JouéClub

Personnel agréable et très beau magasin

Si Vous ne voulez pas être déçu n allait surtout pas au jouet club d orange

Super magasin, personnel très sympathique. Je recommande

Très déçu de mon passage aujourd’hui. J’étais venu avec une autre personne pour acheter des Minitin Pokémon. Au téléphone, on m’avait bien précisé qu’il y avait une limite de deux par personne, ce qui me semblait logique. Mais une fois sur place, la vendeuse (jeune, cheveux long châtain avec mèche blonde) a changé les règles : sous prétexte que nous étions venus ensemble, elle a décidé de nous compter comme une seule personne, donc seulement deux Minitin au total au lieu de quatre. Je trouve ça injuste et incohérent, surtout quand on s’est déplacé exprès après avoir vérifié les conditions à l’avance. Si une limite est fixée, elle doit être claire, cohérente et appliquée de la même manière pour tout le monde

Pour un magasin de jouets pour enfants, c'est dommage que l'entrée ne soit pas du tout pensée pour ceux qui ont des enfants : la porte d'entrée est à tirer donc quand on a une poussette, pas trop pratique (et ni la vendeuse ni le responsable qui étaient en caisse ne sont venus m'aider.. ceci dit, ils n'ont pas daigné répondre à mon "bonjour" non plus). Puis, il y a un portique à pousser à la main.. que mon fils a failli se prendre dans la figure. Heureusement que le vendeur qui m'a encaissé a été très sympa et a même emballé le jouet que j'ai acheté. Cependant, je ne renouvellerai pas l'expérience.

Je suis cliente régulière depuis de 6 ans, mais je tiens à partager mon ressenti. À plusieurs reprises, j’ai trouvé l’accueil peu chaleureux : vendeuse peu souriante, limite aimable, avec l’impression qu’il faut « tirer les vers du nez » pour obtenir une information. Quand on travaille dans un magasin pour enfants, un minimum de sourire et d’amabilité me paraît essentiel. C’est encore plus vrai lorsqu’on s’adresse à un enfant en situation de handicap, qui a besoin d’un accueil bienveillant et adapté. Si ce métier ne plaît pas ou si le contact avec les enfants est difficile, il vaudrait mieux envisager de changer de métier. Dommage, car cela gâche l’expérience en magasin.

Un super magasin de jouets avec énormément de choix pour tous les âges ! L’équipe est toujours souriante, à l’écoute et de très bons conseils. On sent qu’ils aiment leur métier et ça fait vraiment la différence. Magasin bien organisé, propre, et très agréable à visiter avec les enfants. Je recommande vivement JouéClub Orange pour trouver le cadeau parfait ou juste faire plaisir !

Après avoir tourné 1h en magasin sans qu'aucun vendeur ne viennent tenter de nous conseiller, étant un peu perdu, j'ai tenter de demander de l'aide à 18h50, on a rapidement chercher avec moi sans m'aider plus que sa a me guider ,faute de ne pas trouver une petite moto pour enfant de 2 ans, j'ai dit que j'allais me reporter sur une voiture et la on m'a répondu " ouai mais surtout la on va fermer" sa aurait mériter que je pose la poupée de ma fille, habitué à être très bien servi et conseiller à jouéclub bollène, c'est la première et dernière fois que je dépense 1 centimes à celui d'Orange !