peinture, moquettes) est dans le même état que l'extérieur. Seules les gondoles et la PLV semblent être maintenues au goût du jour. Le magasin propose des prix souvent au dessus de ses concurrents locaux king jouet et jouets club. Je plains l'équipe qui travaille dans ces conditions. Malgré tout l'équipe est souriante et accueillante.
Il est vrai que si vous avez besoin d’un jouet pour un enfant, il n’y pas le choix, c’est King Jouet à 200 m, ou celui ci. Un petit detour permet de faire un comparatif au vu des prix par moment excessif.
Très bon magasin de jouets. Le personnel est de très bon conseil, les prix sont plutôt abordables pour une grande chaîne de magasin de jouets et les promotions ou soldes sont souvent très intéressantes. N’hésitez pas !!
Accueil chaleureux et détendu dans le magasin. Les vendeuses ont été adorables et les gammes de jouets sont parfaitement présentées. Un plaisir pour faire ses courses de jouets & de cadeaux+++++
De très bon vendeurs qui ne sont pas avare sur les conseils et services. Des prix un peu plus élevés qu'en grande distribution, mais le service à un prix et c'est normal!
Bon magasin de jouet mais reste assez cher quand meme. Les vendeurs en pleine semaine sont toujours là pour nous conseiller et nous divertir en restant très polis. Mieux que King jouet avec un magasin plus grand.
Il y en a pour tous les goûts et tous les portes monnaies. Maintenant si vous allez en grande surface les prix sont différents cars les marges ne sont pas les mêmes. Dans un magasin de jouets ils ne vendent que des jouets évidemment alors les ils ne peuvent pas se rattraper sur le reste des marchandises.... Et les conseils dans se magasin sont toujours bien adaptés a notre recherche alors qu'en grande surface il n'y a aucun conseils pour orienter notre choix en cas de besoins.
Magasin.tel