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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Louvroil (59)

4,0 431 avis Fermé
King Jouet — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Louvroil (59720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (431)

4,0
431 avis
5★182
4★132
3★77
2★20
1★20
M
Morgane Ringuet

Je ne recommande pas du tout se magasin le magasin en lui même très bien même si certain rayon sont un peu vide je n'est malheureusement pas trouvé se que je voulais et avant de ressortir du magasin la caissière m'appelle devant tout le monde en me disant je vais fouiller votre sac et sans vraiment le fouiller en plus donc je n'irais plus la prochaine fois j'irais à la grande récré au moins la bas je ne suis pas fouiller en sortant et même le personnel est beaucoup plus agréable. De plus au moment de Noël la même caissière fouille le sac de ma fille alors qu'elle avait acheté. Alors que d'autre n'était pas contrôler en sortant. C'est inadmissible de voir le comportement de cette caissière.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Ringuet, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été perturbée de la sorte. Votre ressenti est pris avec sérieux, et nous comprenons parfaitement que ce type de situation puisse être déplaisante. Mais malheureusement suite a de nombreux vols nous sommes dans l'obligation de contrôler les sacs au passage en caisse. Cordialement, L'Equipe King Jouet
V
Veronique

Cliente de ce magasin depuis longtemps, j'y suis allée car je cherchais un article précis que je n'ai pas trouvé. J'en ai profité pour faire un tour du magasin pour voir ce qui pourrait plaire à mes 2 petits enfants. Finalement je n'ai rien acheté ce jour là et je me suis dirigée vers la sortie. En passant par la caisse, j'ai été stoppée par la caissière qui m'a demandé d'ouvrir mon sac. Son ton était vraiment très désagréable. J'ai ouvert évidemment mon sac car je n'ai rien à me reprocher. Par contre il y a la manière de demander qui est inadmissible ! Je n'ai rien dit car je n'aime pas faire des histoires mais je ne suis même pas sûre qu'un ou une caissière ait le droit de faire ça. Il me semble que ce doit être un vigile ou un agent de sécurité. Évidemment je comprends qu'un magasin fasse des contrôles pour éviter les vols mais la manière de faire est choquante surtout quand on a rien à se reprocher.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que l'approche adoptée lors de votre passage à la caisse a pu vous mettre mal à l'aise. Nous valorisons le respect et la bienveillance dans toutes nos interactions et prenons votre ressenti très au sérieux. Cordialement, L'Equipe King Jouet
C
Celine Fattori

J'ai acheté un vélo pour le noël de ma fille.. malheureusement, quand nous l'avons déballer le 25, quelques pièces étaient cassées (principalement des pièces en plastique et défaut sur l'une des pédales). Je le ramène et le nécessaire a été fait auprès du fournisseur. 3 petites semaines d'attentes pour recevoir les pièces de rechange, et aujourd'hui une petite fille heureuse !! Encore merci aux vendeurs de l'enseigne !!

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Fattori, Nous sommes ravis de savoir que votre fille est heureuse avec son nouveau vélo malgré ce contretemps initial. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre patience. Cordialement, Noémie de King Jouet
B
BARTHOLOME STEPHANE

Passé aujourd'hui en magasin, le personnel doit certainement penser que tous les clients font partis du camp probablement installés sur leur parking... bref ils ne me verront plus. J'apprécie pas trop de me faire passer pour ce que je ne suis pas

Réponse du professionnel : Bonjour BARTHOLOME STEPHANE, Je regrette sincèrement que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important et pris très au sérieux afin d’améliorer l’accueil de chacun. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
J
J. Franchi

Très serviable. Grand magasin dommage que le camp des gens du voyages soit installé sur le pKG

Réponse du professionnel : Bonjour J. Franchi, Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous comprenons votre ressenti concernant la situation actuelle du stationnement et apprécions votre franchise à ce sujet. Cordialement, Ludovic de King Jouet
L
Lélou Chouw

Beaucoup de choix dans l'ensemble 😊 Magasin agréable Mais l'impression qu'il manque de personnel par rapport à l'afflux de clientèle 🥲😅 periode de fête peut-être ? Mais sinon équipe accueillante et une association est présente pour emballer les cadeaux, cela fait plaisir de voir qu'un magasin donne de la visibilité aux associations 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Lélou Chouw, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre attention à la présence des associations. Nous comprenons votre ressenti concernant la disponibilité du personnel, surtout en période chargée. Votre observation est précieuse pour nous. Cordialement, Ludovic de King Jouet
L
Laura rosa

Je suis passée en magasin j’ai demandé un renseignement en caisse . la responsable est clairement démotivé , ou un problème de semelle peut être ? A trainé les pieds, ça ne donne vraiment pas envie bien heureusement que les jeunes sont là pour le dynamisme .

Réponse du professionnel : Bonjour Laura rosa, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre ressenti pour améliorer l'attitude de notre équipe. N'hesitez pas a contacter le magasin. Cordialement, Ludovic de King Jouet
C
Camille Wastiaux

Je suis assez déçu car je vais acheter tout les jouets de ma fille dans ce magasin je n’est jamais été déçu mais là je suis vraiment dégoûté car j’ai acheté une draisienne et impossible de la monter car la visse n’est pas adapté (erreur du fabricant). Au vu du prix c’est décevant ! ..

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Wastiaux, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage de la draisienne et que cela a affecté votre expérience. Votre avis est précieux et nous comprenons votre déception face à cette situation. Cordialement, Ludovic King Jouet