L'Atelier - Octobre Editions

Que cette chemise était belle en boutique… malheureusement on peut suivre son état de décomposition au fil des utilisations… très peu portée … soit disant du lin… la marque n a t elle pas honte de vendre ceci? Je dois quand même vous remercier pour les fous rire à la vue de ce désastre 🤣🤣🤣

Bonjour, Client depuis plusieurs années chez Octobre, je déplore une baisse de qualité du service client et des vêtements J'ai eu un vêtement en cadeau l'année dernière qui ne me plaisait pas, on m'a proposé un avoir remboursable si après l'année je n'avais rien trouvé. Après avoir tenté la collection hiver puis la collection été, j'ai demandé a me faire rembourser l'avoir qui était arrivé a son terme, et il m'a été indiqué en magasin de façon très désagréable (merci Fernanda) que cette action était impossible et qu'ils étaient déjà généreux de renouveler l'avoir pour 1 mois. J'ai donc été forcé de passer commande d'un pantalon Carl (dont je detiens déjà plusieurs modèles) que j'ai rendu ce jour, puisque la qualité n'était pas au rendez-vous (le vêtement baillait en haut des cuisses, et du synthétique a été ajouté). J'ai proposé de leur montrer la différence de tenue avec un ancien modèle que j'avais apporté mais visiblement ils n'étaient pas intéressés. Bien sûr, la seule solution qui m'a été proposée est un avoir -> j'ai le sentiment qu'il s'agit d'un cadeau empoisonné avec lequel je suis coincé... dommage pour une marque que je trouvais si qualitative

Client pourtant habitué de Octobre, je suis vraiment très déçu par la qualité dernièrement. J’ai acheté un pantalon Carl il y a à peine 6 mois et ne l’ayant porté qu’occasionnellement, il est déjà complètement troué et effiloché😅 Qualité à revoir…

Les vetements sont tres bien. Mais bon sang le personnel. Erreur lors de la prise de note des retouches alors qu’ils etaient 5 pour 10 clients et derriere: pas de numero de telephone, aucune reponse a mon messgae sur le site. Je vais devoir trouver le temps d’y retourner 2 fois pour deposer et recuperer la retouche.

Franchement scandaleux. Cliente Sézane depuis plusieurs années, j’ai offert un pull en laine Octobre éditions. Porté 2 fois et troué aux deux coudes. Acheté au bon marché, je me vois répondre de voir directement avec eux. Je tiens à vous rappeler que vous êtes en tant que marque responsable de vos produits et du service après vente, peut importe le point de vente !!!!

Pull Matthis acheté en ligne 105e. Mis 3 fois pas encore lavé et il y a déjà des bouloches (usage classique pour aller au travail). Le pantalons sont de bonnes qualité

Je connais la marque que j’apprécie beaucoup et j’ai commandé plusieurs fois par Internet. De passage à Paris j’étais heureux d’aller voir les articles en vrai. Mais… l’expérience ne fut pas très agréable. Les regards froids et les lèvres pincés des vendeurs et vendeuses m’ont donnés envie de faire demi tour. Le mépris n’a jamais vendu. Je pensais que l’âme de cette marque était bienveillante. Quel dommage !

Pantalons en laine porté 5 ou 6 fois maximum. Les poches arrières sont déjà usées et l’épaisseur est déjà trouée. Ça ne devrait pas arriver, et à n’importe quel prix. Donc c’est de mauvaise qualité et plus d’être vendu cher. Les t-shirt sont de bonnes qualité mais la taille et la tenue des vêtements varient en fonction des articles. Attention à ne pas faire des vêtements beaux en photos seulement. J’étais plutôt emballé depuis quelque temps par cette marque mais ça m’a carrément refroidi. J’espérais en plus pouvoir remplacer le pantalon mais je n’ai trouvé aucun autre moyen de les contacter ou de laisser un avis. C’est vraiment dommage