La Boutique du Coiffeur

J’ai été très bien accueilli par les vendeuses et surtout très bien conseillée par Cécile qui c’est occupée de m’aider à trouver ce dont j’avais besoin. Je suis très satisfaite des produits que j’ai acheté et d’avoir pu savoir à quoi ils servaient. Je reviendrai !

Inès m'a très bien conseillé pour l'achat de mon séche cheveux GHD ultra speed. Ça fait plaisir de trouver une personne comme Inès , très professionnelle, souriante et très agréable. Sarah aussi est très professionnelle et souriante. Très bonne équipe.

Très mauvaise expérience aujourd’hui à 16h10. La personne à l’accueil ( caisse) a été extrêmement désagréable, sèche et peu professionnelle, sans raison apparente. Aucun sens de l’accueil ni de la relation client, ce qui est pourtant essentiel dans ce type d’établissement, surtout dans une gare. Dommage, car cela donne immédiatement une mauvaise image du salon.

Très déçue par mon expérience en magasin. Je suis venue pour un problème avec un sèche-cheveux acheté récemment, qui s’est arrêté de fonctionner à trois reprises depuis l’achat. La vendeuse m’indique qu’un envoi au SAV est nécessaire, mais refuse de lancer la procédure sans constater elle-même la panne. Elle a alors laissé le sèche-cheveux allumé plusieurs minutes en magasin, alors que le problème est intermittent, me faisant perdre mon temps inutilement. Ce type de test n’est ni pertinent ni professionnel dans ce genre de situation, surtout quand le client explique clairement le dysfonctionnement rencontré à plusieurs reprises à domicile. J’attendais plus de compréhension et de professionnalisme, ainsi qu’une vraie prise en charge du problème, et non une mise en doute de ma parole. Expérience frustrante et décevante. D’autant que deux autre personne était présent et n’ont aucunement réagi ou fait un effort pour trouver une solution. Dans une autre boutique elles ont tout de suite compris la situation et ont fait le nécessaire. Je ne recommande pas cette boutique.

Superbe expérience avec Daniel 🙂 Il a pris son temps pour donner des conseils sur mesures en fonction du type de cheveux. J’ai testé les produits achetés le jour même et je vois déjà les effets 🤩 Mes cheveux ont des boucles bien définis et soyeux ! Merci 🙏

Super accueil de la part d’Océane 😊 J’étais un peu perdue et elle m’a super bien conseillé. Elle a pris le temps et a su identifier mes besoins rapidement. Elle connaît super bien les produits et leurs caractéristiques donc j’ai pu faire le meilleur choix ✅ J’ai hâte de tester les produits ✨ Accueil et conseils au top 👌🏽

La première fois que je suis venue j’ai eu un super accueil. Mais alors aujourd’hui déplorable. Les 2 vendeuses ne viennent pas nous aider, on a l’impression de les déranger alors qu’on est 3 en boutique, pas de conseil ou très rapide du genre « dépêche toi j’ai pas le temps » alors qu’on parle de cheveux, pas d’un produit alimentaire.. celle en caisse n’en parlons pas. Je regrette le garçon si gentil qui y travaill(ait).

Une excellente expérience comme à chaque fois dans cette boutique de la gare St lazare … accueilli par Sarah ou Onésina des super conseils réponse à toutes mes questions j’en avais pas mal franchement bravo patiente sourire tout y est même quand j’appelle la boutique c’est toujours au top .. les autres vendeurs et vendeuses sont aussi souriant cela fait plaisir . Merci et à Dimanche . Hamed .M