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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Orange (84)

4,0 384 avis Google Ouvert
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (384)

Avis Google
4,0
384 avis
5★196
4★88
3★49
2★16
1★35
p
pauline Rrr Google

Venue pour acheter un coffret pâte à modeler pour mon enfant , sur étiquette écrit 22.99 € et en caisse 23.99 , le vendeuse n’a rien voulue savoir et m’a dis que les prix on pas été changé mais que c’était comme ça je suis très en colère ! Certes, c’est qu’un euro mais quand même. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour pauline Rrr, Nous regrettons profondément cette mésentente concernant le prix affiché et celui en caisse. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer la clarté et la cohérence de notre affichage. Cordialement, L'Équipe King Jouet
E
Elody LEHÉRISSÉ Google

Magasin très bien organisé et propre. Les personnes qui y travaillent sont absolument adorables !

Réponse du professionnel : Bonjour Elody LEHÉRISSÉ, Nous sommes ravis d'apprendre que l'agencement et la propreté de notre établissement ont contribué à une expérience positive. Vos compliments envers notre équipe sont très appréciés. Cordialement, L'Équipe King Jouet
j
julia 2606 Google

Dégoûter je vais chercher du 30ans pokemon on me dit qu’il n’y en a plus du tout alors que les 3 vendeur devant nos yeux se sont emballer et réserver 4 coffret et une ETB chacun est quand on me dit non y’en a plus et que je voie ça excuser moi mais je trouve pas ça normal de faire cela devant les client ! Est après on nous diras qu’il non pas le droit d’en réserver pour eux.

Réponse du professionnel : Bonjour julia 2606, Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous souhaitons toutefois préciser que nos équipes sont soumises à la même procédure et aux limitations de quantité que nos clients, aucun achat supplémentaire ni traitement de faveur n'est autorisé. Par ailleurs, dès l'ouverture du magasin, plusieurs centaines de personnes étaient déjà présentes devant le magasin, avant même notre arrivée. Il n'y a donc pas eu de possibilité d'effectuer des encaissements en dehors de la présence de clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir les produits souhaités, mais nous vous assurons qu'aucun abus de la part de nos équipes n'a eu lieu. Cordialement, L'Équipe King Jouet
B
BELHOTE Elodie Google

On m'a aidé dans mes recherches de jouet et on m'a donné toutes les informations nécessaires. Le service emballage des cadeaux et un vrai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour BELHOTE Elodie, Nous sommes ravis que l'accompagnement et le service d'emballage vous aient satisfait. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir le meilleur. Cordialement, L'Équipe King Jouet
P
Pierre Bultez Google

Ma fille de 3 ans qui apprend la propreté a eu envie d'aller faire pipi mais la gérante ne veut rien savoir et nous dit d'aller aux toilettes publics sur le centre commercial. Ce n'est même pas sûr que la petite tienne jusque là-bas, de plus on n'a pas pu finir de choisir et donc effectué aucun achat. Pour un magasin orienté enfants avoir aussi peu d'humanité c'est nul. Je pense que la jeune employée aurait accepté mais la gérante n'a aucune empathie. Changez de travail madame, ou prenez votre retraite.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Bultez, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans une situation délicate impliquant votre enfant. Malheureusement nous ne disposons pas de toilettes pour la clientèle et pour des questions d'hygiène nous ne pouvons pas faire exception. Néanmoins vous disposez de toilettes publiques dans la zone commerciale proche du magasin. Cordialement, L'Équipe King Jouet
F
Frederic Baldellon Google

Accueillis avec grands sourires et grande amabilité. Toujours un plaisir de vous visiter. Un bon choix de jeux et autres, nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Baldellon, Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été agréable et que notre sélection vous plaise. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement. Cordialement, L'Équipe King Jouet
D
Danièle Jallet Google

Bonjour a tous Je suis Danièle de king jouet boutique de 100m2 de Langogne 48300 Je tiens a remercier Fanny et Céline et le personnels qui ont pris le temps malgré une journée chargée de m'accueillir (sans rendez-vous) d'échanger de m'écouter de me conseiller me rassurer un vrai moment d'échange humain 🙏 cela fait chaud au cœur .je vous dit un grand merci bonne continuation est resterhumaine est proche de vos clients comme vous l' êtes 👏.daniele

Réponse du professionnel : Bonjour Danièle, Nous sommes très touchés par votre message chaleureux. Vos mots soulignent l'importance d'un accueil humain et attentionné, et nous sommes ravis que ce moment vous ait apporté satisfaction. Bonne continuation Cordialement, L'Équipe King Jouet
O
Oumayma Lahmer Google

J’ai été déçue par mon expérience chez King Jouet, l’emballage cadeau n’était pas soigné malgré le temps disponible. Lorsque j’ai simplement demandé d’éviter de mettre du scotch directement sur le carton, un employé s’est moqué de moi derrière mon dos en refaisant mes gestes, ce qui est totalement déplacé et non professionnel. Aucun effort n’a été fait pour améliorer la situation et aucun réemballage correct, je suis repartie avec des paquets mal présentés. Très décevant pour un service client

Réponse du professionnel : Bonjour Oumayma Lahmer, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de l’emballage et l’attitude de nos stagiaires n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour envisager des améliorations. Suite à cet incident ces jeunes personnes ne retravaillerons pas dans notre magasin. Cordialement, L'Équipe King Jouet
E
Eva Google

J'étais en vacance dans la region et suis passé dans ce magasin. Deux jeunes ( une fille et un garçons ) employés n'ont rien trouvés de mieux a faire que de me balances un objet sur la tête ( ils n'ont sûrement que ça a faire. Je trouve ca irrespectueux, inadmissible et surtout pas adéquate avec un comportement a adopte en magasin.

