Magasin de cosmétiques · Orléans (45)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Chaîne française de produits pour la peau, le bain et les cheveux (avec ingrédients naturels pour beaucoup).
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une super adresse à Orléans ou on ressent vraiment la qualité des conseils de Rashmi, il est toujours souriant et présent depuis déjà 28 ans ! Quel plaisir de trouver des commerçants vraiment souriants et à l’écoute ce qui n’est pas le cas de toutes nos boutiques orléanaises malheureusement ! Mais ici on passe la porte et on se sent vraiment privilégié et chouchouté ! Merci de cet accueil et de cette disponibilité !
Très belle boutique avec des produits de qualité. J'utilise les produits L'Occitane depuis longtemps et je ne m'en lasse pas. J'ai été très bien accueillie par le gérant, qui a pris le temps de me conseiller. Grâce à lui, j'ai découvert le sérum-crème mains Immortelle Divine, un produit vers lequel je ne me serais sans doute pas dirigée seule. Je ne regrette pas du tout mon choix, j'en suis vraiment ravie. Merci pour votre accueil, votre disponibilité et vos précieux conseils. Je reviendrai avec plaisir.
Très bon conseils du propriétaire. Et des produits de qualité et à un prix abordable.
Boutique et produits de qualité avec un très bon accueil allez y sans hésitation
Je me suis rendu dans ce magasin récemment et l’expérience a été très désagréable. Le personnel est lourdement insistant et pousse fortement à la consommation. À peine on regarde un produit que quelqu’un arrive immédiatement derrière vous, comme si vous alliez voler ou casser quelque chose. Ce sentiment de surveillance constante met très mal à l’aise et donne simplement envie de partir. C’était ma première visite et ce sera clairement la dernière. En plus, un employé (un homme) s’est montré particulièrement désagréable, allant jusqu’à se vanter de travailler là depuis 18 ans — un argument totalement hors sujet face à l’attitude adoptée. Très déçu. Je ne reviendrai plus.
Une très belle expérience et un accueil des plus chaleureux. Nous avons eu une présentation de tous les produits, et avons pu découvrir différentes games, textures et parfums. Je recommande sans hésiter ! Vivant à l’étranger j’ai pu être recommandé sur la boutique la plus proche de chez moi. Merci à vous !
C’était la première fois que je rentrais dans Ce magasin. J’ai été Très bien accueilli par le vendeur, qui m’a fait découvrir des produits merveilleux comme une crème pour les mains à la bergamote ! Je le remercie pour ces conseils, et également des petits cadeaux qu’il m’a fait ! J’y reviendrai avec grand plaisir !Noelie Perrodin !
Très bon accueil de Rashmi qui a été de bon conseil pour l’achat de mes articles de Noël. Je repasserai avec plaisir pour acheter de nouveaux produits mais cette fois pour me faire plaisir.
Très bon accueil de la part de Rashmi, donnant de bons conseils pour des cadeaux. Je recommande !
Vendeuse extrêmement insistante qui pousse à la consommation même quand on lui dit que non.
Accueil et très conseillé. Merci beaucoup à toute l’équipe
J'y suis passée pour un cadeau et j'ai été très bien accueillie par un monsieur et une jeune fille. On m'a bien conseillée et guidée ce qui m'a permis de découvrir leur gamme de parfums (et le système de layering qui permet de combiner plusieurs de leurs odeurs). Hâte d'y retourner pour m'acheter cette fois-ci, mon parfum 😉 Encore merci pour votre gentillesse et vos conseils !
Accueil toujours chaleureux et conseils sur l'achat des produits toujours bienveillants et professionnels
Une superbe expérience à la boutique L’Occitane d’Orléans ! L’accueil y est chaleureux, l’ambiance raffinée et les senteurs de Provence nous transportent instantanément. Les nouvelles collections de Noël 2025 sont superbes : des coffrets cadeaux parfumés, des éditions limitées aux notes envoûtantes, et des emballages festifs qui donnent envie de tout offrir… ou de se faire plaisir ! J’ai eu la chance d’être conseillée par Rashmi, le responsable de la boutique. Sa parfaite connaissance des gammes L’Occitane, de leurs origines naturelles et de leurs bienfaits, m’a permis de découvrir des produits parfaitement adaptés à mes besoins. Son écoute, sa disponibilité et son sourire rendent chaque visite unique et sincèrement agréable. Une adresse incontournable à Orléans pour tous ceux qui recherchent une expérience beauté authentique, où la Provence s’invite au cœur du Loiret.
Le personnel est vraiment aux petits soins pour les clients, ça fait vraiment plaisir! Produits de qualité + super accueil que demander de plus!
