JouéClub

Toujours un plaisir de venir chez JouéClub Soyaux ! L'équipe est toujours de très bon conseil, à l'écoute et vraiment professionnelle. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est qu'elles prennent le temps de nous présenter certains jeux et peuvent même nous les faire tester avant l'achat. C'est un vrai plus qui permet de faire le bon choix ! Les jeux qui nous ont été recommandés pour des soirées entre amis ou en couple ont tous été de véritables réussites, on les a adorés. Merci pour votre accueil, votre disponibilité et vos excellents conseils. Je recommande sans hésiter !

Tres bien pris en charge avec de très bon conseils . Merci à toute l'équipe accueillante et souriante

Très contente du magasin et l equipe Le magasin est très agréable à regarder et l equipe sait répondre à nos besoins. J'ai attendu 15 jours la nouvelle collection Diddl, elles ont su répondre à chaque de mes appels avec le sourire et patience

Expérience très décevante dans ce magasin Jouet Club. La caissière a été particulièrement désagréable, avec une attitude froide et presque agressive, sans aucune raison valable. Mais ce qui est encore plus choquant, c’est son comportement totalement arbitraire concernant certains produits en bundle Pokémon . Il était évident que ces bundles Pokémon étaient volontairement cachés pour éviter de les vendre, sous prétexte que certains clients viennent spécialement pour cela. C’est une pratique incompréhensible et franchement malhonnête. Un magasin est censé vendre ses produits, pas les dissimuler selon le bon vouloir du personnel. Ce manque de professionnalisme et de transparence donne une très mauvaise image de l’enseigne. Je ne recommande pas ce magasin et j’y réfléchirai à deux fois avant d’y retourner.

Magasin à fuir si vous ne souhaitez pas être suivi dans tous les rayons. Nous avons eu l’impression d’être pistés absolument partout dans le magasin. En constatant ce comportement, nous sommes repartis sans rien acheter : aucune envie de faire des achats dans ces conditions. Comportement inadmissible, d’autant plus que les rayons Playmobil étaient presque complètement vides. Sans compter le personnel beaucoup trop nombreux pour un si petit magasin : 5 personnes, je n’en vois pas l’utilité, à part surveiller le moindre fait et geste des clients. C’était la première fois que je venais dans ce magasin, et ce sera bien la dernière.

MAGASIN A FUIR !!! Il est totalement IMPOSSIBLE de venir faire un tour ou de regarder les jouets au sein de ce magasin pour un achat ! Nous ne pouvons pas faire un pas sans que les 5 vendeuses soient autour de nous à surveiller tout nos moindres gestes et mouvements !! A chaque changement de rayons, elles nous suivent comme si l'on allait voler quelque chose !! Nous n'avons pas pu passer plus de 10 secondes, eh oui nous avons compté, 10 SECONDES tranquillement ! Je trouve cela INADMISSIBLE!! De même le fait de répéter "je vais voir à la caméra " toute les 5 minutes n'arrange pas le cas. Nous avons eu l'impression d'être pister car chaque jouet toucher ou observé à ensuite été examiner par une des vendeuse avec les paroles " elles ont regardé et touché ce qui avait ici, vérifie "! Ceci est totalement inadmissible !! Je regrette désormais d'avoir acheté de nombreuses choses ici, de même que lorsque nous y retournons, ce même comportement est remarquable !!

Très bien conseillée Je recommande ce magasin de jouets

Accueil très sympathique souriante et serviable, malgré le monde

À FUIR ABSOLUMENT. Attendre plis de 2h pour une ouverture spéciale Pokémon, en tant que passionnés, pour être accueilli avec mépris et arrogance, c’est tout simplement scandaleux. Accueil froid, attitude hautaine, manque total de respect envers des clients qui font pourtant l’effort de se déplacer et de patienter pendant des heures. Et pour couronner le tout : une ETB complètement abîmée, avec un blister déjà ouvert. Inacceptable. On parle de produits de collection, pas d’articles soldés en fin de rayon. Visiblement, encaisser le chiffre d’affaires de la journée compte plus que le respect des clients. Une expérience honteuse. Je déconseille fortement.

À fuir ! Pour des passionnés de Pokémon, faire l’ouverture, attendre 2h30 devant le magasin, et être reçu par une personne aussi hautaine et irrespectueuse, c’est inadmissible. En plus de cet accueil déplorable, nous avons reçu une ETB complètement abîmée avec un blister déjà ouvert. C’est inacceptable, surtout lors d’un événement aussi attendu. Cette personne a été particulièrement désagréable, alors même que cette journée a probablement dû lui permettre de faire un très bon chiffre d’affaires grâce aux clients présents. Très grosse déception. Je ne recommande absolument pas.