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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Troyes (10)

3,9 101 avis Google Ouvert
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur à Troyes, située en plein cœur du centre-ville, est un espace moderne dédié à l'univers du cheveu et de la beauté professionnelle. Elle propose une large sélection de marques reconnues et offre des conseils personnalisés par une équipe diplômée dans une ambiance chaleureuse.

Marques reconnues (L’Oréal Professionnel, Wella, Revlon, GHD, Olaplex)Gammes expertes KerasoinSoins naturels SoteixProduits Trendy Barber pour hommes Vente de produits de coiffureVente de matériel de coiffureVente de produits de coloration et techniqueVente de produits d'esthétiqueVente de produits pour hommes (barbe et rasage)Conseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

Avis Google
3,9
101 avis
5★59
4★17
3★5
2★0
1★20
P
Pamela Dosso Google

Vanessa est hyper serviable et très souriante je reviendras juste pour ça merci infiniment ça fait du bien de tomber sur des personnes aussi serviable et souriante 😍

C
Christelle B Google

Bon accueil et très bons conseils. Je me sens à l’aise et bien orienté,

C
Cécilia Martins Google

Très bonne expérience dans cette boutique ! Un grand merci à Vanessa pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle est à l’écoute, professionnelle et prend le temps de bien renseigner selon les besoins de chacun. C’est agréable d’être accompagnée par une personne aussi souriante et compétente. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite parmi nous a été si agréable et enrichissante 😊 Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir des conseils adaptés et un accueil chaleureux. Merci pour votre confiance! Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres instants beauté. Anna du Service Client
P
Pénélope Google

Vendeuses qualifiées qui savent toujours donner de très bons conseils 😄 Néanmoins (mais c'est un problème d'enseigne), on se sent un peu trop poussés à la surconsommation.

Réponse du professionnel : Bonjour Pénélope, Nous sommes ravis que nos conseils vous aient plu et comprenons votre ressenti sur la pression à l'achat. Nous veillons à offrir un espace de beauté où vous puissiez trouver ce qui correspond réellement à vos besoins 😊. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Anna du Service Client
S
Stéphanie CHEVALIER Google

“J’adore venir à la Boutique du Coiffeur ! Les conseillères sont adorables, agréables et très professionnelles. C’est un plaisir de découvrir les nouveautés et de se faire plaisir, même lorsqu’on était juste venue jeter un œil. Leur accueil et leurs conseils donnent envie de revenir à chaque visite !”

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous apporte autant de plaisir et que notre équipe vous offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels 😊. C’est un vrai bonheur de savoir que nos nouveautés vous enchantent. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres moments beauté inspirants ! Anna du Service Client
S
Sophie Fagniere Google

Superbe équipe, de bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments qui illuminent notre journée 🌟! C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à toujours vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour encore plus de moments dédiés à la beauté. Anna du Service Client
W
William Matthew (Sir SHANICK HACHTHA Two) Google

Madame Vanessa, je suis heureux de vous avoir rencontrer. Merci encore pour vos conseille et votre sourire. Une equipe tip top

Réponse du professionnel : Bonjour William, Nous sommes ravis de lire que votre visite vous a apporté satisfaction et que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire 😊. Vos mots chaleureux illuminent notre journée, merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments de beauté partagés. Anna du Service Client
A
Anne Google

Très mal conseillé au niveau champoing cheveux très sec avec des nœuds meilleur en grande surface. À fuir 😡

E
Emma Faule Google

Je suis venue dans l’optique d’acheter ma nouvelle couleur, mon souhait était de passer du roux au cerise noire. J’ai été conseillée par Vanessa qui a été de très bon conseils, douce, à l’écoute. Je suis ressortie avec tous les produits nécessaires ainsi que les bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Faule, Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes pour votre nouvelle couleur. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller efficacement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Anna du Service Client
É
Évangéline Auger Google

J'adore l'accueil des vendeuses dont une en particulier (Vanessa), qui m'a convaincue pour un produit avec une démo sur mes cheveux sur place. Hormis les bons conseils, c'est un vrai rayon de soleil ! ☀️ je conseille vraiment cette boutique. 😊 Ps: petit message à utiliser pour la prochaine réunion 😉😏. La cliente qui prend de haut. 😂😉

