La Grande Récré HERBLAY

Déçu, venu faire mes achats de Noël dans votre enseigne, sur le site illicado il est bien indiqué que vous prenez les cartes même en dématérialisé dans votre magasin, mais l’hôtesse nous a affirmé le contraire que c’était que physiquement …. Donc déçu pour le coup ou alors remettre à jour sur leur site.

Vendeurs très gentils et bien renseigner sur les jouets

Bonjour les deux conseillers super en revanche même si l' hôtesse est agréable j avoue avoir été surprise par sa confirmation de ne pas rendre la monnaie car elle en avait pas ! Non mas franchement même si c est 3 centimes de rendu monnaie comment pouvez vous laisser votre hôtesse dire aux clients qu elle 'e rendra pas la monnaie. J hallucine je suis désolée en période de grosse affluence vous devez faire la monnaie et rendre le du du client ! Voilà fallait partager.

Note largement mérité. Un grand merci au vendeur Erwan pour son acceuil, son professionnalisme, son sens du service (emballage cadeau nikel) et sa bienveillance car enceinte il m'a raccompagné jusqu'à ma voiture en s'assurant que les cadeaux été bien entreposés. J'ai rarement vu un tel comportement chez un vendeur aussi jeune . Mille merci pour tout , rester comme vous êtes . Je recommande.

Visite le 21juin 2025: il y a beaucoup de choix et le personnel est très plaisant. Cependant, les tarifs sont beaucoup trop excessifs. Exemple : Colorino T'choupi 33 euros // a Leclerc Franconville juste a côté il est a 20 euros !

J’y suis allée pour des cadeaux d’anniversaire, payés plus de 100€ au total. Bon accueil et sourire en caisse. Malheureusement, le lendemain, l’un des 2 pistolets à eau fuyait (7€ pièce). J’ai rapporté les 2 pistolets, l’un dont le paquet était ouvert et l’autre non. Ils ont accepté un échange (le magasin ne fait pas de remboursement) sur ce dernier mais rien de plus. Je suis donc repartie avec un pistolet payé 7€, qui fuit et qui a fini à la poubelle. J’ai fait un saut à Action où j’en ai trouvés des moins chers et non défectueux.

Bande de voleur J’ai acheté un avion télécommandé à 50€ il n’a tenu qu’une heure alors que toutes les contraintes étaient respectées: faire voler en extérieur sans vent ou très légère brise… on était dans un vaste champs et le bout s’est cassé alors qu’il est simplement tombé sur l’herbe Franchement revoyez vos prix et la qualité des produits proposés c’est inadmissible je suis dégoûtée

Suite à un passage il y a quelque jour dans le magasin. Je souhaite remercier les vendeurs très acceuillant et très gentil je tiens à souligner. Malheureusement le vigile n'est pas aimable. Il demande à notre mineur d'ouvrir sa veste à la sortie du magasin. Je ne pourrai comprendre sous aucun point ce genre de demande. Sachant que le froid c'est installé il est bien rentré la veste fermé et il le ressort également. Malheureusement c'est toujours ceux qui sont honnête que ces vigils contrôlent. Dommage je n'ai pas le prénom de ce monsieur.

Les prix sont bien plus élevés (5 à 10€ par jouet) que dans les autres enseignes de jouets, mais on y retrouve plus de choix. La caissière était assez évasive et pas très souriante lors de mon passage en caisse, mais peut-être était-ce un mauvais jour ?

Superbe moment passé à la grande récrée. Nous avons fait un atelier de construction d’un hôtel à insectes pour les enfants. Merci à la disponibilité de l’équipe. Et les enfants trop content de rentrer à la maison avec leur réalisation. Et aussi un petit jouet facilement trouvé dans ce magasin à taille humaine. Vivement votre prochaine animation de ce genre 😃🥳

Vendeur (Wyly) très sympathique, aimable et à l’écoute. Professionnel et investi. Un autre jeune est venu l’aider, vendeur qui prend la peine également de venir vers les clients et les renseigner. Dommage que ça ne soit pas le cas de collègue féminine présente qui ricane en toisant les clients. A priori le sens des priorités est relatif puisqu’il y avait plusieurs clients et des cadeaux à faire et c’est le même qui a du tout faire.