Merci pour votre excellent accueil, aux petits soins !
J’ai eu une très belle expérience chez L’Occitane ! L’accueil est chaleureux et l’ambiance en boutique est agréable. Un grand merci à Héléna qui a su parfaitement me conseiller : elle est à l’écoute, souriante et connaît très bien les produits. Grâce à ses recommandations, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement !
Votre vendeur et son accompagnatrice du 18 juillet étaient insupportables, et surtout d’aucune aide. Autrement les produits sont très bien, mais concernant les soldes il vaut mieux les faire sur le site car en magasin le rayon « soldes » est très bien caché.
Super boutiques, aux petits soins pour les clients. J’ai eu affaire à monsieur qui est très sympathique et souriant ! Je suis repartie avec beaucoup d’échantillons et parfum de sac ! Un vrai plaisir. Merci.
Toujours un bel accueil des clientes, avec d’agréables échanges.
Très bien reçue dans ce magasin où l’on s’occupe de vous avec sollicitude et gentillesse.
Parfait, l’accueil des vendeuses et du patron est très agréable, ne changez rien !👍🏼
Excellente boutique accueil chaleureux par le vendeur produit de très bonne qualité et qui marche très bien en quelques utilisation je recommande cette boutique
Visite toujours très agréable dans cette boutique. De très bon conseils et toujours quelques échantillons en cadeau pour tester les nouveaux produits !
Monsieur très sympathique, belle boutique. Je recommande 👍
Incroyable expérience il y a 1 an dans cette boutique. J’ai appelé le directeur de ce magasin pour savoir s’il lui restait un parfum et gel douche de l’édition limitée de l’année encore en stock, il en avait dans son stock prévu pour les soldes. Et d’une extrême gentillesse il me les as mis de côté dans un sac et emballé en me disant qu’il préférait que cela revienne à quelqu’un qui les désirait vraiment ! D’une gentillesse infinie je n’ai cessé de le remercier moi qui cherchais les produits partout. Allez-y les yeux fermés !
Un excellent contact avec toute l’équipe. Le gérant et son alternante, Helena, forment un duo dynamique et attentionné, toujours aux petits soins pour leurs clients.
La jeune vendeuse est adorable. L homme agé est in-fec-te ! J'avais un bon de 10€ suite à un achat de 80€. Je viens pour le dépenser. Il ose me dire qu'ils ne font pas de crème à ce prix là car dans leur marque il faut payer les ingrédients de qualité. Entre nous, je venais pour me reprendre un déodorant tout simplement. Visiblement ça ne larrangait pas. De plus, il n'arrêtait pas de me couper la parole. Comme si mon amie et moi lui etions inférieurs... hallucinant. Je n'apprécie pas du tout son comportement vis à vis de moi. Ni même de la vendeuse. Il lui a littéralement arraché le produit des mains alors qu'elle me le passait en caisse. Pourquoi ? Très mauvaise expérience client. Je plains sincèrement cette jeune femme.
Très satisfaite de l'accueil et de mes achats. Que de senteurs, que de choix ! Bien conseillée, j'ai pu opter pour celui qui fera un heureux.
Produits de qualité mais un membre du personnel particulièrement désagréable avec les clients comme avec ses collègues. Nous n'y retournerons pas.
Une jolie boutique propre et toujours bien rangée où il fait bon s’y arrêter, soit pour acheter les excellents produits de qualité ou bien juste pour faire coucou au responsable et à son équipe. Un responsable qui fait preuve d’un accueil chaleureux sans faille, d’un grand professionnalisme, passionné par son métier et toujours prêt à vous donner avec bienveillance, des conseils de qualité. Merci également à l’ensemble de l’équipe. Je vous recommande vivement cette adresse, vous ne serez pas déçus.
De bons produits, et d’agréable senteurs. L’accueil est très agréable. Je recommande.
Boutique très lumineuse. Très bon accueil et très bien conseillé. Les vendeurs connaissent leurs produits. Échange très agréable. Je recommande un petit tour à l'Occitane vous ne serais pas déçu.
Très bon accueil. Gérant avenant avec ses clients. Chaleureux et qui est à l'écoute.
Jolie boutique aux couleurs de la Provence ! On y achète ponctuellement quelques produits coups de cœur. Aujourd’hui, une recharge de crème pour le corps ! Et on a essayé un baume pour les mains. On reviendra, le personnel est sympathique… Je recommande !
De très bons conseils de la part du responsable et c’est pour cette raison que j’ai préféré me rendre à la boutique au lieu de commander sur internet.