Réponse du professionnel : Bonjour Évangéline Auger, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider avec efficacité et enthousiasme. Vos encouragements mettent en lumière l'importance d'un service attentionné et professionnel. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos soins capillaires et beauté. Anna du Service Client
m
miss Keaz Google

Les vendeuses offrent de bons conseils mais PITIÉ ARRÊTEZ AVEC VOS VENTES ADDITIONNELLES à reproposer 36000 trucs à la caisse, on dit non à un, deux, ça s’arrête plus, pire que les écrans quand on commande en fast food !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre ressenti concernant les propositions en caisse. Notre souhait est d'accompagner au mieux votre choix sans gêne. Nous apprécions que vous mettiez en lumière cet aspect afin d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La Boutique du Coiffeur.
A
Armel Google

Merci à Muriel pour ses précieux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Armel Movex, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles. C'est un plaisir de contribuer à votre beauté et à votre bien-être. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. La Boutique du Coiffeur.
D
Dorothee Chausson Google

La boutique est super mais ce qui me fait revenir régulièrement au magasin de troyes c est bien le personnel. Dynamique,simpa,agréable mais surtout de super conseils. Je recommande à fond....

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothee Chausson Nous sommes ravis que vous appréciiez non seulement la qualité de nos produits mais aussi l'accompagnement offert par notre équipe. Vos compliments sur leur dynamisme et leurs conseils nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. La Boutique du Coiffeur.
J
Jonathan Grosjean Google

Personnel super agréable, avec un conseil au top 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! La Boutique du Coiffeur.
A
Alexis Antoine Google

Première expérience capillaire à la maison après plus de 15ans de décoloration en salon. Pour un retour à ma couleur naturelle, Magalie a été à l’écoute et ses conseils m’ont permis d’avoir un résultat au top. Merci pour ce professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Antoine, Nous sommes ravis que vos conseils personnalisés aient contribué à sublimer votre retour à votre couleur naturelle. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre engagement à accompagner votre beauté avec soin. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles expériences capillaires. La Boutique du Coiffeur.
F
Floriane Blanc Google

Je ne connais pas le prénom de la vendeuse qui nous a servi aujourd'hui, mais c'était un vrai rayon de soleil ! De très bons conseils pour un shampoing et une couleur. Je ne savais pas ce que je voulais et avec quelques questions, elle a tout de suite su trouver ce qu'il me fallait ! Une professionnelle qui connait son métier et qui plus est, forte agréable ! Merci beaucoup en tout cas :)

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane Blanc, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous guider efficacement et vous conseiller avec soin pour votre shampoing et couleur. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, merci pour votre belle appréciation. La Boutique du Coiffeur.
M
Morose Make-Believe Google

Merci à la vendeuse qui m'a conseillé suite à une catastrophe capillaire. J'ai eu pu avoir les cheveux roses pour l'anniversaire de ma fille 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu réaliser votre projet de cheveux roses pour cet événement spécial. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Bonne journée La Boutique du Coiffeur
Y
Yosra B Google

Merci bcp à la responsable Vanessa pour son aide et ses conseils précieux, un accueil agréable et chaleureux comme on en fait plus et elle maîtrise très bien son sujet, allez y yeux fermés . Elle prend bien le temps d’expliquer dans le détail merci encore Je reviendrais vite

Réponse du professionnel : Bonjour Yosra, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous avons hâte de vous retrouver bientôt pour continuer à vous accompagner dans vos soins et découvertes beauté. Excellente journée à vous, La Boutique du Coiffeur
F
Florian S Google

