King Jouet

Je suis venue ce midi pour demander un échange. Arrivée devant le magasin, porte fermée. Avec une affiche mal imprimée ou il y avait noté : fermeture exceptionnelle ce jour de midi à 13h. Aucune date rien.... comment deviner qu'il s'agissait bien d'aujourd'hui ? Sur le site rien n'est indiqué. De même sur le ticket de caisse il est indiqué 15 jours pour un échange ou un remboursement et sur le site 14 jours... faudrait peut-être même la même chose partout. Dommage après mon échange je ne reviendrai plus dans ce magasin j'irais en Belgique ou l'acceuil et les horaires sont corrects !

Dommage qu il n y a personne pour les emballages cadeaux, d autres king jouet le font.

Super magasin, équipes au top je recommande !

Super magasin, personnel à l’écoute .Agencement du magasin très pratique, on se retrouve très facilement, je recommande

Trop bien le magasin et bon accueil de odiron très bon stagiaire accueillant et serviable !!!

Très bonne accueil et très bon magasin !! Je reviendrai !

Très bon accueil dans le magasin. Odilon très bon stagiaire, très sympathique 👍

Très bon accueil, magasin bien rangé. J'y retournerai sans problème.

Pour le quad,Merciiiiiiiiiiiiiiii☺️☺️☺️boutique propre, merci au service client!

Le personnel du magasin et l'aménagement du magasin est Niquel 👌

Magasin agréable avec une panoplie de jouet pour tous les âges . Je le recommande !

Expérience t’es agréable !

Magasin propre et rangé. Malheureusement les prix de certains articles trop élevés...

Je ne connais pas le prénom de la jeune qui m’a encaissé pour des boosters mais merci à elle, elle m’a rappelé que mon mon anniv j’avais un chèque de 5€ j’ai donc dépensé un peu plus mais j’ai trouvé ça cool. Elle a le sens du commerce et c’est important 💫

Personnel très professionnel, et souriant, à l'écoute de sa clientèle. Je recommande vivement ce spécialiste du jouet. 😁

Très satisfait de King Jouet ! Personnel très agréable. Je recommande 👍

Encore une fois accueilli par une équipe formidable, nous avons pu participer au défilé Carnaval, et vivre un moment unique avec Martin ( un petit de 4 ans atteint du cancer) merci à vous pour le cadeau pour lui et notre association et heureux d'être à vos côtés ❤️

Je suis venu ce jour pour acheter un cadeau d'anniversaire pour ma petite nièce et comme a son habitude j'ai eu les conseils et avis éclairés de la part des conseillers king experts de votre magasin, leur disponibilité leur écoute et leurs attentions envers moi et l'ensemble de la clientèle est sans pareil, je n'ai vu cela nulle part autre qu'à king jouet Leers. Le magasin est d'une clarté et d'une propreté sans égale. Je suis toujours ravi de venir faire mes achats dans votre magasin, ne venant pas de la porte d'à côté, puisque je vis a côté de Béthune dans le pas de calais, mais je suis toujours prêt à faire des kilomètres pour venir ici, car il n'y a qu'à king jouet Leers où je me sens considéré, écouté, guidé et renseigné par une équipe au top, très professionnelle et ultra compétente. Merci mille fois a l'ensemble de l'équipe et a la responsable du magasin de king jouet pour leur excellent travail. Je reviendrai bientôt

Je n'ai jamais vu de caissière aussi inutile. On demande un produit et au lieu de venir avec nous pour le trouver elle nous l'indique vaguement. On ne trouve pas on revient pour redemander de l'aide mais rien. Elles restent a la caisse pour papoter entre elles. Et je n'étais pas là seule a tourner en rond. Aucun sens de la valeur de la clientèle ! On repasse devant elles . Ne demande même pas si ca été ? Si on a trouvé ce que l'on voulait?. J'ai l'impression qu'on les dérange. Des nouvelles recrues ? Des stagiaires ? Bref, je ne sais pas comment vous les trouvez vos caissières. Mais il faudrait revoir votre mode de recrutement .... Ca ne donnes pas envie de s'y attarder. Je comprends mieux pourquoi le magasin était vide.

