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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Herblay-sur-Seine (95)

4,1 938 avis Google Fermé
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (938)

Avis Google
4,1
938 avis
5★519
4★206
3★109
2★32
1★72
S
Steffy B Google

Très accueillantes je trouve toujours ce qu'il me faut en terme de cadeau et le petit bonus on peut emballer tout de suite. Je recommande

D
Didier Google

Je suis passée ce jour pour acheter un hot wheels doré pour mon fils de 2 ans et demi. Je passe en caisse , on me dit : " on ne peut pas vous le vendre car il passe à 2 centimes. Ça doit faire partie d’une promotion donc on ne peut pas vous le vendre !". 1/ Un jouet mis en rayon et refusé à la vente en caisse correspond à un refus de vente ce qui est illegal. 2/ Votre énorme erreur professionnelle m’a coûté une grosse crise de pleurs de la part de mon fils qui n’a pas compris pourquoi je ne pouvais pas acheter la voiture. Franchement pitoyable Même pas d'excuses. Le vendeur nous dit je me suis trompé... n’a meme pas cherché la promotion dans un quelconque catalogue Magasin à éviter Si vous voulez faire pleurer et crier votre enfant pendant un bon moment et lui apporter une déception : allez la-bas .

M
Megane Francois Google

Visit au magasin aujourd’hui, ines nous a nous accueillie avec le plus grand sourire. Elle a su nous guider et nous informer. Tres beau magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Megane Francois, Nous vous remercions pour votre visite et vos compliments chaleureux. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
S
Sabrina hassan Google

Très satisfaite de ma visite chez King Jouet. La vendeuse m’a très bien conseillée pour le choix d’un cadeau. Elle était souriante, accueillante et très serviable. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina hassan, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes heureux que le service et l'accueil aient répondu à vos attentes lors de votre visite. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
D
D B.G Google

Je suis entrée par hasard dans ce magasin sans objectif particulier simplement pour jeter un œil, car à l’origine je devais aller dans une autre boutique de la zone. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que personne ne nous a accueillis. De plus, la personne en caisse nous lançait un regard très désagréable presque accusateur, comme si nous étions des voleurs……. Ce sera donc ma première et dernière visite tant pis.

Réponse du professionnel : Bonjour D B.G, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
L
Laurent CHALAUX Google

Je ne comprends pas pourquoi cette boutique s'évertue à fermer TOUTES les boîtes de Lego, même celles disposant d'un antivol, avec du scotch, comment comptez-vous vendre ces boîtes ? C'est le seul magasin que je vois faire ça, d'autant que ça n'empêche absolument pas un potentiel voleur d'ouvrir la boite

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent CHALAUX, Merci pour votre remarque. Nous comprenons votre étonnement concernant notre méthode de sécurisation des boîtes Lego, cependant elle est plus qu'efficace. Les ventes sur le rayon sont en augmentation et le taux de démarque diviser par 3. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. L'équipe King Jouet Herblay 🦁
S
Secteur Bat Google

Je suis déçu de mon expérience chez King Jouet. Lors de ma visite, j’ai été pris en charge par une employée prénommée Vanessa. L’accueil m’a semblé assez froid et le service manquait d’écoute et de disponibilité. J’aurais apprécié davantage de conseils et une attitude plus professionnelle. J’espère que des améliorations seront apportées.

Réponse du professionnel : Bonjour Secteur Bat, Je regrette que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'attention reçue. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
L
Lisa X Google

Un super accueil et de super conseils de la part de l'équipe. Elsa m'a super bien guidée et tout cela avec un magnifique sourire :) Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa X, Nous vous remercions pour vos mots chaleureux et sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
Y
Yasmine Amk Google

Le monsieur en caisse était vraiment très gentil, souriant et serviable. Il a pris le temps de m’emballer les jouets avec beaucoup de soin, ce qui est toujours agréable. Un accueil chaleureux et un service attentionné, merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine Amk, Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention portée à l'emballage et la qualité de l'accueil ont contribué à votre satisfaction. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
N
Nourdine SAID Google

Le lieu est très accueillant et agréable. La caissière qui nous a servis était très serviable, souriante et très aimable, et les jouets étaient bien emballés. Ma fille est très contente et très satisfaite. En vous remerciant pour cet après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Nourdine SAID, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été plaisante et que l'accueil ainsi que le service ont répondu à vos attentes. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
J
Jums Fancy Google

Expérience extrêmement désagréable en caisse. Aucune politesse : pas de bonjour, pas d’au revoir, aucun sourire. La responsable de caisse m’a clairement fait comprendre que je devais me dépêcher parce qu’elle était pressée de fermer, comme si ma présence était une nuisance. Ton hautain, attitude froide et méprisante, zéro sens du service client. Description de la personne: cheveux noir frisé, sweat à capuche et jean et vu qu’elle avait la recette je pense que c’était la responsable de caisse. Transaction réalisé entre 18:30 et 19h. Quand on travaille en contact avec le public, surtout à un poste de responsabilité, la courtoisie et le respect ne sont pas optionnels. Cette expérience donne une très mauvaise image de l’enseigne. Dommage. Une remise en question du comportement en caisse serait nécessaire, car ce genre d’attitude fait fuir les clients bien plus sûrement que la concurrence. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jums Fancy, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre passage à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe King Jouet Herblay 🦁
A
Amandine Monthiller Google

Magasin propre. Pas mal de choix. Gâché par une mauvaise expérience avec une vendeuse. Bien dommage…. Ont fait la queue avec une queue monstre ont attend tous les uns derrière les autres, puis une nouvelle caisse ouvre et prend le client juste devant sa caisse. Mais aucunes mentions faite au client devant, donc la file d’attente d’arriver en caisse n’est pas respecté. Votre vendeuse cheveux bouclé foncé au alentour de 15h qui vient ouvrir la caisse 3 en partant de l’entrée du magasin, répond donc « faut pas s’agglutiner parce que quand on ouvre la caisse on prend le client devant nous, vous auriez dû attendre plus loin ». Quand on dépense plus de 300€ chez vous 1ère expérience client raté et dernière du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Monthiller, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite et comprenons votre déception face à cette situation désagréable. Nous veillons toujours à ce que le passage en caisse soit fluide et respectueux pour tous nos clients (vous étiez la prochaine sur le passage de la caisse 1 qui finissais sont encaissement et avec qui vous étiez déjà passer quelques minutes auparavant). Grâce à votre retour et dans l'idée de satisfaire au mieux nos clients un message à été fait pour limité la zone d'attente. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
V
Virginie Goutte Google

Je me suis rendue pour récupérer une commande internet, je souhaitais deux figurines, une seule de disponible sur le site, une fois en magasin je suis reçue par Elsa qui a pris le temps d'aller en réserve pour voir si une deuxième figurine était disponible ce fut le cas. Encore un immense merci pour votre disponibilité et gentillesse vous avez fait des heureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Goutte, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous aider efficacement et contribuer à votre satisfaction. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁
C
Camille Hamdi Google

Je suis venue pour acheter un jouet pour l'anniversaire de mon fils. Avant d'y aller j'ai quand même regardé si le jouet était en stock le magasin affichait que oui. Sur place aucun jouet bien évidemment Vérifiez votre stock avant de faire déplacer les gens Pensez à appeler le magasin avant de vous déplacer Responsable pas aimable qui ne s'est même pas excusé Fidèle cliente je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Hamdi, Nous sommes sincèrement désolés de l'inconvénient causé par l'indisponibilité du jouet en magasin. Votre déception est compréhensible et nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur. L'Equipe King Jouet Herblay 🦁

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