King Jouet

Magasin au top ! Le personnel est accueillant et très sympathique. Je remercie tout particulièrement le Monsieur en caisse, car lors de mon passage, il a su être patient et consciencieux. C’est agréable !!!

Expérience lunaire chez King Jouet Poitiers Sud. Je découvre qu’ici, acheter un produit dépend surtout de l’avis personnel du vendeur : analyse du téléphone, suppositions sur vos achats, accusations sans preuve… tout y passe. On demande même si l’achat est pour vous ou pour un ami et si c’est pour un ami, refus de vente ! Aucune règle claire affichée, mais des refus basés sur des théories et un ton franchement désagréable. On vous explique presque que vous avez “trop acheté”, comme si ça relevait de leur jugement personnel. Je pensais être dans un magasin de jouets, pas dans un tribunal. Entre manque de professionnalisme et attitude hautaine, l’expérience est à la hauteur… mais dans le mauvais sens du terme.

Je suis un grand fan d'une marque de jouet en général et je trouve super bien que vous puissiez proposer autant d'ensemble lego. C'est un super magasin avec un super accueil. J'ai été très satisfait de mon achat et depuis j'y retourne ne serait-ce que pour passer du bon temps.

je suis venu ,y a quelques semaines, j'étais parti pour acheter quelque chose de bien précis, mais je ne l'avais pas trouvé dans ce magasin, pourtant un jeune stagiaire m'avait donné des conseils, suivant mes critères.Sur le coup ,j'étais hésitant, puis au final j'ai trouvé ses idées pas si mal que cela! donc un grand merci à ce jeune qui était en stage d'avoir prit le temps de me conseillé! (Le petit garçon qui a eut les 2jouets était ravi pour sa part )

“King Jouet Poitiers Sud est le magasin idéal pour trouver des jouets pour tous les âges ! Large choix, produits de qualité et un personnel accueillant et disponible pour de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin !”

Bonjour, Nous nous sommes présentés le mardi 10 décembre 2024 dans votre magasin en fin d'après-midi. Comme nous sommes passionnés par l'univers POKEMON, nous cherchons souvent les bonnes affaires sur les boosters. (les cartes POKEMON) Sur votre rayon, il n'y a aucune indication sur le nombre de booster limité par client. Après le paiement de mes articles, un de vos vendeurs m'a dit "pas besoin de venir tous les jours, la prochaine fois ce sera mort". Une simple indication sur les conditons d'achat sur le produit aurait suffit, de plus ce n'est pas la première fois que ce vendeur donne une mauvaise impression dans mon entourage. Cordialement PELEGRIN ALEXIS

Déçue … nous avons voulu acheter quelque chose dans ce magasin, nous savions exactement ce que nous voulions et où cela était placé. Nous sommes arrivés à 18h53 et le magasin est tenu de fermer à 19h00, le vendeur nous a tout simplement pas laissé rentrer en nous disant « non le magasin ferme », en plus de ça de manière très désagréable. Quel dommage pour l’image du magasin ….

J'y ai acheté un vélo à 119 euros pour faire plaisir à mon garçon de 2 ans. Si je savais. J'ai tellement mal. Mon garçon à eu 3 ans le 27 juin dernier et ne sait toujours pas faire du velo, parce ce magasin m'a vendu un vélo en mauvais état. J'y suis retourné plusieurs fois pour que l'on trouve une solution, car la chaîne du velo qui dès que l'enfant essaie d'avancer. Ils ont gardé le vélo pendant des semaines avant de m'appeler pour me confirmer que c'était bon, tout avait été réparé. Mensonge ! J'arrive chez moi c'est le même problème. Le vélo est là , intact. Je suis obligé de chercher encore de l'argent pour acheter un autre vélo cette fois-ci en ligne sur un site sérieux, que me ferait pas ce coup, à l'occasion de ses 3 ans. Je m'arrangerai à ne plus y mettre les pieds, plus jamais. Ces vendeurs ne savent pas combien de fois l'on travaille pour faire plaisir à nos enfants. Vous en avez pas conscience. Un jeune père comme moi qui se démerde pour acheter un jouet aussi cher pour son fils qui n'arrive pas à le boucher. Il se met tout le temps pleure quand on refuse de sortir avec le vélo. En lieu et place, on prend la trottinette ou la draisienne. J'imagine qu'il se demande, à quand le velo. Ça me fend le cœur. Je ferai d'autres posts avec les preuves. Encore et encore, tant que j'ai la force d'écrire, j'en ferai. " Puisque vous ne me donnez pas la possibilité de vous répondre, je le ferai à la suite de mon précédent message" Déjà, je n'ai pas dit dans mon texte que j'ai acheté un produit de seconde main, c'est bien parce qu'il est neuf que j'estime que j'ai trouvé injuste que ce soit ainsi. Combien de fois vous ai-je retourné le produit. Vous avez dans un premier temps refusé de contacter le fournisseur. J'ai dû insisté pour que vous acceptiez finalement de garder le vélo en me promettant de contacter le fournisseur. Quelques jours plus tard, j'ai reçu votre coup de fil me proposant un avoir car n'ayant pas pu contacter le fournisseur. Chose que j'accepte. Je quitte Paris pour Poitiers et une fois dans votre Magasin, vous me sortez à nouveau le même vélo m'informant de sa réparation. Une fois chez moi, je constate que rien n'a pu être fait sur ce velo. Pensez-vous que je n'ai rien d'autre à faire pour toujours quitter Paris pour Poitiers jusque pour rencontrer un vendeur qui refuse de prendre ses responsabilités en respectant la garantie d'un article qu'il a vendu et dont il a déjà encaissé la totalité de la somme ? D'autre part, j'ai compris que vous refusiez de régler le problème et voyant les avis sur votre site, j'ai toute de suite compris, je venais de me faire avoir par votre étrange politique de vente. Vous n'aviez pas à rappeler dans votre réponse que la réparation remontait à plusieurs mois puisqu'il y a une garantie qui est toujours en cours, de plus, le produit n'a toujours pas été utilisé comme vous pouvez le voir sur les photos.