Magasin.telCommande passée sans difficulté, mais la suite a été décevante. Peu après mon achat, on m'annonce un délai de 6 à 8 semaines pour cause d'indisponibilité. Trois mois plus tard, sans aucune nouvelle, je dois contacter le service client moi-même et l'on m'annonce alors un nouveau délai de 12 semaines. Afin d'accélérer la livraison, j'accepte de changer de coloris. Malgré cela, je ne reçois aucune confirmation de prise en compte, aucune confirmation d'expédition et aucun suivi de la part du vendeur ou de GLS. J'avais choisi une livraison à domicile, mais le colis a finalement été déposé en point relais sans que j'en sois informé. Le suivi sur le site indiquait toujours « livraison en cours » alors que le colis était disponible depuis plusieurs jours. C'est seulement après avoir repris contact avec le service client que j'ai appris que mon colis attendait en point relais depuis près de deux semaines. Je comprends que des retards puissent arriver, mais le manque de communication et de suivi tout au long de la commande a rendu l'expérience particulièrement frustrante. Dommage, car le produit est conforme à mes attentes et difficile à trouver ailleurs. Avec un meilleur suivi client, mon expérience aurait été bien plus positive.
KLG Racing
Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Ferrière-la-Grande (59)
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À propos de KLG Racing
KLG Racing est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Ferrière-la-Grande (59680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Merci à ce monsieur qui a pu me dépanner ce jour car les magasins chez nous en Belgique étaient tous fermer ! Juste Dommage que le magasin soient vide
Produits de qualité, rapport qualité/prix top, des avantages et promotions, le tout avec passion. Une super adresse!
Bougies de moto de 1974 commandé vendredi reçu samedi.👍le top. Merci
Très pro,pas mal de promo sur place et en commande
Très compétents, pas cher, on trouve tout
Un sérieux dans les prix annoncés,les commandes et leur suivi ...
Super endroit,ou l' on trouve tout sur la moto avec d' excellents conseilles sympa et professionnels