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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

La Belle Coque

Magasin de téléphonie mobile · La Chapelle-Saint-Aubin (72)

4,1 70 avis Google Ouvert
La Belle Coque — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de La Belle Coque

La Belle Coque est un magasin de téléphonie mobile situé à 72650. Il propose une large gamme de produits et services liés à la téléphonie.

Coques personnaliséesProtection d'écran Vente de téléphones mobilesAccessoires de téléphonieRéparation de téléphones mobiles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
4,1
70 avis
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iloa cartereau Google

Nous sommes venus acheter des protections pour nos téléphones dans la galerie d’Auchan. La personne qui nous a accueillis a été de très bon conseil, très professionnelle et toujours souriante. Merci pour cet accueil chaleureux et pour vos précieux conseils ! Nous recommandons vivement.

Y
YOMA Mazarine Google

Je recommande vivement cette boutique ! Graziella a été très accueillante, souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller avec gentillesse et patience. C’est agréable d’être reçu avec autant de bienveillance. Merci encore pour votre aide et votre bonne humeur. Je reviendrai avec plaisir !

R
Rokiatou DIARRA PETIT Google

Je suis venue à la boutique pour acheter une nouvelle coque avec les encoches pour mon iPhone 14 et accrocher mon cordon. Le vendeur m’a montré différentes choses et à différent prix. J’ai pourtant ce qu’il me faut déjà (coque et cordon) mais j’avais perdu l’attache que l’on insert dans la coque pour accrocher le cordon. Le vendeur m’a dit : « si vous n’avez besoin que de cela, nous en avons et des nouveaux modèles ». 🙌🏾🙌🏾🙌🏾 merci monsieur et bon rapport/qualité/prix 😉. Je vous confirme que je ne suis jamais déçue en me rendant dans votre boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! À bientôt ! 🙂
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Boutruche angelique Google

Satisfait de notre visite aujourd'hui et merci beaucoup d avoir pu échanger mon verre trempé gratuitement vendeur présent ce jour Mr julien

Réponse du professionnel : Avec plaisir ! À bientôt et merci !
L
Lio Nel Google

Aucun choix. Accueil déplorable. Vendeur hautain. Franchement fermer boutique. Je m'attendais à mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, navré pour votre mauvaise expérience et l’accueil que vous avez reçu. Nous espérons vous recevoir de nouveau et répondre à votre demande. Au plaisir.
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camille tertre Google

Je me suis Rendu dans cet enseigne pour changer ma protection de flash, le jour, même la protection se cache, je reviens Le lendemain, et le Vendeur me le remplace gratuitement, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir !
C
Chris Gdps Google

1 étoile car pas le choix sinon ce serait 0. Aucun échange malgré un défaut sur la coque. Pas pro, pas agréable. On retire son chapeau quand on est face à un client. Apprenez le métier avant de vouloir exercer. J’espère que votre commerce sera éphémère !

M
Mar 72 Google

Mon commentaire sera similaire à d’autre. Pratique commericial douteuse. J’ai acheter un verre trempé pour un iPhone 17 chez eux quand je suis venue le faire poser surprise ce n’était pas le bon model. La dame plus que désagréable refus de me rembourser et n’a pas d’autre solution que de me faire attendre au moin une semaine sans certitude d’en avoir au risque de casser mon téléphone entre temps !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue et nous comprenons votre mécontentement. Cela étant dit, cette situation ne justifie en aucun cas un échange ou un comportement désagréable. L’erreur est humaine et, dans ce cas précis, notre vendeuse n’a malheureusement pas porté cette situation à notre connaissance. Si nous en avions été informés immédiatement, nous aurions bien évidemment cherché une solution ensemble afin d’éviter ce désagrément. Nous tenons également à préciser que, malgré le problème rencontré, votre verre de protection a finalement été posé par une autre vendeuse dans l’un de nos autres points de vente, ce qui a permis de régler la situation. Nous allons bien entendu faire le nécessaire en interne afin d’améliorer notre communication et la prise en charge de ce type de situation à l’avenir. Toutefois, nous souhaitons être très clairs sur un point : nous ne pratiquons aucune pratique commerciale douteuse. Nos conditions de vente sont clairement affichées en boutique et sont conformes à la réglementation en vigueur. Cordialement, La Belle Coque
T
Tenessie Tooiti Google

Merci à Ju’ pour le service très aimable et bien accueillant, vendeur que je recommande, relation humaine, souriant, à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour! En effet Ju’ est un super vendeur ! À bientôt 🙂
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Nathalie B Google

Pratique commerciale plus que douteuse: mon mari achète une coque pour mon téléphone en mon absence, le vendeur lui assure que si elle ne convient pas nous serons remboursés. Quand nous demandons le remboursement quelques jours plus tard une vendeuse très désagréable refuse en nous montrant un écriteau posé sur la caisse qui dit qu il peut y avoir échange ou avoir mais pas remboursement. Le vendeur évidemment ment en niant avoir parlé de remboursement...Bof bof...nous voilà repartis avec un avoir dont nous n avons aucun besoin puisque de toute façon nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas déroulée comme vous l’aviez souhaité. Les consignes de notre entreprise sont claires et nos vendeurs les appliquent: nous ne procédons pas au remboursement d’un produit en cas de simple changement d’avis, comme c’est également le cas dans de nombreuses enseignes en France. En revanche, un échange ou un avoir est toujours possible, ce qui vous a d’ailleurs été proposé, conformément aux informations indiquées sur notre affiche de règlement. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accueil et nous ferons en sortent que nos vendeurs soient plus agréables à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleurs conditions. Merci de votre compréhension. La Belle Coque
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doriann jamois Google

C’est la deuxième fois que je viens dans cette boutique pour une pose de verre trempé, et l’expérience a été tout aussi positive. J’ai été accueilli par un monsieur très gentil, reconnaissable à son chapeau. Mon travail étant particulièrement poussiéreux, il a pris le temps de nettoyer soigneusement mon téléphone et ma coque avant d’installer le verre trempé ainsi qu’une protection pour l’objectif. Un service impeccable et attentionné ! Je recommande cette boutique les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à chaque visites. Nous transmettrons votre message à notre collaborateur au chapeau, qui sera sans doute, touché par vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! La Belle Coque,