Je suis venu hier midi acheter une maison d’extérieur pour le jardin et l’expérience client a été très décevante. En entrant dans le magasin, je croise une vendeuse : pas de bonjour. Je demande ensuite un renseignement à une autre vendeuse : la réponse était assez approximative, mais je peux comprendre qu’on ne puisse pas tout savoir. On va finalement me chercher le produit en réserve. La première vendeuse ramène le carton en caisse : toujours pas de bonjour. Un troisième vendeur vient m’encaisser : toujours pas de bonjour non plus. J’ai simplement eu droit à un « merci et bonne journée » en partant. Pour une première visite chez King Jouet Leers, l’accueil a été très froid et l’expérience client vraiment décevante. C’est dommage, surtout pour un magasin de jouets où l’on s’attend à un peu plus de convivialité. Après ce genre d’expérience, on comprend pourquoi beaucoup de gens préfèrent acheter sur internet.

Merci de votre bienveillance. Vous êtes adorables.

Accueil chaleureux, vendeurs attentifs je recommande!

Magasin agréable, accueil chaleureux

Super d’avoir un magasin si beau et une équipe si accueillante près de chez soi ! Un beau repère pour gâter nos bambins 🫶

Très bien reçu par l’équipe de Leers qui m’a aidé dans le choix de mes cadeaux de Noël! Merci

Magasin bien achalandé, une vraie promenade, les employés sont de bons conseils et très gentils. Et en plus, ce jour là, une association m'a proposé d'emballer mes achats. Top, je recommande !

Très bon accueil et grand choix de produits!

Magasin très propre, bien tenu et décoré à chaque occasion, l'équipe est au top ,dynamique et ils savent se montrer disponibles. Rien a redire , je recommande a 1000%.

Venu pour les achats de Noël, nous avons pris une coiffeuse reines des neiges, le carton avait un bandeau rouge signifiant que le prix était en promo, malheureusement arraché par l'un des clients certainement. La responsable n'a rien voulu savoir et a vite couper court à la discussion, très désagréable, en disant que la promo était terminée. Nous reviendrons plus ! Surtout que dans un autre King Jouet, la promo était encore valable le lendemain !!!

Au top, venue ce lundi tout a était parfait du conseil des vendeurs au passage en caisse. Je recommande vivement !

Venue le 26-11 très bon échange accueil par le personnel prise de commande correct à récupérer ce jour et une nouvelle équipe aussi agréable rarissime bravo ou gérant de cette boutique on ressent la positivité à travers l’équipe. Bonne fêtes de fin d’année

Nous sommes allés chez eux car on pouvait avoir des legos en cadeaux à partir d'une certaine somme ,rupture de stock , à la deuxième visite on devait avoir une réduction de 5 € suite à l'ouverture d'un compte ils n'ont pas retrouvé notre compte pourtant rentrer dans leur ordinateur vu qu'on reçoit des mails de publicité

Honteux je suis venu en magasin en fin de journée, j'ai demandé après un petit tour si il restait du Pokémon il me dit que non. Quelque minute après je le vois partir derrière et ressortir avec deux coffrets pour quelqu'un, avec qui il était entrain de discuter. Il les as discrètement glissé dans un sac et encaissé le monsieur. C'est déjà compliqué de s'en procuré, si maintenant même quand il y en a nous ne pouvons pas y accéder, c'est très grave. Je sais que c'est comme ça dans d'autres magasins, mais je ne pensais pas que dans celui-là, ouvert il y a quelques temps ça ce passait déjà comme ça.

Personnel compréhensif et sympathique, à l’écoute de ses clients.

Merci à Deborah pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme. Entièrement satisfaite de ce magasin que je recommande fortement 🤗 A très vite!

Équipe au top, large choix, magasin propre je recommande fortement !

Je suis passé à 18h45 c’est le jeune Louis qui m’a reçu. Très gentil et souriant il a même proposé de m’emballer mes cadeaux. Très aimable merci Louis

magasin au top! un beau magasin, du choix, une belle équipe