King Jouet

Merci au vendeuse qui ont été très accueillante avec nous ! Ça fais plaisir !

Super magasin de jouets ! Il y a un grand choix pour tous les âges, les rayons sont bien organisés et le personnel est accueillant et de bon conseil. Les prix sont corrects et le magasin est propre. J’y retournerai avec plaisir !

J’y suis allé ce matin et j’ai été accueilli par certains employés très peu professionnels. Il y avait à la base une réduction sur les legos (ç'était pour cela que j’y suis allé) et a cause de la bêtise de la caissière je n’ai pas eu la réduction promise car elle n’a même pas trouvé mon nom dans la liste des clients. Et puis la cerise sur le gâteau j’ai du repayer à nouveau en guise d’avoir car 7€50 dans ce genre de magasin c’est devenu impossible aujourd’hui. Je suis particulièrement déçu car le magasin en lui même est assez propre et bien organisé mais les employés gâchent tout Expériences très désagréables, je ne reviendrai plus et je vous recommande de ne pas y aller.

Magasin très propre et bien organisé. L’équipe est très accueillante et sympathique. Je viens souvent et continuerai de venir avec plaisir.

Une trotinette achetée en juin 2025 et une pièce s'est cassée. Je me suis présentée au magasin et la prise en charge a été très réactive. Réponse du fournisseur 2 jours après et ils ont remplacé la trotinette, neuve. Le personnel est très sympathique et très serviable. Merci aussi au fournisseur.

Je déconseille king jouet celui du linkling. Le 9 février jai commandé sur le site internet et mon colis devait etre livré chez eux. N'ayant aucune nouvelles je les contacte et selon eux ils n'ont rien reçu à mon nom. Donc j'appelle le SAV qui me dit que mon colis a bien été livré le 16 fevrier chez eux avec comme preuve le tampon du magasin Donc faut arrêter de me prendre pour une conne. Si demain je n'ai aucune nouvelles j'irai jeudi sur place et je ne partirais pas tant que je n'aurai pas mon colis qui de plus a déjà ete payé en ligne et j'estime aussi avoir un geste commercial de leut part. C'est honteux. Je vous déconseille ce magasin

Je tiens à remercier chaleureusement la responsable du magasin King Jouets de Terville ainsi que sa collègue, qui ont su faire preuve d’un grand professionnalisme, de tact et de bienveillance après un incident survenu en magasin. J’étais présente avec mes filles ce 21 decembre , et elles ont trouvé les mots justes, avec douceur et respect, pour apaiser la situation et rassurer mes enfants. Leur attitude ne reflète absolument pas l’incident isolé qui a pu se produire, mais bien les valeurs que l’on attend d’un magasin de jouets : accueil, patience et humanité envers les enfants. Rien que pour leur réaction exemplaire, leur écoute et leur gentillesse, je mets 5 étoiles sans hésiter. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur sens humain.

Très belle expérience en magasin grâce à Matteo ! Malgré l’effervescence et l’excitation des clients en cette période de Noël, il a su garder son sang-froid, rester souriant et à l’écoute. Matteo fait preuve de gentillesse, de calme et d’un vrai sens du service, avec une réelle envie de bien faire. Une attitude très professionnelle et rassurante pour les clients. Son implication mérite d’être soulignée et encouragée. Je lui souhaite une excellente continuation dans son parcours !

Le personnel etait accueillant et poli. Concernant la qualité du papier cadeau Pat patrouille, une déception. Il s'est déchiré quelques lorsque j'ai porté le cadeau. Je déconseille.

J' ai vérifié le jour même le site qui indiquait ce que je recherche se trouve en boutique . Je me déplace ( 40km aller retour) et sur place l' article non disponible Une employée me propose de le commander et de revenir J' ai refusé. Je pense que c'est une stratégie pour attirer le client au magasin de montrer sur le site que l' article est disponible Par contre , l' employée super sympa et professionnel mais dommage ce déplacement pour rien trouver