King Jouet

Je suis entrée par hasard dans ce magasin sans objectif particulier simplement pour jeter un œil, car à l’origine je devais aller dans une autre boutique de la zone. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que personne ne nous a accueillis. De plus, la personne en caisse nous lançait un regard très désagréable presque accusateur, comme si nous étions des voleurs……. Ce sera donc ma première et dernière visite tant pis.

Un super accueil et de super conseils de la part de l'équipe. Elsa m'a super bien guidée et tout cela avec un magnifique sourire :) Je reviendrais !

Le monsieur en caisse était vraiment très gentil, souriant et serviable. Il a pris le temps de m’emballer les jouets avec beaucoup de soin, ce qui est toujours agréable. Un accueil chaleureux et un service attentionné, merci à lui.

Le lieu est très accueillant et agréable. La caissière qui nous a servis était très serviable, souriante et très aimable, et les jouets étaient bien emballés. Ma fille est très contente et très satisfaite. En vous remerciant pour cet après-midi.

Expérience extrêmement désagréable en caisse. Aucune politesse : pas de bonjour, pas d’au revoir, aucun sourire. La responsable de caisse m’a clairement fait comprendre que je devais me dépêcher parce qu’elle était pressée de fermer, comme si ma présence était une nuisance. Ton hautain, attitude froide et méprisante, zéro sens du service client. Description de la personne: cheveux noir frisé, sweat à capuche et jean et vu qu’elle avait la recette je pense que c’était la responsable de caisse. Transaction réalisé entre 18:30 et 19h. Quand on travaille en contact avec le public, surtout à un poste de responsabilité, la courtoisie et le respect ne sont pas optionnels. Cette expérience donne une très mauvaise image de l’enseigne. Dommage. Une remise en question du comportement en caisse serait nécessaire, car ce genre d’attitude fait fuir les clients bien plus sûrement que la concurrence. Je n’y retournerai pas.

Magasin propre. Pas mal de choix. Gâché par une mauvaise expérience avec une vendeuse. Bien dommage…. Ont fait la queue avec une queue monstre ont attend tous les uns derrière les autres, puis une nouvelle caisse ouvre et prend le client juste devant sa caisse. Mais aucunes mentions faite au client devant, donc la file d’attente d’arriver en caisse n’est pas respecté. Votre vendeuse cheveux bouclé foncé au alentour de 15h qui vient ouvrir la caisse 3 en partant de l’entrée du magasin, répond donc « faut pas s’agglutiner parce que quand on ouvre la caisse on prend le client devant nous, vous auriez dû attendre plus loin ». Quand on dépense plus de 300€ chez vous 1ère expérience client raté et dernière du coup.

Je me suis rendue pour récupérer une commande internet, je souhaitais deux figurines, une seule de disponible sur le site, une fois en magasin je suis reçue par Elsa qui a pris le temps d'aller en réserve pour voir si une deuxième figurine était disponible ce fut le cas. Encore un immense merci pour votre disponibilité et gentillesse vous avez fait des heureux !

Je suis venue pour acheter un jouet pour l'anniversaire de mon fils. Avant d'y aller j'ai quand même regardé si le jouet était en stock le magasin affichait que oui. Sur place aucun jouet bien évidemment Vérifiez votre stock avant de faire déplacer les gens Pensez à appeler le magasin avant de vous déplacer Responsable pas aimable qui ne s'est même pas excusé Fidèle cliente je ne reviendrai plus