B
Boudin Marie-Aude Google

Excellent accueil Vendeuse professionnelle qui même si elle ne connaissait pas le produit,a pris la peine de se renseigner auprès d'une collègue: L'hôtesse de caisse ( Céline) très à l'écoute ,agréable et en plus fait magnifiquement les paquets cadeaux ! Bravo et encore merci pour les sourires et la bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Boudin Marie-Aude, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant notre équipe. Votre satisfaction face à notre professionnalisme et notre accueil chaleureux est très appréciée. Cordialement, L'Équipe King Jouet
L
Lucas VEZIRIAN Google

Excellente expérience chez King Jouet Orange ! Le magasin est très bien organisé, avec un large choix de jouets pour tous les âges. L’équipe est accueillante, souriante et toujours disponible pour donner de bons conseils. On sent un vrai sens du service client. Les produits sont de qualité et les prix restent corrects. C’est toujours un plaisir d’y venir, je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas VEZIRIAN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Il est gratifiant de savoir que l’organisation, la qualité des produits et l’accueil ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement, L'Équipe King Jouet
J
Julien Bourdiaux Google

Un magasin dans lequel je vais assez souvent, le choix est large et pour ma part le personnel est toujours accueillant. J'apprécie particulièrement la partie jouets pour adultes notamment les figurines, jeux de société et certains sets de construction Lego qu'on trouve plus difficilement dans d'autres enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Bourdiaux, Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection et l'accueil du personnel correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est très importante, et vos appréciations nous motivent à continuer à offrir une diversité intéressante. Cordialement, L'Équipe King Jouet
R
Régine Lecomte Google

Ce nest pas aux vignes quil faut aller si vous voulez de l'aide par ce que vous ne trouvez pas un article. Alors que dire ! Je viens avec une photo, je ne trouve pas donc je demande à un vendeur qui me suis dans le rayon reste bouche ouverte et regarde de gauche à droite et ne sait pas. Je demande à une autre personne qui me répond "vous avez demandé à la caisse ?" Je vais à la caisse je demande on me répond y a pas en rayon ? Je demande si ça va rentrer ? On me répond on n'en sait rien ! C'est la centrale ! Alors c'est peut-être des étudiants mais il faut les former ! J'ai été responsable d'un magasin pendant très longtemps et je peux vous dire que si mon personnel avait réagit comme ça il n'aura pas fait long feu.pas du tout contente.

Réponse du professionnel : Bonjour Régine Lecomte, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et que vous n'ayez pas reçu l'accompagnement attendu. Votre gêne est entendue, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service clientèle. Cordialement, L'Équipe King Jouet
A
Arthur Manuguerra Google

Je poste cette avis car sa fait la deuxième fois qui affiche un prix, et arrivé en caisse c'est un autre. On rentre dans le magasin pour faire plaisir à notre fille qu'il voulait regarder les jouets, car le peu qu'on y va, à chaque fois il un truc. Mais on dit oui pour lui faire plaisir on rentre une promo est affiché 24,99 sur une peluches tiens sa tombe bien c'est sur sa liste et on la pas trouvé ailleurs. J'arrive en caisse, je lui pose bien la question, on me dit oui. Il passe 29,99 I je lui dit quelle est en promo a 24,99. On me dit c'est une erreur. On me dit de base c'est à 50e et alors en gros sa veut dire quoi, que je doit être content qui soit à 29,99 pas à 50. C'est à vous de faire attention on prix que vous mettez. C'est de la publicités mensongère. Et oui je l'ai acheté car cette peluche c'est pour Noël qui ne se trouve pas de partout. Donc je n'ai pas eu le choix de l'acheter chez vous car si je l'avais trouvé ailleurs et surtout que c'est pour Noël sinon je vous l'aurais laissé.

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur Manuguerra, Je comprends votre frustration concernant la différence de prix observée à la caisse. Votre souci est légitime, et il est important que les informations affichées soient claires et cohérentes pour tous nos clients. Cordialement, L'Équipe King Jouet
C
Coralie Jolivalt Google

Je suis moyennement satisfaite de King jouet, je trouve quand même beaucoup moins mon plaisir et mon bonheur face à d'autres magasins de jouets pourtant j'ai réitérer l'expérience plusieurs fois mais j'avoue que c'est pas mon top 1 des magasins de jouets

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Jolivalt, Merci pour votre franchise. Votre ressenti est important et nous prenons note que votre satisfaction n'est pas optimale malgré vos visites répétées. Nous espérons que vous trouverez prochainement un lieu qui correspondra totalement à vos attentes. Cordialement, L'Équipe King Jouet
N
Nathalie C Google

Je me suis rendue dans ce magasin hier. J'ai été très agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme du personnel notamment Céline qui s'est occupée de nous. Je mets cet avis car je trouve important de dire lorsque nous sommes satisfaits du service apporté.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour vos aimables mots. Il est très gratifiant de savoir que l’accueil et l’attention apportés ont contribué à rendre votre visite agréable. Vos remarques positives sont une belle source de motivation. Cordialement, L'Équipe King Jouet

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