⭐⭐⭐⭐⭐ Très belle expérience chez King Jouet et Orchestra ! Je recommande vivement ce magasin pour son accueil chaleureux et la qualité du service. Un grand merci à Amir, un vendeur souriant, très sympathique et à l’écoute des clients. Il sait mettre les gens à l’aise, prend le temps de répondre aux questions et conseille avec gentillesse et professionnalisme. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi agréable et attentionnée. Un vendeur au top qui donne envie de revenir ! Merci Amir pour votre accueil et votre bonne humeur. 😊👏 Ma première dans le coin car je ne suis pas d’ici mais je repasserai à l’occasion de ma prochaine visite. (Bretagne)
King Jouet
Magasin de jouets · Roissy-en-France (95)
À propos de King Jouet
King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Roissy-en-France (95700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (382)
Excellente expérience chez King Jouet ! J’ai été accueilli et conseillé par Mounir, un vendeur très sympathique, professionnel et surtout à l’écoute. Il a pris le temps de bien comprendre ce que je recherchais et m’a parfaitement conseillé, toujours avec le sourire. C’est vraiment grâce à la qualité de son accueil et de ses conseils que je reviendrai dans ce magasin. Je recommande vivement Mounir, ça fait vraiment plaisir d’être accompagné par un vendeur aussi impliqué et agréable !
Magasin propre, bien rangé et agréable, mais malheureusement l’expérience client est décevante. Il y a très peu de personnel visible dans la surface de vente, ce qui rend difficile l’obtention d’un renseignement. J’ai dû aller chercher moi-même quelqu’un pour pouvoir être renseignée, avec un temps d’attente assez long. C’est dommage, car le magasin est bien tenu et dispose d’un choix intéressant, mais le manque de présence du personnel en rayon pénalise vraiment l’expérience client. J’espère que ce point pourra être amélioré afin de proposer un accueil et un accompagnement à la hauteur du magasin.
Nous avons été très bien conseillés par Yanis, vendeur chez Orchestra King Jouet. Il a su être à l’écoute de nos besoins et nous guider avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Un grand merci pour son accompagnement qui a rendu notre expérience d’achat très agréable !
petit message au patron du magasin : trouvez-vous ça normal de faire travailler des employés sous une chaleur alarmante, sans aucun système de climatisation ? C’est plus que honteux, j’espère que l’un de vos employés se plaindra et que vous aurez des grosses répercussions. le minimum serait de leur fournir des ventilateurs et non pas seulement de les laisser avec des petits ventilateurs qu’ils ont sûrement dû acheter eux-mêmes.
J'ai acheté un vélo plein pot pour avoir la belle surprise de trouver un produit qui n'était pas neuf avec plein d'égratignures et traces noires. Et en supplément on refuse de me rembourser et on me fait un avoir . C'est honteux on ne respecte plus le client.
Je suis cliente depuis 2016, depuis la naissance de mon premier enfant, et je le suis toujours. J'ai deux filles et tous leurs vêtements viennent de chez vous car la qualité est excellente. Mes filles et moi adorons faire nos achats dans votre magasin. Merci d'être toujours au top.
J’ai visité King Jouet et j’ai trouvé le magasin très bien adapté aux familles. Le choix de jouets est large et couvre différents âges. Les rayons sont bien organisés, ce qui facilite la recherche. Le personnel est disponible si besoin de conseils. C’est une boutique agréable pour préparer des cadeaux ou des occasions spéciales.
Commande sur le site pour une livraison à domicile, le colis arrive abimé car le carton n’avait pas les dimensions adaptées. Problème résolut rapidement en caisse avec une mention pour « Laurine » très souriante avec les clients, un point essentiel dans le commerce
Je met 5 étoiles car je ne peux mettre plus, un service client au top des vendeurs dont une vendeuse du nom d’Emma qui ma très bien conseiller. Mes neveux et nièces on été très heureux de leurs cadeaux. Je recommande
L'équipe et le magasin King Jouet Aeroville est super et mérite humblement ses 5 étoiles. Ils savent prendre soin de leur client et les satisfaire. Ils sont accueillants, à l'écoute et œuvrent pour la satisfaction de leurs clients. Un énorme merci à eux.
