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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

L'Incroyable

Magasin d'ameublement et de décoration · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

4,1 833 avis Fermé
L'Incroyable — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de L'Incroyable

Chaîne multimarque proposant des articles de décoration et d’aménagement de la maison à des prix compétitifs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:00
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche 11:00 – 18:30

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Avis clients (833)

4,1
833 avis
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4★302
3★135
2★24
1★20
T
Tricky Mouse

Ok, comme ailleurs, on y trouve de la déco en provenance d'Asie mais... beaucoup de choix (rideaux, coussins, arts de la table, ustensiles, vases, cadres, etc). J'y vais pour les fleurs artificielles (création de compositions pour le cimetière...) et pour les décorations "temporaires" (Halloween, Pâques, Noël, etc).

M
Monique Sylvestre

Très beau magasin avec de jolies choses à des prix raisonnables.

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mona tuffereau

Très belle expérience. De bons conseils et des employés à l'écoute. Un service au top. Elroy a été d'un grand service

Réponse du professionnel : Bonjour mona, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Belle journée ! 😊 L'équipe L'Incroyable
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Sofiane Amaanan

Le magasin est très propre et très bien tenu, mais ce n’est rien par rapport à l’équipe extrêmement sympathique, souriante, aidante (merci pour le coup de main). Nous reviendrons et encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens ! 😁 Excellente journée et à très vite ! Valentin de l'équipe Service Client
M
Mouaad zaki

Bonjour, je comprend que votre politique de retour ne permet pas le rembourssement oui, mais le tapis manque de 5cm par rapport à ce qui est écrit sur l'emballage, donc ce n'est pas une bonne réponse de balancer ce genre de prétexte. Il faut voir pourquoi vos étiquettes sont erronée Je n'avais pas prévu de vous retourner l'article mais les dimensions ne sont pas bonnes, c'est défaut donc il faut rembourser Ce n'est pas que je me suis réveillé et je me suis dit je leur retourne l'article, il faut trouver des réponses plus logique que se cacher derrière les politiques de retour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mouaad, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Soucieux de la qualité de nos produits et de votre satisfaction, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour toute assistance. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Cordialement, Valentin, Service Clients L'Incroyable.
A
Aissata diop

Tres surprise par ma visite, ayant l’habitude de fréquenter cet enseigne que j’apprécie. J’avais acheter un vase à motif qui malheureusement n’allait pas avec ma décoration je décide donc de faire un retour, à ma grande surprise la responsable (blonde un peu âgée..) me parle sur un ton très désagréable, à la limite du manque de respect en me disant qu’elle ne reprend pas le vase car se dernier est fissuré, je lui assure l’avoir achetée dans l’état car la fissure est vraiment minime on la voit à peine à l’œil nu. Elle continue en restant sur sa position tout en parlant mal. Elle a tellement utiliser un ton inapproprié que l’ambiance est devenu très gênante. Il n’y a pas de mal à dire que vous ne reprenez pas un article pour X raison, mais il y’a une manière de parler chère madame. La retraite vous fera du bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Aissata, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater votre fidélité et vous en remercions chaleureusement ! Nous regrettons d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous demandons en effet à nos clients de vérifier les articles avant l’achat. La satisfaction de notre clientèle et la qualité de notre service sont au cœur de nos préoccupations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bonne journée ! Valentin, Service Clients L’Incroyable
M
Morgane Machizaud

Je suis la petite fille de ma grand-mère qui nous a raconté ce soir son passage dans votre magasin aujourd’hui (6/12/2024). Je vous transmets son message : « J’ai eu la grande surprise d’être servie par un beau et charmant jeune homme qui a eu la gentillesse d’aller en réserve pour voir s’il restait des anges beiges que j’aurais préférés aux seuls rouges qu’il restait en rayon. Je le remercie vivement ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre grand mère lors de son passage dans notre magasin. Votre satisfaction étant notre priorité notre équipe tient à cœur de vous aider au mieux et vérifier la disponibilité en stock est la moindre des choses. Nous espérons vous revoir très vite pour satisfaire de nouveau votre grand mère et vous-même. Cordialement, Valentin de l'équipe Service Clients L'Incroyable.
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Magali

Magasin de décoration, art de la table (vaisselles, sets, ...), accessoires, rideaux, coussins, lampes, suspensions, tables basse, vases, fleurs artificielles, linges de lit, ... Plusieurs ambiances sont présentés, il y en a pour tous les goûts ! Les prix sont abordables. Le seul bémol et pour lesquels je retire 1étoile, si vous avez le malheur d'acheter de la vaisselle, on ne vous propose aucun emballage mis à part du papier bulle usagé que l'on a pas envie d'utiliser surtout en cette période de crise et lorsque vous demander s'il y a des cartons à la caissière, elle vous répond qu'une fois les articles en magasin, il ne les garde pas ! Elle est vraiment très désagréable et pas du tout commerçante !!