Accès facile avec stationnement sur le parking Victor Hugo. Besoin du nécessaire pour réaliser une couleur. Sur les très bons conseils de Vanessa, nous avons le nécessaire sans rien oublier et même un petit modop sur papier pour ne pas se tromper dans les actions et les temps. Et le résultat est là, sans mauvaise surprise. Je vois des commentaires concernant des résultats qui ne conviennent pas au niveau couleur, ce n'est pas simple de faire juste avec les facteurs de temps d'application, de répartition du produit et de la couleur initiale, volume, etc... Et encore plus quand je lis dans un commentaire que la personne ne s'est même pas déplacée en boutique. Et pour ceux qui "savent" mieux, rien n'empêche de prendre vos articles en autonomie et de dire non, je prends ça à mes risques et je ne viendrais pas me plaindre après. En tout cas de mon côté une belle expérience, un bon accompagnement et des recommandations utiles. J'ai apprécié ce service client qu'on ne trouve pas dans toutes les boutiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Vos mots nous font très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite 😊 Toute l’équipe vous souhaite une excellente journée, À très bientôt en magasin ! La Boutique du Coiffeur
N
Nawel Google

Déçu , ma copine est venu me prendre un Chatin clair cendré avec du 2% , elle lui a bien précisé que j’avais les cheveux hyper long et épais, la vendeuse lui a donner 1 tube + 2 oxydants, m’a copine a bien insisté en lui rappelant la longueur et l’épaisseur car elle paraissait sa juste , elle lui a dit que c’était son métier et qu’elle savait ce qu’elle faisait résultat, pas assez ma couleur et catastrophique j’ai pas eu assez pour en mettre sur chaque cheveux argent gaspiller car obliger d’aller racheter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informés de ce problème. Nous travaillons quotidiennement afin que des désagréments de ce type ne se reproduisent plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, La Boutique du Coiffeur
A
Angélique Fontenelle Google

De passage à Troyes j'ai osé pour la première fois pousser la porte de cette enseigne. Je ne savais pas qu'ils faisaient le nécessaire pour les ongles. J'avais depuis longtemps envie de me lancer et d'investir pour faire mes poses ongulaires. Je suis tombée sur une équipe accueillante. J'ai demandé des renseignements et Vanessa a pris du temps pour m'expliquer. J'ai demandé si c'était possible qu'elle me fasse un devis pour connaître le prix total si je voulais me lançais. Elle a pris tout son temps et m'a informé sans insister ni me forcer. Je l'ai remercié. Je suis partie. Quelques heures plus tard je craque je reviens en lui disant que je suis vraiment tentée mais je redemande des explications précises. Très pro elle me ré explique tout avec patience. Je fini par tout acheté. 170 € d'investissement aie ça pique lol J'espère ne pas être déçu. Merci beaucoup à Vanessa pour son professionnalisme. Les filles étaient toutes très souriante. Premiere visite dans cette enseigne J'ai passé un super moment Merci Angélique 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons que vous serez heureuse de ce nouveau projet ! Excellente journée et à très vite ! La Boutique du Coiffeur
J
Jimi Ben Amar Google

Exceptionnel, j’achète un rasoir électrique choisi sur conseil de la vendeuse et lorsque je vais chercher des lames en rab et bien superbe annonce… Pas de stock et le modèle ne se fait plus… mais pourquoi m’avoir conseillé celui-ci (on sait bien va)? Désolé monsieur me dit-on… pas autant désolé que moi madame.

Réponse du professionnel : Bonjour Jimi, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients au +33 83 48 89 54 ou par mail à l'adresse : https://laboutiqueducoiffeur.zendesk.com/hc/fr/requests/new, afin d'avoir plus de précisions concernant le traitement de votre réclamation. Nous restons à votre écoute. Ambre de l’équipe La Boutique du Coiffeur
A
Amanda Rilliot Google

Toujours bien reçu et accueilli de la part de l’équipe. J’ai toujours les conseils que je souhaite et je ne suis jamais déçu. Merci encore à Vanessa pour le calendrier de l’avent ! (Il est top d’ailleurs) À très bientôt ! Amanda

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite :) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt Ambre de La Boutique du Coiffeur
c
colyne simon Google

J’ai dépensé 30 € de teinture à la boutique hier et le résultat est catastrophique. J’ai très clairement dis et montré à la vendeuse se que je souhaitais comme couleurs et cette dernière m’a conseillée des choses totalement différents. C’est pas la première fois que j’entends des histoires similaires d’arnaque venant de la boutique.(vendeuse : Vanessa.B)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Ambre

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