Une équipe au top , toujours à l'écoute et avec le sourire ! Visiteur et acheteur récurent dans ce magasin , je ne peux que féliciter l'organisation du magasin , encore aujourd'hui ou les sorties de produits pokemon sont devenu sujet a l'incivisme de certains ! Ils ont tres bien gérer l'ouverture et tout le monde est reparti avec leur produits voir plus de ce qu'ils en voulaient ! Bravo a eux Je recommande 👍
Le magasin est bien Les vendeurs sont aimables Je n'ai pas eu de mal à trouver le jeu traître à bord
Mon fils a voulu rentrer pur acheter un cadeau pour son ami( il était seul ) le vigile lui a refusé l’entrée et lui a dit de sortir C’est honteux !
Je suis allée dans ce magasin hier après midi et j'ai été super bien accueilli dès mon entrée dans le magasin avec un bonjour, bienvenue chez King Jouet ça m'a redonné le SMILE moi qui venait de vivre une mauvaise expérience dans un autre magasin du centre commercial 15 min avant ! Ça redonne foi en l'humanité ah ah surtout qu'ensuite un manager est venu me renseigner, deux autres vendeurs dans le magasin m'ont tous dit bonjour et accueilli, l'hôtesse de caisse une dame blonde super gentille et accueillante ! J'ai fais un achat , un cadeau pour mon neveu, franchement restez comme ça ! Si jamais je reçois une enquête de satisfaction je mettrai 10/10. Merci.
Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins, vendeurs pas motivés, j’ai demandé un renseignement a une vendeuse en rayon qui ne m’as pas repondu en soit aucun respect du client. De plus, mauvais affichage des prix constaté sur plusieurs articles on doit chercher. Enfin quoi dire vous attendez a la caisse pendant qu’ils rigolent et prennent tout leur temps y compris le responsable bref je ne recommande pas.
⭐ Inadmissible et hors la loi Scène choquante en caisse : un jeune couple pris à partie par plusieurs vendeurs après l’achat d’un jouet mal rangé en rayon. L’erreur vient du magasin, pas des clients. Ils ont tout payé, découvert l’erreur sur le ticket, demandé la vérification des caméras et n’ont jamais cherché à payer moins cher, seulement à être remboursés. Refus de remboursement, avoir imposé, ton menaçant et responsable incapable de gérer la situation. 👉 Article L112-1 du Code de la consommation : obligation d’un affichage clair des prix — responsabilité du vendeur en cas d’erreur. Le plus grave reste l’attitude du personnel ton menaçant, pression à plusieurs contre un jeune couple, et un responsable qui, au lieu d’apaiser la situation, a aggravé le conflit. Un commerce est tenu à un devoir de professionnalisme et de respect du client, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Très mauvaise image pour l’enseigne. À fuir si vous souhaitez faire vos achats sereinement
Expérience désastreuse. Le responsable manque clairement de civisme et d’éducation : mal poli, aigri au possible. Vous travaillez dans un magasin de jouets pour enfants ; la moindre des choses est d’être correct et de se montrer respectueux face à une clientèle qui se montre agréable envers vous. Que vous soyez énervé ou stressé après une journée désagréable est une chose, mais le reste de la clientèle n’a pas à en subir les conséquences. Montrez-vous correct ou changez de métier.
Magasin propre assez grand , pas mal de choix , il y a des attractions et la décoration est vraiment soignée , originale et bien pensée . Le personnel était professionnel
Magasin de jouets King jouet dans le centre commercial Aeroville Accessible depuis le parking sous terrain depuis l'entrée africa lodge (jaune) Magasin plutôt grand et avec un grand choix. Ne pas venir avec les enfants si peu de temps devant soi ou portefeuille restreint 🤣 Le personnel est agréable et pro ! Je reviendrais si jamais je passe dans le coin à la recherche d'un cadeau à faire A bientôt et merci au personnel de l'accueil