La Fée Maraboutée

Je viens régulièrement à la fée d’Atlantis lorsque je suis dans la galerie et je suis toujours très bien accueillie. Les vendeuses sont chaleureuses, à l’écoute et donnent de très bons conseils. La boutique est toujours très soignée et la collection d’été est particulièrement canon. C’est toujours un plaisir de venir y faire un tour, et je reviendrai avec plaisir pour découvrir la collection d’automne !

J'avais déjà eu l'occasion de faire des achats dans cette boutique et j'en gardais un très bon souvenir. Cette fois, j'ai eu un véritable coup de cœur pour une robe en vitrine et je suis entrée pour obtenir un renseignement. Malheureusement, l'accueil a été très décevant. La vendeuse était au téléphone, ne m'a même pas saluée et s'est éloignée vers le fond du magasin en me tournant le dos. N'ayant eu aucune possibilité de poser ma question, je suis repartie. C'est vraiment dommage, car j'étais venue avec l'intention de me renseigner sur cette robe et, probablement, de l'acheter. J'espère que cet avis permettra d'améliorer l'accueil réservé aux clients.

En entrant chez la Fée Maraboutée, j’ai rencontré Martine, qui a été exceptionnelle : gentille, à l’écoute et très rassurante. Grâce à ses conseils et à son goût, j’ai trouvé une tenue dans laquelle je me sens belle et en confiance. (cela faisant suite à une grosse déconvenue dans un magasin de robes de cocktail, où je me suis retrouvée sans robe à 3 semaines du mariage de ma fille). Un immense merci à Martine pour son accueil, sa patience et son talent. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

je souhaitais un échange mais ma taille n'était pas en stock ! Merci toutefois à la personne qui m'a répondu , charmante , conciliante et très à l'écoute. Elle a pris le temps de me répondre et aurait probablement réservé ma robe si elle l'avait eue en magasin

Magasin à atlantis St herblain ,très belle collection. La vendeuse étais très aimable et disponible. Elle m as bien conseillé et m as commandé la taille au dessus le jeudi ,reçu le samedi directement chez moi.

Toujours un plaisir de faire un détour par la Fée Maraboutée. La boutique est attirante mais aussi l’accueil qui nous est réservé. Toujours quelques pépites qui me font de l’œil, je suis parfois obligé d’enfiler les lunettes de soleil pour les ignorer. À bientôt 👋

Je remercie ce magasin et la responsable très professionnelle qui m’a bien aidé pour un cadeau de Noël. J’ai vivement apprécié la qualité de l’accueil qui se perd de plus en plus ailleurs et la collection est super sympa ! Merci encore et sûrement à très bientôt !

Très déçue et choquée de ma dernière visite dans la boutique la Fée Maraboutée d’Atlantis ! Je suis cliente régulière dans cette enseigne et je n’ai jamais été traitée de la sorte dans un magasin ! La « responsable » est désagréable au possible, se permet des réflexions désobligeantes, parle aux clientes sur un ton des plus condescendant et va jusqu’au contact physique pour intimider les clientes ! Il en va de même du traitement des vêtements (mis en boule, mal pliés, étiquette arrachée violemment sous mes yeux...). De plus, je tiens à signaler que cette « responsable » se permet de laisser un intérimaire non formé livré à lui même gérer seul la boutique en pleine période de fêtes ! Lunaire… c’est catastrophique… Je n’y reviendrai pas, à moins d’un changement de personnel.

Malheureusement nous avons vécu une expérience désastreuse dans cette boutique, enseigne dans laquelle nous avions autrefois plaisir à acheter. La responsable de magasin et sa fille se sont montrées insultantes et violentes envers nous, qui souhaitions un remboursement après plusieurs dysfonctionnements de leur part. J’espère sincèrement un renouvellement de l’équipe car celle-ci nuit gravement au nom de l’enseigne.

Super accueil ! J'ai acheté une écharpe pour Noël, les vendeuses m'ont fait une pochette cadeau et donner un sac pour ne pas l'abîmer. C'est un détail mais cela devient si rare dans les magasins ! En prime, nous avons eu le droit à un verre de jus de fruit et déguster un chocolat. Merci pour cette expérience.