Boutique très agréable pleine de produits merveilleux… l’accueil y est très chaleureux et sympathique malgré mon arrivée tardive, le responsable a pris le temps de me conseiller et de me gâter afin que j’essaie de nouveaux produits !! Je recommande… merci encore à vous et belle soirée ✨
Un lieu chaleureux avec des produits de qualités aux senteurs enivrantes et délicieuses ! Je remercie le gérant pour son écoute sa bienveillance et ses conseils. Je recommande cet endroit sans hésiter, ainsi que la gamme Lavande CBD ! Prions pour que cette gamme devienne permanente ! ✨
Magasin tres joli avec beaucoup d idees de cadeaux pou les fetes. Le personnel est tres accueillant.
Boutique très accueillante avec de belles couleurs ; le personnel est aux petits soins que ce soit en terme de conseils que d’emballages cadeaux ! Merci pour tout ☺️
Le magasin est très bien situé et parfaitement organisé, bon choix de produits. Les vendeurs sont accueillants et souriants. J'ai été parfaitement reçue pour le retrait de ma commande Click&Collect, la vérification du contenu de cette dernière a été faite devant moi afin d'éviter tout oubli. La qualité des produits est au rendez-vous, les prix sont abordables. Je recommande vivement cette marque !
Une équipe super et très à l’écoute. Je venais pour la première fois et pas la dernière ! Merci encore pour cet accueil et votre gentillesse.
Excellent accueil de la part de la jeune conseillère (alternante en communication), très compétente et professionnelle. Il est juste dommageable que les offres proposées à la clientèle par mail (j'ai le statut ambassadeur) ne puissent être attribuées quand on vient faire ses achats en magasin. Ceci est regrettable et pousse la cliente à effectuer ses achats sur le web et non sur place. Ce phénomène devient de plus en plus fréquent chez les marques qui privilégient de ce fait les clientes qui commandent sur internet. Les notions de convivialité, sens du commerce et accueil, qui ont longtemps été les socles fondateurs de l'Occitane, semblent désormais très loin...cet avis ne remet pas en cause l'expérience vécue à la boutique d'Orléans où le savoir-être de la conseillère a pallié les déficiences de la nouvelle politique commerciale de la marque !
bonjour je tenais à donner mon avis car vraiment je suis tombé sur une vendeuse Isaure et son collègue qui l'accompagnais dimanche 19 déc (j'espère qu'il ne m'en voudra pas j'ai pas retenue son prénom) sans oublier le responsable vraiment être accueillis avec le sourire et la bonne humeur sa fait plaisir sans oublier leur côté pro en conseil sans nous faire du forcing au top merci ..... foncez car les produits sont excellents
J adore cette boutique ... je lais découverte ce mois ci .. quand on y rentre on a envie d acheter bcp de chose . Très bien rangé , et propre .... le responsable de magasin et très sympathique je ne comprend vraiment pas comment on peux dire de la méchanceté. ... en ce qui concerne ma personne J ADORE ce magasin. .. et le +++ on a des échantillons pour essayer IMPORTANT pour moi car peau délicate. .
Les quatre étoiles sont pour la vendeuse, agréable et disponible. Cependant, le gérant est très intrusif et pousse à l'achat de manière peu fine... La démarche serait à revoir.
Très bien reçue et bons conseils ! Des produits de qualité pour lesquels il faut mettre le prix mais la déception est rare.
A fuir, Décevant, je n'y remettrai plus les pieds ... mes prochains achats se feront par le net... dommage. mais bon, il faut savoir être commerçant !
Je dois dire que je suis agréablement surpris du changement effectué dans ces locaux. Ayant abandonner l'occitane Orléans y a 3 ans suite à l ambiance trop pesante que je ressentétait au seins de ce magasin j ai décider de retourner y faire un tour récemment . je dois dire que ça n'as rien à voir avec ce que j ai pu voir auparavant , j ai pu etre accueilli par une jeune vendeuse fort agréable , les sourires , la gentillesse et les conseils personnalisés était au rendez vous. j'y ai trouvé mon bonheur et remercie cette jeune femme qui s est sont occuper de moi comme je l attendais . Concernant la qualité des produits je dois dire qu ils sont fidèle à l'occitane , aucune surprise à ce niveau là , ils sont tout simplement géniaux . En résumé je recommande ce magasin plein de charmes avec des produits qui sauront vous faire voyager en Provence sans même quitter la région Centre .
Des produits de bonne qualité, en revanche des gérants désagréables qui ne donnent pas envie de revenir. Bon courage pour le personnel qui travaille avec eux.
Magasin.tel