King Jouet - King'Okaz

Merci à toute l’équipe de Maxi Toys pour son accueil et ses précieux conseils. Une mention spéciale à Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Je suis entré de bonne humeur acheter un cadeau a mes filles. Ambiance de mort, on entend les mouches voler. Moquette pas très propre. Un vendeur me regarde comme si j'étais un fantôme, et répond a mon bonjour après un délai de 5 secondes. Il m'arrête, et me demande de laisser mon sac a l'accueil. Accueil non sécurisé, proche de la sortie, et où personne ne se trouve. Mon sac, pour préciser, est un sac bandoulière juste assez grand pour y mettre un portefeuille. Tu as peur que j'y cache la voiture électrique de 1m de longueur que je suis venu acheter ? Ironie, une dame sort sa tête de derrière un rayon, elle a eu le droit de garder son sac, elle. Bref. Je comprend pourquoi certaines franchise deviennent des magasins en ligne : Pourquoi aller dans un magasin délabré, tenu par des gens désagréable et peu motivé, alors que je peux aller en ligne ? ...J'ai commandé en ligne du coup.

C’est un bon magasin , les employer son gentil surtout Estelle.

Un grand merci à l’équipe du magasin un jeune homme et une jeune femme ( vendeur depuis quelques années Que je retrouve dans ce magasin) . ! Les vendeurs ont pris le temps de bien me conseiller et de m’aider avec beaucoup de patience et de bienveillance. C’est rare et très appréciable.

Je suis venue samedi matin, je cherche des legos friends que je ne trouve pas en rayon, je me dirige vers la borne ou je peux commander, je regarde et une vendeuse arrive avec des clients et me dit je suis avec des clients, il fallait que j'arrête ma recherche pour lui laisser la place. Ou allons nous, je suis également une cliente et le bonjour reste une option, magasin à fuir.

Je me suis rendue avec mes enfants à 18h30 dans le magasin (fermeture 19h00). Nous sommes allés en caisse a 18h45, la vendeuse (une jeune femme) ne répond pas à nos bonjours , quand nous lui demandons si c'est possible de faire un papier cadeau elle ne répond pas non plus mais s'exécute. Et le comble elle commence à refermer le volet alors que nous étions encore dans le magasin, nous signifiant bien qu'elle était très pressé de débaucher.(18h49) Une moment fort peu agréable pour ma fille de 10 ans et moi même. Contente d'aller acheter un cadeau d'anniversaire pour sont petits frère. Grâce a cette expérience dans votre magasin, dorénavant j'irai dans une autre enseigne.

Toujours content des services offerts par ce magasin. L'équipe est disponible pour toute question. Nous avons acheté du neuf chez eux, pas encore de produits d'occasion (très bonne idée de le proposer) et avons eu malheureusement quelques retours en SAV mais tout s'est toujours bien terminé. Accueil client impeccable. Merci beaucoup !

Hey, je tiens à remercier le magasin et notamment Marie pour l’accueil chaleureux. C’est un plaisir pour moi d’acheter chez vous. Je n’hésiterai pas à revenir ! Merci 🙏

Très mauvaise expérience, nous sommes venus alors qu'il n'y avait personne, dans tout le magasin nous n'entendions que une employée de magasin disputait une autre employée devant nous. Niveau accueil on peut faire mieux... Je n'ai donc pas osé demander un renseignement. A fuir!

Très déçu 😡, car très mal renseigné concernant l'achat d'un instrument de musique, ou lon m'avait dit que ça fonctionnait sur secteur et lorsque j'ai offert le cadeau ça ne fonctionnait pas car il manquait la prise pour le branchement sur secteur. Le magasin m'a tout simplement proposer de me rembourser l'achat ou un échange au lieu de me proposer le branchement correspondant à l'instrument de musique. Je ne recommande pas du tout ce magasin car vraiment déçu des mauvais conseils 👎. J'irais faire mes achats ailleurs.