Anthony Garçon - Costume Homme - Paix

Un immense merci à Isabelle, qui est toujours à l'écoute et sur le qui-vive pour les clients. Elle est toujours de bonne humeur et vous aidera dans vos choix de costumes (extrêmement finement et avec des conseils très professionnels d'ailleurs pour les costumes demi-mesures). Elle retient tout et sait s'adapter à nos besoins, et cela à chaque fois que l'on revient. Un vrai plaisir et une confiance aveugle quand on besoin rapidement, ou non de pièces pour s'habiller avec élégance. C'est aussi très agréable de savoir qu'elle peut faire d'autres propositions vestimentaire de la marque auxquelles on ne pense pas forcément et qui s'avèrent très justes et que l'on adoptent rapidement dans sa garde robe. Et on a vite envie de les remettre. C'est une vraie pro qui va vous combler. N'oubliez de jeter un coup d'œil au site Web qui vous aidera. A très vite en boutique Isabelle et surtout un grand merci pour votre accueil et votre aide précieuse. J.

Mariage en Juin 2026, client Anthony Garçon depuis des années mais en costumes prêt-à-porter, chemises et accessoires. Commandé pour la première fois un costume 3 pièces blanc en demi-mesure, Le professionnalisme d’Isabelle et son suivi des retouches demandées (notamment sur l’ajout d’une doublure) ont été très appréciées, de même que son accueil et ses conseils. Costume livré dans les temps, le délai prévu n’ayant pas trop de marge bien que raisonnable : il faut toujours s’y prendre en avance de toute façon. J’y retournerais sûrement pour compléter ma penderie de quelques classiques en prêt-à-porter (retouchés) et pourquoi pas un jour pour un autre costume en demi-mesure.

Très belle expérience chez Anthony Garçon ! Un grand merci à Oualid pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa disponibilité. Il a su m’accompagner avec beaucoup de goût dans le choix de mon costume, sans jamais me mettre la pression. Je recommande vivement !

Une expérience extrêmement décevante et un niveau de service inacceptable. J’ai accompagné un ami dans cette boutique pour l’achat d’un costume destiné au mariage de son frère. Nous nous y sommes pris près de six semaines à l’avance afin d’éviter tout stress de dernière minute. Ce qui devait être une expérience simple s’est transformé en une succession d’erreurs, de contradictions et d’un manque de professionnalisme rarement vu. La première erreur remonte à l’essayage. La vendeuse, Isabelle, a insisté pour effectuer une retouche totalement injustifiée consistant à raccourcir une seule manche de la veste. Mon ami achetait son premier costume et a naturellement fait confiance à son expertise, d’autant plus qu’elle affirmait avec une totale certitude que cette retouche était nécessaire. Avec le recul, il est difficile de ne pas se demander si cette retouche n’était pas simplement destinée à facturer une prestation supplémentaire qui n’avait en réalité aucune utilité. Lorsque nous avons récupéré le costume, l’asymétrie était évidente. Plutôt que de reconnaître immédiatement l’erreur, Isabelle a d’abord tenté de nous convaincre que le problème venait de la morphologie de mon ami et qu’il lui suffirait de repositionner sa manche pour que le costume paraisse normal. Puis elle a affirmé avoir donné des instructions différentes à l’atelier. Or les annotations qu’elle avait elle-même rédigées indiquaient clairement qu’elle avait demandé de raccourcir cette manche. La chemise avait également été mal retouchée. À ce stade, nous avions complètement perdu confiance. Dès que le problème est devenu évident, mon ami a proposé une solution pourtant très simple : remplacer la veste par un modèle neuf, sans retouche. Isabelle a refusé cette option et a insisté pour renvoyer la veste à l’atelier, avec un délai de seulement deux jours, afin de tenter de lui redonner l’état dans lequel elle se trouvait avant une retouche qui n’aurait jamais dû être réalisée. Cette solution nous a paru incompréhensible, compte tenu du délai avant le mariage et du fait que l’erreur provenait de la boutique. N’ayant plus aucune confiance dans cette solution, nous avons contacté un autre magasin Anthony Garçon. En quelques minutes, ils nous ont indiqué qu’une veste identique, dans la bonne taille, était disponible dans une autre boutique parisienne et pouvait être transférée vers celle où nous avions effectué l’achat. C’était précisément la solution que mon ami avait proposée dès le départ. Une fois cette veste reçue, il l’a essayée et elle lui allait parfaitement, sans la moindre retouche supplémentaire. Cela a confirmé que la première retouche était non seulement erronée, mais également totalement inutile. Même cette étape a été mal gérée : une fois la veste arrivée dans la boutique d’origine, personne ne nous a contactés pour nous prévenir. Nous avons dû appeler nous-mêmes pour apprendre qu’elle était disponible. Lors de la récupération, il a même fallu insister pour que mon ami puisse simplement essayer la veste avant de repartir avec. Le plus incompréhensible reste le refus de rembourser les frais de retouche. Nous avions pourtant payé pour une prestation qui était non seulement erronée, mais qui n’a finalement jamais été utilisée puisque la veste a été remplacée. Malgré les erreurs commises par la boutique, seule une carte cadeau nous a été proposée, ce qui est difficilement acceptable. Au-delà de la perte de temps, cette expérience nous a causé un stress totalement évitable à l’approche d’un événement familial important. Ce qui est le plus préoccupant n’est pas seulement l’erreur de retouche, mais l’absence de remise en question, les explications contradictoires et le refus d’apporter une solution simple dès le départ. J’espère sincèrement que la direction prendra ce retour au sérieux, examinera la manière dont ce dossier a été géré et prendra les mesures nécessaires afin qu’aucun autre client n’ait à vivre une expérience similaire.

Un grand merci à toute l'équipe, et particulièrement à Abdel et Terence, pour leur accueil et leurs conseils avant mon mariage ! Abdel m'a aidé à trouver la tenue parfaite pour la soirée après ma mairie, tandis que Terence m'a accompagné avec beaucoup d'attention dans le choix de mon costume de mariage, en prenant soin de chaque détail. Tous les deux sont vraiment professionnels, sympathiques et de très bon conseil. Je recommande vivement !

Costume croisé acheté pour mon mariage civil : cinq passages en boutique, trois séries de retouches, un bouton intérieur qui lâche le jour du mariage, et un costume que je ne peux toujours pas porter correctement un an plus tard. Les vendeurs de la boutique rue de la Paix ont été très sympathiques et ont tout fait pour trouver une solution, mais ont eux-mêmes reconnu ne plus savoir d'où venait le problème. J'ai contacté le siège pour demander un échange, sans solution à ce jour. Dommage, car la maison mérite mieux que cette expérience.

Je recommande vivement Isabelle de Anthony Garçon à toute personne souhaitant un accompagnement sérieux, personnalisé et de grande qualité à l’occasion de la réalisation d’un costume demi-mesure. J’ai particulièrement apprécié son écoute attentive, sa grande disponibilité et la qualité de ses conseils tout au long du processus. Le résultat est un costume parfaitement ajusté, élégant et confortable, qui correspond exactement à ce que j’espérais

Très bonne expérience pour un costume demi-mesure. L’accompagnement a été très professionnel du premier rendez-vous jusqu’à la remise du vêtement. Le travail est soigné et le résultat final tombe parfaitement. Mention spéciale pour les délais, qui étaient à la fois courts et parfaitement respectés, ce qui est particulièrement appréciable pour du demi-mesure. Je recommande vivement si vous souhaitez un costume bien fini et personnalisé.